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Titel
25 APRIL 2014. - Besluit van de Vlaamse Regering tot erkenning van de beroepskwalificatie technicus bromfietsen en motorfietsen
Titre
25 AVRIL 2014. - Arrêté du Gouvernement flamand portant reconnaissance de la qualification professionnelle " technicus bromfietsen en motorfietsen " (technicien pour cyclomoteurs et motocyclettes)
Documentinformatie
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Artikel 1. De beroepskwalificatie van technicus bromfietsen en motorfietsen, ingeschaald op niveau 5 van de Vlaamse kwalificatiestructuur, wordt erkend. De beschrijving, opgenomen in de bijlage die bij dit besluit is gevoegd, omvat de definitie en de bijbehorende competenties.
Article 1er. La qualification professionnelle de " technicus bromfietsen en motorfietsen " (technicien pour cyclomoteurs et motocyclettes), inséré au niveau 5 de la structure flamande des certifications, est reconnue. La description jointe en annexe au présent arrêté comprend la définition et les compétences correspondantes.
Art. 2. De Vlaamse minister, bevoegd voor het onderwijs, en de Vlaamse minister, bevoegd voor het tewerkstellingsbeleid, zijn, ieder wat hem of haar betreft, belast met de uitvoering van dit besluit.
Art. 2. Le Ministre flamand qui a l'enseignement dans ses attributions et le Ministre flamand qui a la politique de l'emploi dans ses attributions sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté.
BIJLAGE.
ANNEXE.
Art. N. Beschrijving van de beroepskwalificatie van technicus bromfietsen en motorfietsen (m/v) (BK00119) als vermeld in artikel 1
1. GLOBAAL
a. Titel
Technicus bromfietsen en motorfietsen (m/v)
b. Definitie
De technicus bromfietsen en motorfietsen maakt bromfietsen en motorfietsen op vraag van de klant afleveringsklaar en bouwt toebehoren in of op volgens de veiligheidsvoorschriften en de regelgeving. Hij leidt en coördineert de werkzaamheden in de werkplaats en voert de meer complexe werkzaamheden uitteneinde de bromfietsen en motorfietsen rijklaar te maken.
c. Niveau
5
d. Jaartal
2014
2. COMPETENTIES
2.1. Opsomming competenties
BASISACTIVITEITEN
* Bepaalt de aard van de werkzaamheden op basis van technische dossiers, collega's en klanten (Id 12485-c)
- Raadpleegt technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, constructeursdocumentatie ...)
- Ontwikkelt mondeling communicatie (voornamelijk van technische aard) met klanten om hun klachten en wensen beter te kunnen begrijpen en identificeren
- Interpreteert de klachten, wensen van de klant
- Herkent de soorten metalen en kunststoffen van de bromfiets en motorfiets
- Bepaalt de werkmethode en legt benodigde producten, gereedschap en materiaal klaar
* Schat kosten en herstellingstermijnen in en maakt een kostenraming op voor de interventie (Id 21511-c)
- Schat de technische schade na een ongeval in functie van zijn eigen werk
- Berekent benodigde grondstoffen (wisselstukken, producten, ...) en werkuren
* Controleert en assembleert de onderdelen van bromfietsen en motorfietsen vóór levering (Id 32288-c)
- Gebruikt meetinstrumenten (multimeter, CO-meter, ...)
- Pakt de bromfietsen en motorfietsen uit
- Controleert de staat van het voertuig
- Controleert de werking van alle onderdelen (motor, remmen, ophanging, stuurinrichting, schakelsysteem, verlichting...)
- Controleert vloeistofniveaus en vult ze bij indien nodig (koelvloeistof, motorolie, remvloeistof, ...)
- Stelt het voertuig af en past het aan de wensen en behoeften van de klant aan
- Stelt de bandenspanning, kettingspanning, lichten...af
- Monteert onderdelen en accessoires (zoals spiegels, kofferbak, wielen, windscherm, bagagesystemen, ...)
- Poetst het voertuig met de juiste producten en materieel
- Maakt het voertuig klaar om in de showroom te plaatsen
- Maakt het voertuig afleveringsklaar
* Maakt de bromfiets en motorfiets klaar in het kader van het onderhoud (Id 7684-c)
- Verplaatst het voertuig stapvoets
- Plaatst de bromfiets en motorfiets op een stand of heftafel
- Gebruikt hulpmiddelen om het voertuig of de machine op te tillen
- Raadpleegt technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, ...)
- Maakt de bromfiets en motorfiets en de onderdelen ervan proper (ontvetten, poetsen, schuren, ontroesten, ...)
- Reinigt het voertuig of de machine manueel of met reinigingstoestellen (stoomcleaner, ...)
* Controleert de bromfiets en motorfiets in kader van het onderhoud (Id 7684-c)
- Inspecteert visueel de onderdelen op onder andere: schade, slijtage, lekken enz.
- Demonteert onderdelen van het voertuig of de machine om achterliggende componenten te bereiken
- Houdt zich aan de constructeursvoorschriften
- Controleert banden op spanning en slijtage en brengt ze indien nodig op de voorgeschreven spanning
- Controleert vloeistofniveaus en vult ze bij indien nodig (koelvloeistof, motorolie, remvloeistof, ...)
- Controleert onderdelen van het elektrische systeem (batterij, bedrading, lichten, signalisatie, ...)
- Controleert onderdelen (leidingen, kabels, hendels en pedalen, lagers, vorken, ...)
- Beoordeelt de staat en de speling van het remsysteem
- Controleert en vervangt periodiek te vervangen componenten (filters,...)
- Voert een testrit uit
* Voert herstellingen en vervangingen uit in het kader van het onderhoud van een bromfiets en motorfiets (Id 7684-c)
- Demonteert onderdelen van het voertuig of de machine om achterliggende componenten te bereiken
- Houdt zich aan de constructeursvoorschriften
- Monteert en demonteert banden en wielen
- Herstelt of vervangt banden
- Herstelt en regelt onderdelen van het elektrische systeem (batterij, bedrading, lichten, signalisatie, ...)
- Vervangt sturingsunits
- Herstelt of vervangt onderdelen (leidingen, kabels, hendels en pedalen, lagers, vorken, ...)
- Herstelt of vervangt het remsysteem, de onderdelen en stelt de vrije slag af
- Voert een testrit uit
* Identificeert oorzaken van storingen aan de motor, de transmissie, de elektrische systemen, ... en bepaalt de modaliteiten voor de reparatie van de bromfiets en motorfiets (Id 12776-c)
- Raadpleegt technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, onderhoudsschema, ...)
- Houdt zich aan de constructeurvoorschriften
- Luistert naar specifieke geluiden of kijkt naar roest, verkleuring, slijtage, lekkage, ...
- Interpreteert foutmeldingen op het instrumentenbord, de display en de controlelampen
- Sluit mogelijke oorzaken van een storing in een elektrische kring (kabelbreuk, slecht contact, ...) één na één uit
- Sluit geijkte test- en diagnose-apparatuur aan (emissietest, compressietest, remmentest, olietest, druktest, lekkentest, geluidsanalysator, ...) en leest de meetwaarden of het foutgeheugen uit
- Interpreteert waarnemingen en meetresultaten
* Vervangt of herstelt motoren, versnellingsbakken, koppelingen, ophangingen, starters, ... (co00807)
- Raadpleegt technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, onderhoudsschema, ...)
