Details

Externe links:

Justel
Reflex
Staatsblad pdf
Overzicht pdf

Titel:

14 SEPTEMBER 2023. - Besluit van de Regering tot wijziging van het besluit van de Regering van 19 oktober 2017 tot uitvoering van het decreet van 23 januari 2017 ter bevordering van het toerisme met betrekking tot de algemene en specifieke exploitatievoorwaarden voor toeristische verblijven en de classificatie ervan

Inhoudstafel:

Art. 1-13
BIJLAGE.
Art. N

Deze tekst heeft de volgende tekst(en) gewijzigd:

2017206710 

Uitvoeringsbesluit(en):

Artikels:

Artikel 1. In artikel 1, tweede lid, 2°, van het besluit van de Regering van 19 oktober 2017 tot uitvoering van het decreet van 23 januari 2017 ter bevordering van het toerisme met betrekking tot de algemene en specifieke exploitatievoorwaarden voor toeristische verblijven en de classificatie ervan, wordt het woord "beide" vervangen door het woord "alle".

Art.2. In artikel 2 van hetzelfde besluit worden de volgende wijzigingen aangebracht:
  1° in § 1, tweede lid, wordt de bepaling onder 6° opgeheven;
  2° in § 1, tweede lid, wordt in de bepaling onder 11° de punt op het einde vervangen door een kommapunt en voorts wordt het lid aangevuld met een bepaling onder 12°, luidende:
  "12° een opmerking betreffende de verzameling, het gebruik en de bewaring van de gegevens.";
  3° in § 2, eerste lid, 1°, wordt het woord "ontvangstbewijs" vervangen door de woorden "ontvangstbewijs van de gemeente";
  4° § 3, tweede lid, wordt aangevuld met de volgende zin:
  "Om dat te controleren vindt een inspectie plaats overeenkomstig artikel 25 van het decreet."

Art.3. In artikel 3 van hetzelfde besluit worden de volgende wijzigingen aangebracht:
  1° in paragraaf 1 wordt de inleidende zin vervangen als volgt:
  "Elk verblijf moet zowel binnen als buiten schoon en goed onderhouden zijn. Daarnaast voldoet een toeristisch verblijf van de categorie Hotel aan de volgende minimumeisen: ";
  2° in paragraaf 1 wordt de bepaling onder 3° vervangen als volgt:
  "3° de receptie is een als zodanig herkenbare ruimte (door inrichting en aanduiding) waarin de privacy van de gast beschermd wordt;"
  3° in § 1, 4°, worden de woorden "zowel intern als extern permanent" vervangen door de woorden "permanent digitaal of";
  4° in § 1, 5°, wordt het woord "schoongemaakt" vervangen door de woorden "schoongemaakt, met de optie opt-out";
  5° in § 1, 7°, wordt het woord "verschoond" vervangen door de woorden "verschoond, met de optie opt-out";
  6° in paragraaf 1 wordt een bepaling onder 7.1° ingevoegd, luidende:
  "7.1° er kan betaald worden zonder contant geld;"
  7° in paragraaf 1 wordt de bepaling onder 9° vervangen als volgt:
  "9° een aanbod van persoonlijke verzorgingsartikelen is op verzoek verkrijgbaar;"
  8° in paragraaf 1 wordt de bepaling onder 10° vervangen als volgt:
  "10° er ligt een gedrukte of digitale servicemanual ter beschikking waarin minstens de ontbijttijden, de openingstijden van de hotelvoorzieningen en de vertrektijden vermeld worden;"
  9° in de bepaling onder 15° van paragraaf 1 wordt het woord "informatiemateriaal" vervangen door de woorden "gedrukt of digitaal informatiemateriaal";
  10° in § 1, 16°, wordt de punt op het einde vervangen door een kommapunt en voorts wordt de paragraaf aangevuld met een bepaling onder 17°, luidende:
  "17° er is een wifi-internetverbinding beschikbaar in het openbaar toegankelijke gedeelte en in de kamers.";
  11° in § 2, eerste lid, wordt de bepaling onder 2° vervangen als volgt:
  "2° wasbare hygiënische matrashoezen; eenvoudige matrasbeschermers van molton of kalmoek volstaan niet;"
  12° in § 2, eerste lid, wordt een bepaling onder 4.1° ingevoegd, luidende:
  "4.1° slaapkussens die jaarlijks dieptegereinigd en/of opnieuw aangekocht worden;"
  13° in § 2, eerste lid, 6°, worden de woorden "een wekker in de kamer of" opgeheven;
  14° in § 2, eerste lid, wordt de bepaling onder 9° vervangen als volgt:
  "9° een aparte kledinghaak;"
  15° in § 2, eerste lid, wordt de bepaling onder 10° vervangen als volgt:
  "10° een zitmogelijkheid;"
  16° in § 2, eerste lid, wordt de bepaling onder 11° vervangen als volgt:
  "11° een tafel, bureau of vergelijkbare werkplek;"
  17° in § 2, eerste lid, wordt een bepaling onder 15° ingevoegd, luidende:
  "15° televisiediensten met een beeldscherm van gepaste grootte gelet op de ruimtelijke omstandigheden, met afstandsbedieningsfunctie.";
  18° in de eerste zin van § 3, 1°, worden de woorden "met douchegordijn" vervangen door de woorden "met douchegordijn of een gelijkwaardige afscheiding";
  19° in paragraaf 3 wordt de bepaling onder 8° opgeheven.

