12 MEI 2024. - Koninklijk besluit ter bestrijding van internationale spraakoproepen met gespoofde Belgische telefoonnummers
Art. 1-7
Artikel 1. De operatoren die directe inkomende internationale telefoongesprekken ontvangen via hun internationale netwerkinterfaces nemen maatregelen om:
1° alle oproepen te blokkeren die niet voldoen aan ITU-T-aanbeveling E.157;
2° alle oproepen te blokkeren met een Belgisch geografisch en niet-geografisch E.164-telefoonnummer als identificatie van de oproepende partij;
3° nadat geverifieerd is dat de oproeper niet in het buitenland aan het roamen is met een Belgische mobiele E.164-telefoonnummer alle oproepen te blokkeren of, de identificatie van de oproepende partij te onderdrukken enkel als aangetoond kan worden dat een dergelijke verificatie technisch onhaalbaar is;
4° alle oproepen te blokkeren met korte telefoonnummers als identificatie van de oproepende partij.
Art.2. Internationale telefoongesprekken mogen enkel worden ontvangen op speciaal hiervoor bestemde circuits duidelijk gescheiden van nationale telefoongesprekken.
Art.3. In afwijking van artikel 1, mogen de oproepen van een Belgisch geografisch of mobiel E. 164 telefoonnummer die origineren vanuit België niet worden geblokkeerd bestemd voor een :
1° inkomende roamer;
2° uitgaande roamer die een late voorwaardelijke oproepdoorschakeling heeft naar een Belgisch telefoonnummer;
3° gebruiker van een buitenlands telefoonnummer die een doorschakeling heeft naar een Belgisch telefoonnummer.
Art.4. § 1. In afwijking van artikel 1, mogen enkel nomadische oproepen en oproepen van cloud gebaseerde conferentie uitbeldiensten, klantenondersteuningsdiensten en telefonische direct marketingdiensten die worden gemaakt met Belgische geografische telefoonnummers worden toegelaten op voorwaarde dat deze oproepen via een speciale interface waarbij de oproepafhandeling vanaf de initiërende oproepende gebruiker tot de speciale interface onder volledige controle staat van de operator die de oproep initieert, worden aangeboden aan de operatoren die als eerste inkomende internationale telefoongesprekken ontvangen.
Voor nomadische oproepen is het nomadisch gebruik van E.164 telefoonnummers occasioneel ten opzichte van het gebruik van deze nummers voor oproepen vanuit België. Indien niet dan is de afwijking voorzien in vorig lid niet van toepassing.
Voor klantenondersteuningsdiensten en telefonische direct marketingdiensten is het enkel toegelaten om geografische E.164- nummers te gebruiken indien de gesprekken en de geassocieerde E.164- telefoonnummers volledig onder controle staan van en toegewezen zijn aan een in België gevestigde onderneming voor de uitvoering van deze diensten.
§ 2. Op eenvoudige vraag van het Instituut moet binnen de 24 uur de naam, adres en contactgegevens of in voorkomend geval andere identificatiegegevens bekomen via de directe of indirecte methode zoals voorzien in artikel 127 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie van de gebruiker die een bepaalde oproep heeft gemaakt worden meegedeeld door de operatoren die op directe wijze inkomende internationale telefoongesprekken ontvangen via hun internationale netwerkinterfaces. Indien het antwoord niet tijdig wordt geleverd of het antwoord is onvolledig of onjuist dan blokkeert deze operator binnen de 24 uur alle inkomende oproepen van deze gebruiker.
§ 3. De operatoren die op directe wijze inkomende internationale telefoongesprekken ontvangen via hun internationale netwerkinterfaces kunnen enkel op de in paragraaf 1 beschreven afwijking beroep doen nadat ze voldoen aan de bepalingen van dit artikel ingeschreven in een overeenkomst met de operator van de oproeper. Deze overeenkomst bevat voor oproepen van conferentie uitbeldiensten en van klantenondersteuningsdiensten en telefonische direct marketingdiensten eveneens de volledige lijst van E.164- telefoonnummers waarvoor de uitzondering van toepassing is.
Art.5. Het Instituut kan het recht van een operator om zich op een uitzondering als bedoeld in de artikelen 3 en 4 te beroepen, intrekken of opschorten indien niet voldaan is aan de voorwaarden die op deze uitzondering van toepassing zijn of als op basis van concrete feiten misbruik of fraude wordt vastgesteld.
Art.6. Dit besluit treedt in werking de eerste dag van de derde maand na die waarin het is bekendgemaakt in het Belgisch Staatsblad, met uitzondering van artikel 1, 3° dat in werking treedt de eerste dag van de zesde maand na die waarin het is bekendgemaakt in het Belgisch Staatsblad.
Art. 7. De minister bevoegd voor Telecommunicatie is belast met de uitvoering van dit besluit.