- Houdt zich aan de constructeursvoorschriften
- Bedient hijsmaterieel (rolbrug, takel, hijsband, ...) voor het verplaatsen van zware stukken
- Controleert en herstelt of vervangt de onderdelen van verbrandingsmotoren (cilinders, zuigers, drijfstang, krukas, vliegwiel, nokkenas, kleppen, powervalve, ...)
- Stelt verbrandingsmotoren af op basis van een emissiediagnose
- Bouwt motoren in en uit
- Controleert en herstelt of vervangt de onderdelen van het koelsysteem (radiator, expansietank, waterpomp, ventiel, thermostaat, ...)
- Ontlucht het koelsysteem
- Bouwt onderdelen van de transmissie in en stelt ze af (slipkoppeling, versnellingsbak, variomatiek, ketting, ...)
- Herstelt onderdelen van de stuurinrichting en de ophanging en stelt ze af (balhoofd en lagers, kroonplaat, voorvork- en achtervorkbenen, vering, wielophanging, ...)
- Bouwt elektrische of elektronische installaties in (alarminstallatie, GPS, communicatiemiddelen, ...)
* Bewerkt of past onderdelen aan (Id 303-c)
- Past metaalbewerkingstechnieken toe (schroefdraad tappen, draaien, frezen, lassen, vijlen) op onderdelen
* Vult opvolgdocumenten van de interventie in en geeft de informatie door aan de betrokkenen (Id 17315)
- Vult de werkfiche in voor facturatie of verduidelijking van de uitgevoerde werkzaamheden
- Wisselt mondeling en schriftelijk informatie uit met collega's en verantwoordelijke
- Gebruikt kantoorsoftware (tekstverwerking, rekenblad, ...)
- Gebruikt een opvolgsysteem
* Ruimt de werkzone op, maakt ze schoon en voert een basisonderhoud uit aan gereedschappen en installaties (Id 16810)
- Legt gereedschap en grondstoffen op de juiste plaats terug
- Reinigt gereedschap vooraleer het op te bergen
- Voert het basisonderhoud van de installaties uit
- Houdt de werkvloer ordelijk en proper (verwijderen van vodden, olievlekken, ...)
* Sorteert afvalstoffen (Id 18786-c)
- Sorteert afval en voert het af volgens de voorschriften
- Stockeert gevaarlijke en ontvlambare producten volgens de voorschriften
- Recupereert materialen
- Verpakt en recycleert gerecupereerde vloeistoffen
SPECIFIEKE ACTIVITEITEN
* Lijnt de wielen uit met een uitlijntoestel (Id 7684-c)
- Verplaatst het voertuig stapvoets
- Plaatst de bromfiets en motorfiets op een meettafel
- Gebruikt hulpmiddelen om de bromfiets en motorfiets op te tillen
- Brengt het stuur in de rechtuitstand
- Bepaalt de meetreferentiepunten op voor -en achterwielen
- Doet de plaatsbepaling van het voor -en achterwiel ten opzichte van de aslijn van het voertuig
- Bepaalt de afwijkingen
- Stelt een meetverslag op en interpreteert de resultaten
* Herprogrammeert de sturingsmodule (Id 7684-c)
- Gebruikt uitleesapparatuur
- Interpreteert de opdracht
- Bepaalt de mogelijkheden van de parameterwijzigingen (mengselsamenstelling binnen een bepaald toerental, variaties in ontstekingsmomenten,...)
- Doet aanpassingen aan de parameters in de sturingsmodule
- Voert een testrit uit
* Identificeert oorzaken van storingen aan de elektronische systemen en bepaalt de modaliteiten voor de reparatie van de bromfiets en motorfiets (Id 12776-c)
- Raadpleegt technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, onderhoudsschema, ...)
- Houdt zich aan de constructeurvoorschriften
- Interpreteert foutmeldingen op het instrumentenbord, de display en de controlelampen
- Sluit mogelijke oorzaken van een storing in een elektrische kring (kabelbreuk, slecht contact, ...) één na één uit
- Sluit geijkte test- en diagnose-apparatuur aan (emissietest, uitleesapparatuur, oscilloscoop,...) en leest de meetwaarden of het foutgeheugen uit
- Interpreteert waarnemingen en meetresultaten
* Vervangt of herstelt elektronische componenten (Id 23994-c)
- Raadpleegt technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, onderhoudsschema, ...)
- Houdt zich aan de constructeursvoorschriften
- Controleert en herstelt of vervangt de elektronische besturingsonderdelen van verbrandingsmotoren
- Stelt verbrandingsmotoren af op basis van een emissiediagnose
- Bouwt complexe elektrische of elektronische installaties in (alarminstallatie, GPS, communicatiemiddelen, ...)
- Voert een tune-up van het voertuig uit (aanpassen van parameters)
- Controleert het motorvermogen op de vermogenstestbank, op de rollenbank en door rijproeven
* Leidt gebruikers op en informeert ze in het gebruik (onderhoud, veiligheid, ...) van een bromfiets, motorfiets en accessoires (Id 32311-c)
- Legt de werking van bromfietsen, motorfietsen, accessoires, ... op een duidelijke manier uit
- Demonstreert de werking van bromfietsen, motorfietsen, accessoires, ...
* Plant de werkzaamheden volgens de behoeften of bestellingen van klanten (Id 21454)
- Stemt de planning af op de organisatie op de werkplaats en de noden van de klanten
- Stelt prioriteiten
- Maakt werkfiches op en verdeelt ze onder de medewerkers
- Plaatst bestellingen rekening houdend met kosten en levertermijnen
* Coördineert de activiteiten van een team (Id 18000-c)
- Gaat om met klachten en verbale agressie
- Luistert goed naar klanten en collega's
- Bewaakt mee de zorg voor efficiëntie in het bedrijf
- Bespreekt de uitvoering van de opdrachten met de medewerkers
- Ziet toe op de uitvoering van de opdrachten
- Bewaakt de kwaliteit bij de uitvoering van de opdrachten
- Grijpt in bij verkeerd werk of gedrag van medewerkers
- Controleert de uitgevoerde werken
2.2. Beschrijving van de competenties/activiteiten aan de hand van de descriptorelementen
2.2.1. Kennis
- Basiskennis metaalbewerkingstechnieken: draaien, frezen, lassen, vijlen,...
- Basiskennis van passingsstelsels
- Basiskennis van schroefdraadnormalisatie
- Basiskennis van technische termen in het Engels, Frans en/of Duits
- Basiskennis van voorraadbeheer
- Basiskennis van reglementering inzake voertuigen
- Basiskennis van principes van gelijkvormigheid
- Basiskennis van normen inzake milieuzorg, bv. Emissienormen
- Basiskennis van kantoorsoftware
- Basiskennis driehoeksmeting
- Kennis van werkingsprincipes van een tweetaktmotor
- Kennis van werkingsprincipes van een viertaktmotor
- Kennis van mechanica
- Kennis van (de)montagetechnieken
- Kennis van borgingstechnieken
- Kennis van bevestigingstechnieken
- Kennis van tolerantienormen
- Kennis van snijsnelheden
- Kennis van de metalen en kunststoffen
- Kennis van elektriciteit en elektrische uitrustingen
- Kennis van types bromfietsen en motorfietsen
- Kennis van onderhoudsprocedures
- Kennis van de componenten van een bromfiets en motorfiets:
- Kennis van katalysatorsystemen
- Kennis van koelsystemen
- Kennis van brandstoffen
- Kennis van ontstekingsystemen
- Kennis van stuurinrichtingen
- Kennis alternatoren en regelsystemen
- Kennis van koppelingen
- Kennis van starters
- Kennis van wielen en banden
- Kennis reinigen voertuigen
- Kennis van injectiesystemen
- Kennis van remsysteemtechnologie (ABS, TCS,...)