Art.4. In artikel 4 van hetzelfde besluit worden de volgende wijzigingen aangebracht:
  1° de inleidende zin wordt vervangen als volgt:
  "Elk verblijf moet zowel binnen als buiten schoon en goed onderhouden zijn. Daarnaast voldoet een toeristisch verblijf van de categorie Vakantiewoning aan de volgende minimumeisen: ";
  2° in de bepaling onder 9° worden de woorden "hal/gang en de berging" vervangen door de woorden "hal/gang, de berging en de kelderruimten met vrijetijdsaanbod";
  3° de bepaling onder 22° wordt vervangen als volgt:"de noodnummers, de prijzen en de contactgegevens van de verhuurder zijn duidelijk aangebracht;"
  4° het artikel wordt aangevuld met een bepaling onder 23°, luidende:
  "23° er is een bankstel (sofa en/of zetel) aanwezig."

Art.5. In artikel 5 van hetzelfde besluit worden de volgende wijzigingen aangebracht:
  1° de inleidende zin wordt vervangen als volgt:
  "Elk verblijf moet zowel binnen als buiten schoon en goed onderhouden zijn. Daarnaast voldoet een toeristisch verblijf van de categorie Bed & Breakfast aan de volgende minimumeisen: ";
  2° in de bepaling onder 8° worden de woorden "hal/gang," ingevoegd tussen het woord "theekeuken," en het woord "kelderruimten";
  3° de bepaling onder 20° wordt vervangen als volgt:"de noodnummers, de prijzen en de contactgegevens van de exploitant en/of het personeel (24 uur/dag) zijn duidelijk aangebracht."

Art.6. In hetzelfde besluit wordt een artikel 5.1 ingevoegd, luidende:
  "Art. 5.1 - Minimumeisen in de categorie Groepsverblijf
  Elk verblijf moet zowel binnen als buiten schoon en goed onderhouden zijn. Daarnaast voldoet een toeristisch verblijf van de categorie Groepsverblijf aan de volgende minimumeisen:
  1° de veilige toegang tot het verblijf is gewaarborgd;
  2° er is gezorgd voor doelmatige en voldoende verlichting aan de ingang, op de weg naar de kamers, in alle kamers en gemeenschappelijke ruimten;
  3° alle ruimten zijn voorzien van stopcontacten;
  4° de aangeboden woonoppervlakte is geschikt voor de grootte van de groep;
  5° in alle ruimten die toegankelijk zijn voor de gasten, behalve in hallen/gangen en bergingen, bevindt zich een instelbare verwarmingsbron;
  6° alle ruimten die toegankelijk zijn voor de gasten, behalve de sanitaire ruimten, gangen, bergingen en kelderruimten met vrijetijdsaanbod, hebben minstens één buitenraam;
  7° de buitenramen van de slaapkamers kunnen verduisterd worden;
  8° de bedden bevinden zich in goede toestand en zijn goed onderhouden. Opvouwbare matrassen en extra bedden zijn niet toegestaan. Alle matrassen, dekbedden, slaapkussens en hygiënische hoezen (matrasbeschermers uit molton) voor het opgegeven aantal personen zijn in perfecte staat;
  9° er is voldoende opbergruimte voor onder andere kleding naargelang van het aantal personen in de kamers;
  10° het aantal sanitaire voorzieningen is aangepast aan het maximumaantal personen;
  11° de toiletten hebben een afsluitbare deur;
  12° alle sanitaire voorzieningen zonder raam zijn uitgerust met ventilatie;
  13° inkijk via buitenramen in de sanitaire ruimten is niet mogelijk;
  14° er is een eethoek met voldoende zitgelegenheid voor het opgegeven aantal personen;
  15° de dagelijkse reiniging van de gemeenschappelijke ruimten en sanitaire voorzieningen is gewaarborgd;
  16° de noodnummers, de prijzen en de contactgegevens van het personeel (24 uur/dag) zijn duidelijk aangebracht."

Art.7. In artikel 6 van hetzelfde besluit worden de volgende wijzigingen aangebracht:
  1° de inleidende zin wordt vervangen als volgt:
  "Elk verblijf moet zowel binnen als buiten schoon en goed onderhouden zijn. Daarnaast voldoet een toeristisch verblijf van de categorie Seizoensverblijf aan de volgende minimumeisen: ";
  2° in de bepaling onder 1° worden de woorden "31 oktober" vervangen door de woorden "30 november";
  3° in de bepaling onder 4° wordt het woord "ingezameld" vervangen door de woorden "gesorteerd en opgehaald";
  4° de bepaling onder 5° wordt vervangen als volgt:"de noodnummers, de prijzen en de contactgegevens van de exploitant en/of het personeel (24 uur/dag) zijn duidelijk aangebracht."