- Kennis van aandrijvingssystemen: mechanische en elektrische
- Kennis van verlichtingssystemen
- Kennis van koppelomvormers (versnellingsbakken, variosystemen,...)
- Kennis van transmissiesystemen (riemen, kettingen, cardan...)
- Kennis van frametechnologieën
- Kennis van vering en schokdemping
- ...
- Kennis van de producten en vloeistoffen (olies, vetten en additieven,...)
- Kennis reinigen voertuigen
- Kennis van principes van klantvriendelijkheid
- Kennis van veiligheidsregels
- Kennis van voorschriften rond afval
- Kennis van de wegcode in functie van bromfietsen en motorfietsen
- Kennis van ergonomie
- Kennis van werkorganisatiemethodes
- Kennis van het opstellen van werkprocedures
- Kennis van uitlijnen
- Kennis van elektronische systemen en componenten
- Sensoren
- Actuatoren
- Controle-units
- CAN-bussystemen
- ...
- Kennis van hydraulica
- Kennis van pneumatica
- Kennis van thermodynamica
- Kennis van vermogensmeting
- Kennis van elektrisch schemalezen
- Kennis van diagnoseapparatuur
- Kennis van het diagnosepad
- Kennis van emissienormen
- Kennis van kwaliteitsnormen
- Kennis van technieken voor het leiden van een team
- Kennis van informaticasystemen van leveranciers
- Kennis van mondelinge communicatietechnieken
2.2.2. Vaardigheden
Cognitieve vaardigheden
Generiek
- Het kunnen geven van technische informatie aan klanten
- Het kunnen berekenen van de benodigde grondstoffen en werkuren
- Het kunnen opmerken van specifieke geluiden of tekenen van roest, slijtage of lekkage
- Het kunnen afstellen van verbrandingsmotoren op basis van een emissiediagnose
- Het kunnen controleren van onderdelen (leidingen, kabels, hendels en pedalen, lagers, vorken, ...)
- Het kunnen controleren van de staat en speling van het remsysteem
- Het kunnen controleren van de periodiek te vervangen componenten (filters,...)
- Het kunnen respecteren van de constructeursvoorschriften
- Het kunnen raadplegen van technische bronnen zoals werkfiches en constructeursvoorschriften
- Het kunnen ontwikkelen van mondelinge communicatie (voornamelijk van technische aard) met klanten om hun klachten en wensen beter te kunnen begrijpen en identificeren
- Het kunnen herkennen van soorten metalen en kunststoffen van de bromfiets of motorfiets
- Het kunnen bepalen van de werkmethode en klaarleggen van benodigde producten en gereedschap
- Het kunnen schatten van technische schade in functie van het te leveren herstellingswerk
- Het kunnen gebruiken van meetinstrumenten (multimeter, CO-meter, ...)
- Het visueel kunnen inspecteren van de onderdelen op onder andere: schade, slijtage, lekken enz.
- Het zich kunnen houden aan de constructeursvoorschriften
- Het kunnen controleren van de staat van een voertuig
- Het kunnen controleren van de werking van alle onderdelen (motor, remmen, ophanging, stuurinrichting, schakelsysteem, verlichting...)
- Het kunnen controleren en aanpassen van vloeistofniveaus en ze bijvullen indien nodig (koelvloeistof, motorolie, remvloeistof, ...)
- Het kunnen afstellen van een voertuig volgens de wensen van de klant
- Het kunnen controleren en aanpassen van banden op spanning en slijtage
- Het kunnen invullen van de werkfiche voor facturatie of verduidelijking van de uitgevoerde werkzaamheden
- Het kunnen uitwisselen van mondeling en schriftelijk informatie met collega's en verantwoordelijke
- Het kunnen gebruiken van kantoorsoftware (tektsverwerking, rekenblad, ...)
- Het kunnen gebruiken van een opvolgsysteem
- Het kunnen stockeren van gevaarlijke en ontvlambare producten volgens de voorschriften
- Het kunnen recupereren van materialen
- Het kunnen uitvoeren van een testrit
Specifiek
- Het mee kunnen bewaken van de zorg voor efficiëntie in het bedrijf
- Het kunnen uitleggen van de werking van bromfietsen, motorfietsen, accessoires, ... op een duidelijke manier
- Het kunnen bespreken van de uitvoering van de opdrachten met de medewerkers
- Het kunnen toezien op de uitvoering van de opdrachten
- Het kunnen bewaken van de kwaliteit bij de uitvoering van de opdrachten
- Het kunnen controleren van de uitgevoerde werken
- Het kunnen opmaken van werkfiches en ze verdelen onder de medewerkers
- Het kunnen plaatsen van bestellingen rekening houdend met kosten en levertermijnen
- Het goed kunnen luisteren naar klanten en collega's
- Het kunnen afstemmen van de planning op de organisatie op de werkplaats en de noden van de klanten
- Het kunnen stellen van prioriteiten
- Het kunnen brengen van het stuur in de rechtuitstand
- Het kunnen bepalen van meetreferentiepunten op voor -en achterwielen bij het uitlijnen
- Het kunnen doen van een plaatsbepaling van het voor -en achterwiel ten opzichte van de aslijn van de bromfiets of motorfiets
- Het kunnen opstellen van een meetverslag en interpreteren van resultaten bij het uitlijnen
- Het kunnen gebruiken van uitleesapparatuur
- Het kunnen interpreteren van de opdracht
- Het kunnen bepalen van de mogelijkheden van de parameterwijzigingen (mengselsamenstelling binnen een bepaald toerental, variaties in ontstekingsmomenten,...)
- Het kunnen doen van aanpassingen aan de parameters in de sturingsmodule
- Het kunnen afstellen van verbrandingsmotoren op basis van een emissiediagnose
- Het kunnen uitvoeren van een tune-up van het voertuig (aanpassen van parameters)
- Het kunnen controleren van het motorvermogen op de vermogenstestbank, op de rollenbank en door rijproeven
Probleemoplossende vaardigheden
Generiek
- Het kunnen interpreteren van wensen en klachten van de klant
- Het kunnen interpreteren van foutmeldingen op een instrumentenbord, display of controlelampen
- Het kunnen aansluiten en uitlezen van geijkte test-en diagnoseapparatuur (emissietest, compressietest, remmentest, olietest, druktest, lekkentest, geluidsanalysator, ...) en uitlezen van de meetwaarden of het foutgeheugen
- Het kunnen interpreteren van waarnemingen en meetresultaten
- Het één na één kunnen uitsluiten van mogelijke oorzaken van storingen in een elektrische kring (kabelbreuk, slecht contact, ...)