Art.8. In artikel 7 van hetzelfde besluit worden de volgende wijzigingen aangebracht:
  1° in paragraaf 1 wordt de inleidende zin vervangen als volgt:
  "Elk verblijf moet zowel binnen als buiten schoon en goed onderhouden zijn. Daarnaast voldoet een toeristisch verblijf van de categorie Kampeerterrein aan de volgende minimumeisen: ";
  2° in § 1, 4°, wordt de puntkomma op het einde vervangen door een punt en de bepaling wordt aangevuld met de volgende zinnen:
  "Ze moeten echter verplicht hun mobiele karakter behouden, dat betekent dat ondergeschikte componenten geen vaste verbinding met de grond mogen hebben en zonder bijzondere technische ingreep verwijderd moeten kunnen worden. Daarbij gaat het om gewone voortenten, luifels, trappen en terrassen;"
  3° in paragraaf 1 wordt de bepaling onder 5° vervangen als volgt:
  "5° op een staanplaats zijn alleen een parkeerplaats, een mobiel verblijf, een voortent, een tuinhuis en een terras toegestaan;"
  4° in paragraaf 1 wordt een bepaling onder 5.1° ingevoegd, luidende:
  "5.1° het mobiele verblijf mag niet worden uitgerust met een terras, veranda of vaste installatie (omheining, tuinhuis) als dat een belemmering vormt voor de mobiliteit. Alleen verplaatsbare terrassen en voortenten die geen afbreuk doen aan de mobiliteit van het verblijf, zijn toegestaan;"
  5° in paragraaf 1 wordt een bepaling onder 5.2° ingevoegd, luidende:
  "5.2° een terras is niet overdekt. Een overdekt terras geldt als voortent;"
  6° in § 1, 6°, wordt de eerste zin opgeheven en wordt het woord "Het" vervangen door het woord "het";
  7° in § 1, 12°, wordt de punt op het einde van de eerste zin vervangen door een kommapunt en wordt de tweede zin opgeheven;
  8° (geldt alleen voor de Duitse tekst);
  9° in de inleidende zin van paragraaf 2 worden de woorden "voor doorgangskampeerders" opgeheven;
  10° in § 2, 5°, worden de woorden "voor de haardroger en het scheerapparaat" opgeheven;
  11° in paragraaf 3 wordt de bepaling onder 2° opgeheven;
  12° in paragraaf 3 wordt de bepaling onder 3° opgeheven;
  13° in § 3, 7°, wordt het woord "ingezameld" vervangen door de woorden "gesorteerd en opgehaald".

Art.9. In artikel 8 van hetzelfde besluit worden de volgende wijzigingen aangebracht:
  1° in § 2, eerste lid, wordt de punt op het einde vervangen door een kommapunt en voorts wordt het lid aangevuld met de bepalingen onder 8° tot 15°, luidende:
  "8° het aantal ruimten waartoe de gasten toegang hebben en de plaats waar ze zich bevinden;
  9° het aantal open vuren en de plaats waar ze zich bevinden;
  10° het aantal blusapparaten van 6 kg en de plaats waar ze zich bevinden;
  11° de aard, het aantal en de plaats van de rook- en brandmelders;
  12° het bouwmateriaal van de tussenplafonds;
  13° de aard van het verwarmingssysteem en, in geval van gasverwarming, het soort gasverwarming (leiding, tank, flessen);
  14° de genomen veiligheidsmaatregelen: vluchtplannen, gedragsregels in geval van brand (in verschillende talen), alsook aanduiding van de vluchtwegen en, per verdieping, de plaats waar het blusapparaat zich bevindt;
  15° de bereikbaarheid van het gebouw en van de verdiepingen.";
  2° § 2, tweede lid, wordt aangevuld met een bepaling onder 1.1°, luidende:
  "1.1° een attest van de verzekeringsmaatschappij betreffende de brandverzekering en aansprakelijkheidsverzekering voor het gebouw;"
  3° in § 2, tweede lid, 2°, wordt in de inleidende zin het woord "controleattesten" vervangen door de woorden "controleattesten van een extern controleorgaan";
  4° in § 2, tweede lid, 2°, worden de bepalingen onder b) tot d) vervangen als volgt:
  "b) gasinstallaties en alle daarmee verbonden toestellen: niet ouder dan 5 jaar;
  c) brandmeldinstallatie, voor zover aanwezig: niet ouder dan 3 jaar;"
  5° § 2, tweede lid, wordt aangevuld met een bepaling onder 3°, luidende:
  "3° een kopie van het onderhoudsattest van de verwarmingsinstallatie dat het veegbewijs van de schoorstenen omvat en niet meer dan 1 jaar oud is, opgesteld door een bedrijf dat erkend is door het Agence wallonne de l'air et du climat (AwAC).";
  6° in paragraaf 3 worden het tweede en het derde lid opgeheven.

Art.10. In hetzelfde besluit wordt bijlage 3 vervangen door de bijlage gevoegd bij dit besluit.

Art.11. In bijlage 4 bij hetzelfde besluit wordt nummer 32 opgeheven.

Art.12. Dit besluit treedt in werking op 1 oktober 2023.

Art.13. De minister bevoegd voor Toerisme is belast met de uitvoering van dit besluit.

BIJLAGE.
Art. N.
  Bijlage bij het besluit van de Regering van 14 september 2023 tot wijziging van het besluit van de Regering van 19 oktober 2017 tot uitvoering van het decreet van 23 januari 2017 ter bevordering van het toerisme met betrekking tot de algemene en specifieke exploitatievoorwaarden voor toeristische verblijven en de classificatie ervan
  Bijlage 3 Classificatiecriteria voor hotels

<td colspan="10" valign="top">I. Algemene hotelinformatie <td colspan="10" valign="top">II. Receptie en services<td colspan="10" valign="top">III. Kamers <td colspan="10" valign="top">IV. Gastronomie <td colspan="10" valign="top">V. Voorzieningen voor evenementen (MICE) <td colspan="10" valign="top">VI. Ontspanning <td colspan="10" valign="top">VII. Kwaliteitsbeheer en onlinediensten <td colspan="10" valign="top">VIII. Minimumaantal punten ^[59]