Specifiek
- het kunnen omgaan met klachten en verbale agressie van klanten en collega's
- het kunnen ingrijpen bij verkeerd gedrag van werknemers
- het kunnen bepalen van afwijkingen bij het uitlijnen
Motorische vaardigheden
Generiek
- Het kunnen controleren, vervangen en/of aanpassen van onderdelen en elektrische systemen
- Het kunnen herstellen en regelen van onderdelen van het elektrische systeem (batterij, bedrading, lichten, signalisatie, ...)
- Het kunnen vervangen van sturingsunits
- Het kunnen herstellen of vervangen van onderdelen (leidingen, kabels, hendels en pedalen, lagers, vorken, ...)
- Het kunnen herstellen of vervangen van het remsysteem, de onderdelen en het afstellen van de vrije slag
- Het kunnen controleren, herstellen of vervangen van de onderdelen van verbrandingsmotoren (cilinders, zuigers, drijfstang, krukas, vliegwiel, nokkenas, kleppen, powervalve, ...)
- Het kunnen in- en uitbouwen van motoren
- Het kunnen controleren, herstellen of vervangen van de onderdelen van het koelsysteem (radiator, expansietank, waterpomp, ventiel, thermostaat, ...)
- Het kunnen ontluchten van het koelsysteem
- Het kunnen inbouwen en afstellen van onderdelen van de transmissie (slipkoppeling, versnellingsbak, variomatiek, ketting, ...)
- Het kunnen herstellen en afstellen van onderdelen van de stuurinrichting en de ophanging (balhoofd en lagers, kroonplaat, voorvork- en achtervorkbenen, vering, wielophanging, ...)
- Het kunnen inbouwen van elektrische of elektronische installaties (alarminstallatie, GPS, communicatiemiddelen, ...)
- Het kunnen uitpakken van een bromfiets of motorfiets
- Het kunnen poetsen van het voertuig met de juiste producten en materieel
- Het kunnen monteren van onderdelen en accessoires (zoals spiegels, kofferbak, wielen, windscherm, bagagesystemen, ...)
- Het kunnen schoonmaken en klaarmaken voor de showroom van een voertuig
- Het kunnen afleveringsklaar maken van het voertuig
- Het stapvoets kunnen verplaatsen van een bromfiets of motorfiets
- Het kunnen plaatsen van een bromfiets of motorfiets op een stand, heftafel of meetplaats
- Het kunnen gebruiken van hulpmiddelen om de bromfiets of motorfiets op te tillen
- Het kunnen proper maken van de bromfiets en motorfiets en de onderdelen ervan (ontvetten, poetsen, schuren, ontroesten, ...)
- Het manueel of machinaal kunnen reinigen van de bromfiets of motorfiets
- Het kunnen demonteren van onderdelen om achterliggende componenten te bereiken
- Het kunnen herstellen of vervangen van onderdelen
- Het kunnen monteren en demoteren van banden en wielen
- Het kunnen herstellen of vervangen van banden
- Het kunnen bedienen van hijsmaterieel (rolbrug, takel, hijsband, ...) voor het verplaatsen van zware stukken
- Het kunnen uitvoeren van eenvoudige metaalbewerkingstechnieken (draaien, frezen, lassen, vijlen,...)
- Het kunnen reinigen van gereedschap vooraleer het op te bergen
- Het correct kunnen terugleggen van gereedschap en grondstoffen
- Het kunnen ordelijk en proper houden van de werkvloer
- Het kunnen sorteren van afval volgens de voorschriften
Specifiek
- Het kunnen bouwen van complexe elektrische of elektronische installaties in (alarminstallatie, GPS, communicatiemiddelen, ...)
- Het kunnen controleren, herstellen en vervangen van de elektronische besturingsonderdelen van verbrandingsmotoren
2.2.3. Context
Omgevingscontext
- De technicus bromfietsen en motorfietsen werkt in de sector van de verkopers, herstellers en in sommige gevallen verhuurders van bromfietsen en motorfietsen.
- Hij komt hierbij in contact met verschillende betrokkenen (klanten, leveranciers, collega's...).
- Hij wisselt op constructieve en wijze gebruiksvriendelijke informatie uit met collega's, oversten en klanten
- Het beroep varieert naargelang de organisatie (klein bedrijf, grote speciaalzaak, ...).
- Het dragen van persoonlijke beschermingsmiddelen (veiligheidsschoenen, handschoenen, dragen van een broek met kniebeschermers, lasbril...) is vereist.
- De taken worden grotendeels in een afgesloten ruimte uitgevoerd.
- De uitoefening van het beroep gebeurt in een eerder stabiele omgeving, de factoren binnen de afgesloten ruimte zijn dagelijks eerder constant.
- Vermits de activiteiten technisch van aard zijn, is de context wisselend en dus minder vertrouwd.
- De complexiteit van het beroep hangt samen met technologische ontwikkelingen zoals elektrische aandrijvingen etc..
- Bij de uitoefening van het beroep is tijdsdruk aanwezig afhankelijk van de situatie en het bedrijf. Die tijdsdruk komt doordat de klant zijn brom- en motorfiets meer en meer voor woon-werkverkeer gebruikt waardoor hij zijn voertuig niet lang kan missen.
- De werkdruk ligt hoger in bepaalde periodes (van april tot en met oktober).
Handelingscontext
- De technicus bromfietsen en motorfietsen dient oog te hebben voor kwaliteit en de tevredenheid van de klant door met zorg, precisie en toewijding te werken.
- Hierbij dient hij ook oog te hebben voor de kwaliteit van het werk van de medewerkers. Hij voert hiervoor regelmatig controles uit.
- Hij dient steeds nauwgezet te werken aangezien dit gevolgen kan hebben voor de veiligheid van zijn klant. (vb. ABS-regelsystemen)
- Bij de uitoefening van zijn beroep dient hij aandacht te hebben voor gevaarlijke situaties: het opladen en stockeren van batterijen, correct gebruik van gereedschappen en machines, brandbare vloeistoffen en gassen én voor het correct gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen bij zichzelf en collega's.
- Hij moet omzichtig omgaan met grondstoffen en producten: reinigingsproducten, oliën, brandstoffen,.... Bepaalde onderdelen van bromfietsen en motorfietsen zijn kostbaar en dienen daarom voorzichtig behandeld te worden.
- Bovendien wordt hij geacht zorgvuldig en nauwkeurig gebruiken te maken van machines, gereedschappen en materialen: multimeter en CO-meter, diagnose-apparatuur, lasapparatuur, hefbrug, momentsleutel,...
- Het niveau van aandacht is gedurende alle activiteiten ongeveer even hoog.
- Indien hij bij de uitoefening van zijn beroep fouten maakt, kan dit financiële gevolgen en gevolgen voor de veiligheid van de klanten en medewerkers hebben. Hij moet dus voortdurend zichzelf en de medewerkers controleren en over de werkprocessen reflecteren.
2.2.4. Autonomie
Is zelfstandig in:
- Het bepalen en uitvoeren van de eigen werkzaamheden zoals opgenomen onder de activiteiten: het uitlijnen van de wielen met een uitlijntoestel, het herprogrammeren van de sturingsmodule, het identificeren van oorzaken van storingen aan de elektronische systemen, het vervangen of herstellen van elektronische componenten,...)