Domein	Nr.	Criterium		Punten
Properheid/hygiëne	1	Properheid en perfecte hygiëne zijn essentieel en gelden in alle stercategorieën als basisvoorwaarde. [1]		-	M	M	M	M	M
Staat van onderhoud	2	Alle voorzieningen en de hele uitrusting functioneren goed, zijn vrij van gebreken en er valt geen uitstel van renovatie of investering te bespeuren.		-	M	M	M	M	M
Algemene indruk	3	De algemene indruk van het hotel voldoet aan de per stercategorie gestelde eisen.		-	eenvoudig [2]	medium [3]	hoog [4]	hoger [5]	hoogst [6]
Personeel	4	Alle diensten worden verzorgd door kundig en herkenbaar personeel.		-	M	M	M	M	M
	5	Tweetalig personeel		3		M	M	M	M
Parkeer- en oplaadvoorzieningen	6	Parkeren bij het hotel		3
	7	Parkeergelegenheid voor bussen		3
	8	Garage van het hotel		5
	9	Oplaadstation voor elektrische auto's		10
	10	Aangeduid oplaadstation voor elektrische fietsen of andere elektrische voertuigen		3
Overige	11	Minimaal 50   van de kamers met balkon of terras		5
	12	Personenlift voor de gasten [7]		10				M	M
Voorzieningen voor personen met een handicap [8]	13	Toegankelijk voor rolstoelen of assistentie		5
	14	Toegankelijk voor elektrische rolstoelen		10
	15	Toegankelijk voor personen met een visuele beperking		5
	16	Toegankelijk voor personen met een auditieve beperking		5
Receptie	17	Herkenbare ruimte (door inrichting en aanduiding) waarin de privacy van de gast beschermd wordt		1	M	M	M	M	M
	18	Herkenbare gescheiden receptieruimte waarin de privacy van de gast beschermd wordt	3
	19	Loungeruimte [9] bij de receptie		3			M
	20	Lobby9 met zitgelegenheid; warme en/of koude dranken verkrijgbaar		5				M	M
	21	Receptiehal9 met zitplaatsen; warme en/of koude dranken verkrijgbaar		10
	22	Receptieservice en 24 uur/dag digitaal of telefonisch bereikbaar		1	M	M
	23	Receptie 10 uur/dag geopend en bemand en receptieservice 24 uur/dag digitaal of telefonisch bereikbaar		7			M
	24	Receptie 16 uur/dag geopend en bemand en receptieservice 24 uur/dag fysiek beschikbaar in het hotel en digitaal of telefonisch bereikbaar		10				M
	25	Receptie 24 uur/dag geopend en bemand en receptieservice 24 uur/dag digitaal of telefonisch bereikbaar		15					M
	26	Mogelijkheid om zelf in te checken		3
	27	Mogelijkheid om zelf uit te checken		3
	28	Valetparkeerservice		10					M
	29	Portier (speciaal hiervoor aangesteld personeel)		15
	30	Conciërge / guest relation manager (speciaal hiervoor aangesteld personeel)		15					M
	31	Loopjongen (speciaal hiervoor aangesteld personeel)		15
	32	Bagageservice op verzoek beschikbaar		5			M	M
	33	Bagageservice		10					M
	34	Beveiligd bagagedepot voor gasten		5			M	M	M
Kamerschoonmaak / verschoning van beddengoed	35	Dagelijkse schoonmaak van de kamer [10]		1	M	M	M	M	M
	36	Dagelijks schone handdoeken, op verzoek		1	M	M	M	M	M
	37	Verschoning van beddengoed, minstens eenmaal per week10		1	M	M	M
	38	Verschoning van beddengoed, minstens tweemaal per week10		3				M	M
	39	Dagelijkse verschoning van beddengoed, op verzoek		3				M	M
Was- en strijkservice	40	Strijkservice (gereed binnen 1 uur)		3					M
	41	Was- en strijkservice (gereed volgens afspraak, waszak beschikbaar)		1			M
	42	Chemische reiniging of was- en strijkservice (bij aanleveren voor 9 uur 's morgens gereed op dezelfde dag, behalve in het weekend, waszak beschikbaar)		7				M	M
Betaling	43	Betaling zonder contant geld		1	M	M	M	M	M
Overige	44	Paraplu aanwezig bij de receptie of in de kamer		3			M	M	M
	45	Actueel media-aanbod (gedrukt of digitaal) [11]		3					M
	46	Kledingreparatie		3					M
	47	Naaigerei op verzoek beschikbaar		1		M	M	M
	48	Naaigerei in de kamer		3					M
	49	Schoenpoetsmachine in het hotel		5				M [12]	M
	50	Schoenpoetsservice		5				M12	M
	51	Schoenpoetsgerei op verzoek beschikbaar		1		M	M	M
	52	Schoenpoetsgerei in de kamer		3					M
	53	Shuttle- of limousineservice		5					M
	54	Persoonlijke verzorgingsartikelen op verzoek beschikbaar (minstens een tandenborstel, tandpasta, wegwerpscheermesje, bad-/douchegel)		1	M	M	M	M	M
	55	Persoonlijke verwelkoming van iedere gast in de kamer, bijvoorbeeld met bloemen of een geschenkje		5					M
	56	Begeleiding van de gasten naar de kamer bij aankomst		5
	57	Extra kamerinspectie 's avonds [13]		7					M
Algemene informatie	58	Vloeroppervlakte van de kamers (incl. badkamer/toilet) ≥ 14 m2 [14]		10
	59	Vloeroppervlakte van de kamers (incl. badkamer/toilet) ≥ 8 m214		15
	60	Vloeroppervlakte van de kamers (incl. badkamer/toilet) ≥ 22 m214		20
	61	Vloeroppervlakte van de kamers (incl. badkamer/toilet) ≥ 30 m214		25
	62	Aantal suites [15]		3 per suite, max. 9					M (min. 2)
Slaapcomfort	63	Bed met een moderne en goed onderhouden matras met een minimale dikte van 13 cm [16]		1	M	M
	64	Slaapsysteem bestaande uit een verend systeem en een moderne en goed onderhouden matras met een minimale totale dikte van 18 cm16, [17]		5			M	M	M
	65	Slaapsysteem bestaande uit een verend systeem en een moderne en goed onderhouden matras met een minimale totale dikte van 22 cm16, 17		7
	66	Verstelbaar ergonomisch slaapsysteem op verzoek beschikbaar		3
Bedmaten breedte [18]	67.1	Eenpersoonsbedden van minimaal 0,80 m breed [19]		1
	67.2	Eenpersoonsbedden van minimaal 0,90 m breed19		5					M
	67.3	Eenpersoonsbedden van minimaal 1,00 m breed19		10
	67.4	Eenpersoonsbedden van minimaal 1,20 m breed19		15
	68.1	Tweepersoonsbedden van minimaal 1,40 m breed19		1
	68.2	Tweepersoonsbedden van minimaal 1,60 m breed19		5
	68.3	Tweepersoonsbedden van minimaal 1,80 m breed19		10					M
	68.4	Tweepersoonsbedden van minimaal 2,00 m breed19		15
Bedmaten lengte	69.1	Minimale lengte bedden 1,90 m		1
	69.2	Minimale lengte bedden 2,00 m		5					M
	69.3	Minimale lengte bedden 2,10 m		10
	69.4	Minimale lengte bedden 2,20 m		15
	70	Kinderbedje op verzoek beschikbaar		1
	71	Hygiënische matrashoezen [20]		10	M	M	M	M	M
	72	Matrassen max. 5 jaar geleden nieuw aangekocht		10
	73	Jaarlijks grondige reiniging van de matrassen [21]		10
	74	Antiallergisch beddengoed en onderleggers op verzoek beschikbaar [22]		3
	75	Moderne, goed onderhouden dekbedden/dekens		1	M	M	M	M	M
	76	Extra deken op verzoek beschikbaar		1			M	M	M
	77	Moderne, goed onderhouden slaapkussens		1	M	M	M	M	M
	78	Hygiënische kussenhoezen		7
	79	Jaarlijkse grondige reiniging of nieuwe aankoop van slaapkussens		1	M	M	M	M	M
	80	Extra slaapkussen op verzoek beschikbaar (geen sierkussen)		1			M	M	M
	81	2 slaapkussens per gast (geen sierkussen)		5					M
	82	Keuze uit verschillende types slaapkussens		5				M	M
	83	Mogelijkheid om de kamer te verduisteren (bijv. gordijnen)		1	M	M	M	M
	84	Mogelijkheid om de kamer volledig te verduisteren (bijv. rolluiken of volledig verduisterende gordijnen)		5					M
	85	Vitrage/scherm/jaloezieën of vergelijkbare inkijkbescherming		3
	86	Wasbaar vloerkleedje naast bed		3
	87	Wekservice		1	M	M	M	M	M
Kamerinrichting	88	Kleerkast of kledingnis die voldoende groot is		1	M	M	M	M	M
	89	Planken voor linnengoed		1		M	M	M	M
	90	Voldoende kledinghangers van hetzelfde type [23]		1	M	M	M
	91	Voldoende kledinghangers van verschillende types		3				M	M
	92	Aparte kledinghaak		1	M	M	M	M	M
	93	1 zitmogelijkheid		1	M	M
	94	1 zitmogelijkheid per persoon		3			M	M	M
	95	1 comfortabele zitgelegenheid (gestoffeerde stoel/bank) met bijzettafel/aflegvlak	7				M	M
	96	1 extra comfortabele zitgelegenheid (gestoffeerde stoel/tweezitter) in tweepersoonskamers en suites		7					M
	97	Tafel, bureau of vergelijkbare werkplek		1	M	M
	98	Tafel, bureau of vergelijkbare werkplek met een vrij werkvlak van minimaal 0,4 m2, een bereikbaar stopcontact en geschikte bureauverlichting [24]		5			M	M	M
	99	Tafel, bureau of vergelijkbare werkplek met een vrij werkvlak van minimaal 0,6 m2, een bereikbaar stopcontact en geschikte bureauverlichting24		7
	100	Nachtkastje of -tafeltje		1			M	M	M
	101	Bereikbaar stopcontact in de kamer24		1	M	M	M	M	M
	102	Extra, bereikbaar stopcontact bij tafel, bureau of werkplek24		3
	103	Extra, bereikbaar stopcontact bij bed24		3			M	M	M
	104	Centrale schakelaar voor alle kamerverlichting		3
	105	Alle kamerverlichting bedienbaar vanuit bed		3
	106	Nachtlamp		1
	107	Geschikte kamerverlichting		1	M	M	M	M	M
	108	Leeslamp naast bed		3		M	M	M	M
	109	Passpiegel		1			M	M	M
	110	Voldoende plaats of een rek voor koffers/bagage		5			M	M	M
	111	Prullenbak		1			M	M	M
Waardevolle eigendommen	112	Mogelijkheid om waardevolle eigendommen veilig in bewaring te geven (bijv. bij de receptie)		1	M	M
	113	Centrale kluis (bijv. bij de receptie)		3			M [25]	M25	M
	114	Kluis in de kamer		5					M
	115	Kluis met ingebouwd stopcontact in de kamer		7
Geluidsisolatie/ airconditioning	116	Voldoende geluidsbescherming van de ramen		7
	117	Geluidsabsorberende deuren of dubbele deuren		10
	118	Kamers met centraal regelbare airconditioning		7
	119	Kamers met individueel regelbare airconditioning		10