- Het opleiden en informeren van klanten in het gebruik (onderhoud, veiligheid, ...) van een motorfiets
- Het plannen van de werkzaamheden volgens de behoeften of bestellingen van klanten
- Het coördineren van de activiteiten van een team
- Het uitvoeren van een laatste controle
- Het opmaken van de werkopdrachten en planning
Doet beroep op:
- De receptionist om na te gaan of alles op de werkfiche staat en alle werkzaamheden uitgevoerd zijn.
- Een magazijnier/ receptionist/... voor het bestellen van onderdelen en de administratieve afhandeling
- De bedrijfsleider voor het nemen van operationele beslissingen: werkorganisatie, opleidingen, aankoop van bepaalde toestellen,...
Is gebonden aan:
- Afspraken met de klant
- Veiligheid- en milieuvoorschriften
- Technische voorschriften en constructeursvoorschriften
- De bedrijfsorganisatie
2.2.5. Verantwoordelijkheid
- Het bepalen van de eigen werkzaamheden op basis van technische dossiers, collega's en klanten
- Het inschatten van kosten en herstellingstermijnen en het opmaken van een kostenraming voor de interventie
- Het controleren en assembleren van onderdelen van bromfietsen en motorfietsen vóór levering
- Het klaarmaken van de bromfietsen en motorfietsen in het kader van het onderhoud
- Het controleren van de bromfiets en motorfiets in kader van het onderhoud
- Het uitvoeren van de herstellingen en vervangingen in kader van het onderhoud van een bromfiets en motorfiets
- Het identificeren van de oorzaken van storingen aan de motor, de transmissie, de elektrische systemen, ... en het bepalen van de modaliteiten voor de reparatie van de bromfiets en motorfiets bepalen
- Het vervangen of herstellen van motoren, versnellingsbakken, koppelingen, ophangingen, starters, ...
- Het bewerken of aanpassen van onderdelen
- Het invullen van opvolgdocumenten van de interventie en doorgeven aan de betrokkenen
- Het opruimen van de werkzone, het schoonmaken en een basisonderhoud uitvoeren van gereedschappen en installaties
- Het sorteren van afval
- Het verpakken en recyleren van gerecupereerde vloeistoffen
- Het uitlijnen van de wielen met een uitlijntoestel
- Het herprogrammeren van de sturingsmodule
- Het identificeren van oorzaken van storingen aan de elektronische systemen en het bepalen van de modaliteiten voor de reparatie van de bromfiets en motorfiets
- Het vervangen of herstellen van elektronische componenten
- Het opleiden en informeren van gebruikers in het gebruik (onderhoud, veiligheid, ...) van een motorfiets
- Het coördineren van de activiteiten van een team
- Het uitvoeren van een laatste controle en het bewaken van de kwaliteit
2.3. Vereiste attesten
1. GLOBAAL
a. Titel
Technicus bromfietsen en motorfietsen (m/v)
b. Definitie
De technicus bromfietsen en motorfietsen maakt bromfietsen en motorfietsen op vraag van de klant afleveringsklaar en bouwt toebehoren in of op volgens de veiligheidsvoorschriften en de regelgeving. Hij leidt en coördineert de werkzaamheden in de werkplaats en voert de meer complexe werkzaamheden uitteneinde de bromfietsen en motorfietsen rijklaar te maken.
c. Niveau
5
d. Jaartal
2014
2. COMPETENTIES
2.1. Opsomming competenties
BASISACTIVITEITEN
* Bepaalt de aard van de werkzaamheden op basis van technische dossiers, collega's en klanten (Id 12485-c)
- Raadpleegt technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, constructeursdocumentatie ...)
- Ontwikkelt mondeling communicatie (voornamelijk van technische aard) met klanten om hun klachten en wensen beter te kunnen begrijpen en identificeren
- Interpreteert de klachten, wensen van de klant
- Herkent de soorten metalen en kunststoffen van de bromfiets en motorfiets
- Bepaalt de werkmethode en legt benodigde producten, gereedschap en materiaal klaar
* Schat kosten en herstellingstermijnen in en maakt een kostenraming op voor de interventie (Id 21511-c)
- Schat de technische schade na een ongeval in functie van zijn eigen werk
- Berekent benodigde grondstoffen (wisselstukken, producten, ...) en werkuren
* Controleert en assembleert de onderdelen van bromfietsen en motorfietsen vóór levering (Id 32288-c)
- Gebruikt meetinstrumenten (multimeter, CO-meter, ...)
- Pakt de bromfietsen en motorfietsen uit
- Controleert de staat van het voertuig
- Controleert de werking van alle onderdelen (motor, remmen, ophanging, stuurinrichting, schakelsysteem, verlichting...)
- Controleert vloeistofniveaus en vult ze bij indien nodig (koelvloeistof, motorolie, remvloeistof, ...)
- Stelt het voertuig af en past het aan de wensen en behoeften van de klant aan
- Stelt de bandenspanning, kettingspanning, lichten...af
- Monteert onderdelen en accessoires (zoals spiegels, kofferbak, wielen, windscherm, bagagesystemen, ...)
- Poetst het voertuig met de juiste producten en materieel
- Maakt het voertuig klaar om in de showroom te plaatsen
- Maakt het voertuig afleveringsklaar
* Maakt de bromfiets en motorfiets klaar in het kader van het onderhoud (Id 7684-c)
- Verplaatst het voertuig stapvoets
- Plaatst de bromfiets en motorfiets op een stand of heftafel
- Gebruikt hulpmiddelen om het voertuig of de machine op te tillen
- Raadpleegt technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, ...)
- Maakt de bromfiets en motorfiets en de onderdelen ervan proper (ontvetten, poetsen, schuren, ontroesten, ...)
- Reinigt het voertuig of de machine manueel of met reinigingstoestellen (stoomcleaner, ...)
* Controleert de bromfiets en motorfiets in kader van het onderhoud (Id 7684-c)
- Inspecteert visueel de onderdelen op onder andere: schade, slijtage, lekken enz.
- Demonteert onderdelen van het voertuig of de machine om achterliggende componenten te bereiken
- Houdt zich aan de constructeursvoorschriften
- Controleert banden op spanning en slijtage en brengt ze indien nodig op de voorgeschreven spanning
- Controleert vloeistofniveaus en vult ze bij indien nodig (koelvloeistof, motorolie, remvloeistof, ...)
- Controleert onderdelen van het elektrische systeem (batterij, bedrading, lichten, signalisatie, ...)
- Controleert onderdelen (leidingen, kabels, hendels en pedalen, lagers, vorken, ...)
- Beoordeelt de staat en de speling van het remsysteem
- Controleert en vervangt periodiek te vervangen componenten (filters,...)
- Voert een testrit uit
* Voert herstellingen en vervangingen uit in het kader van het onderhoud van een bromfiets en motorfiets (Id 7684-c)
- Demonteert onderdelen van het voertuig of de machine om achterliggende componenten te bereiken
- Houdt zich aan de constructeursvoorschriften
- Monteert en demonteert banden en wielen
- Herstelt of vervangt banden
- Herstelt en regelt onderdelen van het elektrische systeem (batterij, bedrading, lichten, signalisatie, ...)
- Vervangt sturingsunits
- Herstelt of vervangt onderdelen (leidingen, kabels, hendels en pedalen, lagers, vorken, ...)
- Herstelt of vervangt het remsysteem, de onderdelen en stelt de vrije slag af
- Voert een testrit uit
* Identificeert oorzaken van storingen aan de motor, de transmissie, de elektrische systemen, ... en bepaalt de modaliteiten voor de reparatie van de bromfiets en motorfiets (Id 12776-c)
- Raadpleegt technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, onderhoudsschema, ...)
- Houdt zich aan de constructeurvoorschriften
- Luistert naar specifieke geluiden of kijkt naar roest, verkleuring, slijtage, lekkage, ...
- Interpreteert foutmeldingen op het instrumentenbord, de display en de controlelampen
- Sluit mogelijke oorzaken van een storing in een elektrische kring (kabelbreuk, slecht contact, ...) één na één uit
- Sluit geijkte test- en diagnose-apparatuur aan (emissietest, compressietest, remmentest, olietest, druktest, lekkentest, geluidsanalysator, ...) en leest de meetwaarden of het foutgeheugen uit
- Interpreteert waarnemingen en meetresultaten
* Vervangt of herstelt motoren, versnellingsbakken, koppelingen, ophangingen, starters, ... (co00807)
- Raadpleegt technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, onderhoudsschema, ...)
- Houdt zich aan de constructeursvoorschriften
- Bedient hijsmaterieel (rolbrug, takel, hijsband, ...) voor het verplaatsen van zware stukken
- Controleert en herstelt of vervangt de onderdelen van verbrandingsmotoren (cilinders, zuigers, drijfstang, krukas, vliegwiel, nokkenas, kleppen, powervalve, ...)
- Stelt verbrandingsmotoren af op basis van een emissiediagnose
- Bouwt motoren in en uit
- Controleert en herstelt of vervangt de onderdelen van het koelsysteem (radiator, expansietank, waterpomp, ventiel, thermostaat, ...)
- Ontlucht het koelsysteem
- Bouwt onderdelen van de transmissie in en stelt ze af (slipkoppeling, versnellingsbak, variomatiek, ketting, ...)
- Herstelt onderdelen van de stuurinrichting en de ophanging en stelt ze af (balhoofd en lagers, kroonplaat, voorvork- en achtervorkbenen, vering, wielophanging, ...)
- Bouwt elektrische of elektronische installaties in (alarminstallatie, GPS, communicatiemiddelen, ...)
* Bewerkt of past onderdelen aan (Id 303-c)
- Past metaalbewerkingstechnieken toe (schroefdraad tappen, draaien, frezen, lassen, vijlen) op onderdelen
* Vult opvolgdocumenten van de interventie in en geeft de informatie door aan de betrokkenen (Id 17315)
- Vult de werkfiche in voor facturatie of verduidelijking van de uitgevoerde werkzaamheden
- Wisselt mondeling en schriftelijk informatie uit met collega's en verantwoordelijke
- Gebruikt kantoorsoftware (tekstverwerking, rekenblad, ...)
- Gebruikt een opvolgsysteem
* Ruimt de werkzone op, maakt ze schoon en voert een basisonderhoud uit aan gereedschappen en installaties (Id 16810)
- Legt gereedschap en grondstoffen op de juiste plaats terug
- Reinigt gereedschap vooraleer het op te bergen
- Voert het basisonderhoud van de installaties uit
- Houdt de werkvloer ordelijk en proper (verwijderen van vodden, olievlekken, ...)
* Sorteert afvalstoffen (Id 18786-c)
- Sorteert afval en voert het af volgens de voorschriften
- Stockeert gevaarlijke en ontvlambare producten volgens de voorschriften
- Recupereert materialen
- Verpakt en recycleert gerecupereerde vloeistoffen
SPECIFIEKE ACTIVITEITEN
* Lijnt de wielen uit met een uitlijntoestel (Id 7684-c)
- Verplaatst het voertuig stapvoets
- Plaatst de bromfiets en motorfiets op een meettafel
- Gebruikt hulpmiddelen om de bromfiets en motorfiets op te tillen
- Brengt het stuur in de rechtuitstand
- Bepaalt de meetreferentiepunten op voor -en achterwielen
- Doet de plaatsbepaling van het voor -en achterwiel ten opzichte van de aslijn van het voertuig
- Bepaalt de afwijkingen
- Stelt een meetverslag op en interpreteert de resultaten
* Herprogrammeert de sturingsmodule (Id 7684-c)
- Gebruikt uitleesapparatuur
- Interpreteert de opdracht
- Bepaalt de mogelijkheden van de parameterwijzigingen (mengselsamenstelling binnen een bepaald toerental, variaties in ontstekingsmomenten,...)
- Doet aanpassingen aan de parameters in de sturingsmodule
- Voert een testrit uit
* Identificeert oorzaken van storingen aan de elektronische systemen en bepaalt de modaliteiten voor de reparatie van de bromfiets en motorfiets (Id 12776-c)
- Raadpleegt technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, onderhoudsschema, ...)
- Houdt zich aan de constructeurvoorschriften
- Interpreteert foutmeldingen op het instrumentenbord, de display en de controlelampen
- Sluit mogelijke oorzaken van een storing in een elektrische kring (kabelbreuk, slecht contact, ...) één na één uit
- Sluit geijkte test- en diagnose-apparatuur aan (emissietest, uitleesapparatuur, oscilloscoop,...) en leest de meetwaarden of het foutgeheugen uit
- Interpreteert waarnemingen en meetresultaten
* Vervangt of herstelt elektronische componenten (Id 23994-c)
- Raadpleegt technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, onderhoudsschema, ...)
- Houdt zich aan de constructeursvoorschriften
- Controleert en herstelt of vervangt de elektronische besturingsonderdelen van verbrandingsmotoren
- Stelt verbrandingsmotoren af op basis van een emissiediagnose
- Bouwt complexe elektrische of elektronische installaties in (alarminstallatie, GPS, communicatiemiddelen, ...)
- Voert een tune-up van het voertuig uit (aanpassen van parameters)
- Controleert het motorvermogen op de vermogenstestbank, op de rollenbank en door rijproeven
* Leidt gebruikers op en informeert ze in het gebruik (onderhoud, veiligheid, ...) van een bromfiets, motorfiets en accessoires (Id 32311-c)
- Legt de werking van bromfietsen, motorfietsen, accessoires, ... op een duidelijke manier uit
- Demonstreert de werking van bromfietsen, motorfietsen, accessoires, ...