	120	Airconditioning in het gemeenschappelijke gedeelte (restaurant, lobby, receptiehal, ontbijtruimte)		10
	121	Harmonieuze sfeer in het gemeenschappelijke gedeelte (licht, parfum, muziek, kleur enz.)		1
Beeld- en geluidselektronica	122	Geluids- of multimedia-installatie voor entertainment [26]		5			M	M	M
	123	Vaste media-apparatuur in de badkamer		3
	124	Televisiediensten met een beeldscherm van gepaste grootte gelet op de ruimtelijke omstandigheden, met afstandsbedieningsfunctie		1	M	M	M	M	M
	125	In suites extra televisiediensten met een beeldscherm van gepaste grootte gelet op de ruimtelijke omstandigheden		3
	126	Internationale tv-zenders beschikbaar		5				M	M
	127	Internationale stekkeradapter op verzoek beschikbaar		3				M	M
	128	Oplaadstations/ adapters op verzoek beschikbaar (voor verschillende elektrische apparaten, bijv. mobiele telefoons)		1			M	M	M
Telecommunicatie	129	Apparaat voor interne en externe communicatie op verzoek beschikbaar met gebruiksaanwijzing (gedrukt of digitaal) [27]		5			M	M
	130	Apparaat voor interne en externe communicatie met tweetalige gebruiksaanwijzing (gedrukt of digitaal) in de kamer		10					M
	131	Wifi-internetverbinding in het gemeenschappelijke gedeelte en in de kamers		1	M	M	M	M	M
	132	Beveiligde internettoegang (LAN, VPN of vergelijkbaar)		5
	133	Private en beveiligde afdrukmogelijkheid op verzoek beschikbaar		1				M	M
Overige	134	Internetapparaat in de kamer op verzoek		1					M
	135	Gastengids (gedrukt of digitaal) [28]		1	M	M
	136	Tweetalige gastengids (gedrukt of digitaal)		5			M	M	M
	137	Informatie over het toeristische aanbod in de omgeving (gedrukt of digitaal)		1	M	M	M	M	M
	138	Schrijfgerei en notitieblok		1			M	M	M
	139	Correspondentiemap		1
	140	Broekenpers		3
	141	Strijkijzer en -plank op verzoek beschikbaar of in strijkruimte		1
	142	Strijkijzer en -plank in de kamer		3
	143	Schoenlepel in de kamer		1				M	M
	144	Deurspionnetje		3
	145	Extra slot op de kamerdeur		1
Sanitaire voorzieningen in de hotelkamers	146	Individuele bad- en toiletgelegenheid (samen) ≥ 5 m2 [29]		10
	147	Individuele bad- en toiletgelegenheid (samen) ≥ 7,5 m230		15
	148	100 % van de kamers beschikt over een douche+wc of bad+wc		1	M [30]	M	M	M	M
	149	100 % van de kamers beschikt over een douche+wc of bad+wc, waarvan 50 over een bad en een aparte douchecel	10
	150	30 % van de kamers beschikt over een apart toilet		5
	151	Douche met douchegordijn of vergelijkbare afscheiding		1	M	M	M	M	M
	152	Douche met douchescherm		5
	153	Wastafel		1	M	M	M	M	M
	154	Dubbele wastafel in tweepersoonskamers en suites		5
	155	Wasbare badmat		1			M	M	M
	156	Voldoende verlichting bij de wastafel		1	M	M	M	M	M
	157	Permanente antisliplaag of verwijderbare antislipmatjes in douche en bad		1
	158	Veiligheidsgrepen		3
	159	Spiegel		1	M	M	M	M	M
	160	Bereikbaar stopcontact bij spiegel		1	M	M	M	M	M
	161	Make-up- of scheerspiegel		1
	162	Verstelbare make-up- of scheerspiegel		3				M	M
	163	Verlichting bij make-up- of scheerspiegel		1
	164	Handdoekhouders of handdoekhaken		1	M	M	M	M	M
	165	Verwarming in de badkamer (bijv. handdoekradiator)		5					M
	166	Wastafelblad of voorziening om toiletartikelen of een toilettas te plaatsen bij de wastafel		1	M	M	M
	167	Groot wastafelblad of voorziening om toiletartikelen of twee ruime toilettassen te plaatsen bij de wastafel		3				M	M
	168	Beker of glas voor tandenborstel en tandpasta		1			M	M	M
	169	Zeep of wasgel bij de wastafel		1	M	M	M	M	M
	170	Wasgel of douchegel in de douche / bij het bad		1		M	M	M	M
	171	Shampoo [31]		1		M	M	M	M
	172	Extra verzorgingsartikelen (bijv. badschuim, douchemuts, nagelvijl, wattenstaafjes, make-upwatjes, bodylotion)		1 per artikel, max. 3				M	M
	173	Tissues		3			M	M	M
	174	Reservetoiletpapier		1	M	M	M	M	M
	175	1 badhanddoek per persoon		1		M	M	M	M
	176	1 badlaken per persoon		1	M	M	M	M	M
	177	Badjas op verzoek beschikbaar		3				M
	178	Badjas		5					M
	179	Pantoffels (slippers) op verzoek beschikbaar		1				M
	180	Pantoffels (slippers)		3					M
	181	Haardroger op verzoek beschikbaar		1
	182	Haardroger		3			M	M	M
	183	Krukje in de badkamer op verzoek beschikbaar		3					M
	184	Personenweegschaal		1
	185	Vuilnisbakje		1	M	M	M	M	M
Dranken	186	Dranken verkrijgbaar in het hotel		1	M	M	M	M	M
	187	Dranken aanwezig in de kamer		3			M	M	M
	188	Koelkast in de kamer [32]		3
	189	Minibar (met dranken en snacks)		5				M [33]	M
	190	Maxibar		3
	191	Dranken 16 uur per dag verkrijgbaar via roomservice		10				M [34]