* Plant de werkzaamheden volgens de behoeften of bestellingen van klanten (Id 21454)
- Stemt de planning af op de organisatie op de werkplaats en de noden van de klanten
- Stelt prioriteiten
- Maakt werkfiches op en verdeelt ze onder de medewerkers
- Plaatst bestellingen rekening houdend met kosten en levertermijnen
* Coördineert de activiteiten van een team (Id 18000-c)
- Gaat om met klachten en verbale agressie
- Luistert goed naar klanten en collega's
- Bewaakt mee de zorg voor efficiëntie in het bedrijf
- Bespreekt de uitvoering van de opdrachten met de medewerkers
- Ziet toe op de uitvoering van de opdrachten
- Bewaakt de kwaliteit bij de uitvoering van de opdrachten
- Grijpt in bij verkeerd werk of gedrag van medewerkers
- Controleert de uitgevoerde werken
2.2. Beschrijving van de competenties/activiteiten aan de hand van de descriptorelementen
2.2.1. Kennis
- Basiskennis metaalbewerkingstechnieken: draaien, frezen, lassen, vijlen,...
- Basiskennis van passingsstelsels
- Basiskennis van schroefdraadnormalisatie
- Basiskennis van technische termen in het Engels, Frans en/of Duits
- Basiskennis van voorraadbeheer
- Basiskennis van reglementering inzake voertuigen
- Basiskennis van principes van gelijkvormigheid
- Basiskennis van normen inzake milieuzorg, bv. Emissienormen
- Basiskennis van kantoorsoftware
- Basiskennis driehoeksmeting
- Kennis van werkingsprincipes van een tweetaktmotor
- Kennis van werkingsprincipes van een viertaktmotor
- Kennis van mechanica
- Kennis van (de)montagetechnieken
- Kennis van borgingstechnieken
- Kennis van bevestigingstechnieken
- Kennis van tolerantienormen
- Kennis van snijsnelheden
- Kennis van de metalen en kunststoffen
- Kennis van elektriciteit en elektrische uitrustingen
- Kennis van types bromfietsen en motorfietsen
- Kennis van onderhoudsprocedures
- Kennis van de componenten van een bromfiets en motorfiets:
- Kennis van katalysatorsystemen
- Kennis van koelsystemen
- Kennis van brandstoffen
- Kennis van ontstekingsystemen
- Kennis van stuurinrichtingen
- Kennis alternatoren en regelsystemen
- Kennis van koppelingen
- Kennis van starters
- Kennis van wielen en banden
- Kennis reinigen voertuigen
- Kennis van injectiesystemen
- Kennis van remsysteemtechnologie (ABS, TCS,...)
- Kennis van aandrijvingssystemen: mechanische en elektrische
- Kennis van verlichtingssystemen
- Kennis van koppelomvormers (versnellingsbakken, variosystemen,...)
- Kennis van transmissiesystemen (riemen, kettingen, cardan...)
- Kennis van frametechnologieën
- Kennis van vering en schokdemping
- ...
- Kennis van de producten en vloeistoffen (olies, vetten en additieven,...)
- Kennis reinigen voertuigen
- Kennis van principes van klantvriendelijkheid
- Kennis van veiligheidsregels
- Kennis van voorschriften rond afval
- Kennis van de wegcode in functie van bromfietsen en motorfietsen
- Kennis van ergonomie
- Kennis van werkorganisatiemethodes
- Kennis van het opstellen van werkprocedures
- Kennis van uitlijnen
- Kennis van elektronische systemen en componenten
- Sensoren
- Actuatoren
- Controle-units
- CAN-bussystemen
- ...
- Kennis van hydraulica
- Kennis van pneumatica
- Kennis van thermodynamica
- Kennis van vermogensmeting
- Kennis van elektrisch schemalezen
- Kennis van diagnoseapparatuur
- Kennis van het diagnosepad
- Kennis van emissienormen
- Kennis van kwaliteitsnormen
- Kennis van technieken voor het leiden van een team
- Kennis van informaticasystemen van leveranciers
- Kennis van mondelinge communicatietechnieken
2.2.2. Vaardigheden
Cognitieve vaardigheden
Generiek
- Het kunnen geven van technische informatie aan klanten
- Het kunnen berekenen van de benodigde grondstoffen en werkuren
- Het kunnen opmerken van specifieke geluiden of tekenen van roest, slijtage of lekkage
- Het kunnen afstellen van verbrandingsmotoren op basis van een emissiediagnose
- Het kunnen controleren van onderdelen (leidingen, kabels, hendels en pedalen, lagers, vorken, ...)
- Het kunnen controleren van de staat en speling van het remsysteem
- Het kunnen controleren van de periodiek te vervangen componenten (filters,...)
- Het kunnen respecteren van de constructeursvoorschriften
- Het kunnen raadplegen van technische bronnen zoals werkfiches en constructeursvoorschriften
- Het kunnen ontwikkelen van mondelinge communicatie (voornamelijk van technische aard) met klanten om hun klachten en wensen beter te kunnen begrijpen en identificeren
- Het kunnen herkennen van soorten metalen en kunststoffen van de bromfiets of motorfiets
- Het kunnen bepalen van de werkmethode en klaarleggen van benodigde producten en gereedschap
- Het kunnen schatten van technische schade in functie van het te leveren herstellingswerk
- Het kunnen gebruiken van meetinstrumenten (multimeter, CO-meter, ...)
- Het visueel kunnen inspecteren van de onderdelen op onder andere: schade, slijtage, lekken enz.
- Het zich kunnen houden aan de constructeursvoorschriften
- Het kunnen controleren van de staat van een voertuig
- Het kunnen controleren van de werking van alle onderdelen (motor, remmen, ophanging, stuurinrichting, schakelsysteem, verlichting...)
- Het kunnen controleren en aanpassen van vloeistofniveaus en ze bijvullen indien nodig (koelvloeistof, motorolie, remvloeistof, ...)
- Het kunnen afstellen van een voertuig volgens de wensen van de klant
- Het kunnen controleren en aanpassen van banden op spanning en slijtage
- Het kunnen invullen van de werkfiche voor facturatie of verduidelijking van de uitgevoerde werkzaamheden
- Het kunnen uitwisselen van mondeling en schriftelijk informatie met collega's en verantwoordelijke
- Het kunnen gebruiken van kantoorsoftware (tektsverwerking, rekenblad, ...)
- Het kunnen gebruiken van een opvolgsysteem
- Het kunnen stockeren van gevaarlijke en ontvlambare producten volgens de voorschriften
- Het kunnen recupereren van materialen
- Het kunnen uitvoeren van een testrit
Specifiek
- Het mee kunnen bewaken van de zorg voor efficiëntie in het bedrijf
- Het kunnen uitleggen van de werking van bromfietsen, motorfietsen, accessoires, ... op een duidelijke manier
- Het kunnen bespreken van de uitvoering van de opdrachten met de medewerkers
- Het kunnen toezien op de uitvoering van de opdrachten
- Het kunnen bewaken van de kwaliteit bij de uitvoering van de opdrachten
- Het kunnen controleren van de uitgevoerde werken
- Het kunnen opmaken van werkfiches en ze verdelen onder de medewerkers
- Het kunnen plaatsen van bestellingen rekening houdend met kosten en levertermijnen
- Het goed kunnen luisteren naar klanten en collega's
- Het kunnen afstemmen van de planning op de organisatie op de werkplaats en de noden van de klanten
- Het kunnen stellen van prioriteiten
- Het kunnen brengen van het stuur in de rechtuitstand
- Het kunnen bepalen van meetreferentiepunten op voor -en achterwielen bij het uitlijnen
- Het kunnen doen van een plaatsbepaling van het voor -en achterwiel ten opzichte van de aslijn van de bromfiets of motorfiets
- Het kunnen opstellen van een meetverslag en interpreteren van resultaten bij het uitlijnen
- Het kunnen gebruiken van uitleesapparatuur
- Het kunnen interpreteren van de opdracht
- Het kunnen bepalen van de mogelijkheden van de parameterwijzigingen (mengselsamenstelling binnen een bepaald toerental, variaties in ontstekingsmomenten,...)