	192	Dranken 24 uur per dag verkrijgbaar via roomservice		15					M
	193	Waterkoker voor thee/koffie, met toebehoren, in de kamer		3
	194	Koffiemachine met toebehoren in de kamer		5
Bar	195	Bar of loungeruimte met bediening [35] (minstens 5 dagen per week geopend)		7				M
	196	Bar of loungeruimte met bediening35 (7 dagen per week geopend)		10					M
Ontbijt	197	Ontbijtruimte		1	M	M	M	M	M
	198	Uitgebreid ontbijt [36]		1	M
	199	Ontbijtbuffet of vergelijkbaar ontbijt met menukaart [37]		5		M	M
	200	Ontbijtbuffet met bediening of vergelijkbaar ontbijt met menukaart		10				M	M
	201	Ontbijt met menukaart via roomservice		5					M
Maaltijden	202	Allergievriendelijke producten (glutenvrij, lactosevrij enz.)		3
	203	Regionale gerechten [38]		5
	204	Maaltijden 16 uur per dag verkrijgbaar via roomservice		10				M
	205	Maaltijden 24 uur per dag verkrijgbaar via roomservice		15					M
	206	Restaurant [39]		5 per restaurant, max. 10
	207	Restaurant 5 dagen per week geopend		7 per restaurant, max. 14
	208	Restaurant 6 dagen per week geopend		10 per restaurant, max. 20					M
Banketmogelijkheden	209	Banketmogelijkheden voor minstens 50 personen [40]		1
	210	Banketmogelijkheden voor minstens 100 personen40		3
	211	Banketmogelijkheden voor minstens 250 personen40		5
Conferentiezalen	212	Aangeduide werkplekken / ruimten voor groepen (coworkingspaces)		10
	213	Een of meer conferentiezalen van minstens 100 m2, plafondhoogte minstens 2,75 m [41]		10
	214	Ondersteuning voor conferentiezalen [42] (aparte afdeling met eigen personeel)		5
	215	Daglicht en verduisteringsmogelijkheid in de conferentiezaal [43]		1
	216	Secretariaatsdienst (apart kantoor met beschikbaar personeel)		5
	217	Individueel regelbare airconditioning in de conferentiezalen43		3
Sport	218	Eigen recreatievoorzieningen (binnen en/of buiten) [44] (bijv. privétuin, tennisbaan, golfbaan, strand of toegang tot meer)		3 per voorziening, max. 9
	219	Verhuur van sportattributen (bijv. ski's, boten, fietsen)		3
	220	Fitnessruimte [45] met minstens vier verschillende toestellen (bijv. ergometer, halter-/trainingsbank, krachtstation, loopband, roeiapparaat of steptoestel)		5
Wellness/beauty [46]	221	Massages [47] (bijv. volledige massage, lymfedrainage, voetreflexmassage, shiatsu)		3 per ruimte, max. 9
	222	Aparte relaxruimte [48]		3
	223	Whirlpool of vergelijkbaar		3
	224	Sauna (met minstens 6 zitplaatsen)		3 per type sauna [49], max. 9
	225	Wellnessaanbod48 met minstens 4 verschillende behandelingen (bijv. gezichtsbehandelingen, manicure, pedicure, peeling, ontspanningsmassage)		5
	226	Spa54 met minstens vier verschillende behandelingen (bijv. ligbad, kneippkuur, hydrotherapie, kleibad, modderbad, hamam, stoombad)		10
	227	Private spacabine		5
	228	Zwembad (buiten) [50] of zwemvijver [51]		10
	229	Zwembad (binnen) [52]		10
Kinderen	230	Eigen kinderopvang met daarvoor geschoold of opgeleid personeel (voor kinderen tot 3 jaar), minstens 3 uur per dag op weekdagen		10
	231	Eigen kinderopvang met daarvoor geschoold of opgeleid personeel (voor kinderen vanaf 3 jaar), minstens 3 uur per dag op weekdagen		10
	232	Kinderspeelruimte (bijv. speelkamer, speeltuin)		3
	233	Babyspullen op verzoek beschikbaar (bijv. kinderstoel, flessenwarmer, verschoonmatje, babyfoon)		3
Overige	234	Toiletten voor hotelgasten in het gemeenschappelijke gedeelte van het hotel		3
	235	Bibliotheek		3
	236	Vakantieopvang/ animatieprogramma		5
Kwaliteitsbeheer	237	Gesystematiseerd klachtenbeheersysteem [53]		1			M	M	M
	238	Systematische analyse van gastbeoordelingen [54]		3				M	M
	239	Mystery guesting [55]		5
	240	Kwaliteitsbeheersysteem op EHQ [56]-niveau of vergelijkbaar		15
Onlinediensten	241	Eigen website van het hotel [57] met actuele informatie en realistische foto's van het hotel alsook een routeschets of wegbeschrijving		1	M	M
	242	Tweetalige website58 met actuele informatie, inclusief bedmaten, en realistische foto's met de locatie van het hotel		5			M	M	M
	243	Website met de mogelijkheid om direct te reserveren		5
	244	Website met gastbeoordelingen		3
	245	Website ook beschikbaar voor mobiele apparaten		5
	246	Vertrekkende of uitgecheckte gasten worden uitgenodigd om hun mening te geven via een webportaal of op de website van het hotel		5
	247	Duurzaamheidslabel/-certificaat [58]		20
Hotels					95	180	270	410	610
Toevoeging "Superior" [60]					180	270	410	610	710