- Het kunnen doen van aanpassingen aan de parameters in de sturingsmodule
- Het kunnen afstellen van verbrandingsmotoren op basis van een emissiediagnose
- Het kunnen uitvoeren van een tune-up van het voertuig (aanpassen van parameters)
- Het kunnen controleren van het motorvermogen op de vermogenstestbank, op de rollenbank en door rijproeven
Probleemoplossende vaardigheden
Generiek
- Het kunnen interpreteren van wensen en klachten van de klant
- Het kunnen interpreteren van foutmeldingen op een instrumentenbord, display of controlelampen
- Het kunnen aansluiten en uitlezen van geijkte test-en diagnoseapparatuur (emissietest, compressietest, remmentest, olietest, druktest, lekkentest, geluidsanalysator, ...) en uitlezen van de meetwaarden of het foutgeheugen
- Het kunnen interpreteren van waarnemingen en meetresultaten
- Het één na één kunnen uitsluiten van mogelijke oorzaken van storingen in een elektrische kring (kabelbreuk, slecht contact, ...)
Specifiek
- het kunnen omgaan met klachten en verbale agressie van klanten en collega's
- het kunnen ingrijpen bij verkeerd gedrag van werknemers
- het kunnen bepalen van afwijkingen bij het uitlijnen
Motorische vaardigheden
Generiek
- Het kunnen controleren, vervangen en/of aanpassen van onderdelen en elektrische systemen
- Het kunnen herstellen en regelen van onderdelen van het elektrische systeem (batterij, bedrading, lichten, signalisatie, ...)
- Het kunnen vervangen van sturingsunits
- Het kunnen herstellen of vervangen van onderdelen (leidingen, kabels, hendels en pedalen, lagers, vorken, ...)
- Het kunnen herstellen of vervangen van het remsysteem, de onderdelen en het afstellen van de vrije slag
- Het kunnen controleren, herstellen of vervangen van de onderdelen van verbrandingsmotoren (cilinders, zuigers, drijfstang, krukas, vliegwiel, nokkenas, kleppen, powervalve, ...)
- Het kunnen in- en uitbouwen van motoren
- Het kunnen controleren, herstellen of vervangen van de onderdelen van het koelsysteem (radiator, expansietank, waterpomp, ventiel, thermostaat, ...)
- Het kunnen ontluchten van het koelsysteem
- Het kunnen inbouwen en afstellen van onderdelen van de transmissie (slipkoppeling, versnellingsbak, variomatiek, ketting, ...)
- Het kunnen herstellen en afstellen van onderdelen van de stuurinrichting en de ophanging (balhoofd en lagers, kroonplaat, voorvork- en achtervorkbenen, vering, wielophanging, ...)
- Het kunnen inbouwen van elektrische of elektronische installaties (alarminstallatie, GPS, communicatiemiddelen, ...)
- Het kunnen uitpakken van een bromfiets of motorfiets
- Het kunnen poetsen van het voertuig met de juiste producten en materieel
- Het kunnen monteren van onderdelen en accessoires (zoals spiegels, kofferbak, wielen, windscherm, bagagesystemen, ...)
- Het kunnen schoonmaken en klaarmaken voor de showroom van een voertuig
- Het kunnen afleveringsklaar maken van het voertuig
- Het stapvoets kunnen verplaatsen van een bromfiets of motorfiets
- Het kunnen plaatsen van een bromfiets of motorfiets op een stand, heftafel of meetplaats
- Het kunnen gebruiken van hulpmiddelen om de bromfiets of motorfiets op te tillen
- Het kunnen proper maken van de bromfiets en motorfiets en de onderdelen ervan (ontvetten, poetsen, schuren, ontroesten, ...)
- Het manueel of machinaal kunnen reinigen van de bromfiets of motorfiets
- Het kunnen demonteren van onderdelen om achterliggende componenten te bereiken
- Het kunnen herstellen of vervangen van onderdelen
- Het kunnen monteren en demoteren van banden en wielen
- Het kunnen herstellen of vervangen van banden
- Het kunnen bedienen van hijsmaterieel (rolbrug, takel, hijsband, ...) voor het verplaatsen van zware stukken
- Het kunnen uitvoeren van eenvoudige metaalbewerkingstechnieken (draaien, frezen, lassen, vijlen,...)
- Het kunnen reinigen van gereedschap vooraleer het op te bergen
- Het correct kunnen terugleggen van gereedschap en grondstoffen
- Het kunnen ordelijk en proper houden van de werkvloer
- Het kunnen sorteren van afval volgens de voorschriften
Specifiek
- Het kunnen bouwen van complexe elektrische of elektronische installaties in (alarminstallatie, GPS, communicatiemiddelen, ...)
- Het kunnen controleren, herstellen en vervangen van de elektronische besturingsonderdelen van verbrandingsmotoren
2.2.3. Context
Omgevingscontext
- De technicus bromfietsen en motorfietsen werkt in de sector van de verkopers, herstellers en in sommige gevallen verhuurders van bromfietsen en motorfietsen.
- Hij komt hierbij in contact met verschillende betrokkenen (klanten, leveranciers, collega's...).
- Hij wisselt op constructieve en wijze gebruiksvriendelijke informatie uit met collega's, oversten en klanten
- Het beroep varieert naargelang de organisatie (klein bedrijf, grote speciaalzaak, ...).
- Het dragen van persoonlijke beschermingsmiddelen (veiligheidsschoenen, handschoenen, dragen van een broek met kniebeschermers, lasbril...) is vereist.
- De taken worden grotendeels in een afgesloten ruimte uitgevoerd.
- De uitoefening van het beroep gebeurt in een eerder stabiele omgeving, de factoren binnen de afgesloten ruimte zijn dagelijks eerder constant.
- Vermits de activiteiten technisch van aard zijn, is de context wisselend en dus minder vertrouwd.
- De complexiteit van het beroep hangt samen met technologische ontwikkelingen zoals elektrische aandrijvingen etc..
- Bij de uitoefening van het beroep is tijdsdruk aanwezig afhankelijk van de situatie en het bedrijf. Die tijdsdruk komt doordat de klant zijn brom- en motorfiets meer en meer voor woon-werkverkeer gebruikt waardoor hij zijn voertuig niet lang kan missen.
- De werkdruk ligt hoger in bepaalde periodes (van april tot en met oktober).
Handelingscontext
- De technicus bromfietsen en motorfietsen dient oog te hebben voor kwaliteit en de tevredenheid van de klant door met zorg, precisie en toewijding te werken.
- Hierbij dient hij ook oog te hebben voor de kwaliteit van het werk van de medewerkers. Hij voert hiervoor regelmatig controles uit.
- Hij dient steeds nauwgezet te werken aangezien dit gevolgen kan hebben voor de veiligheid van zijn klant. (vb. ABS-regelsystemen)
- Bij de uitoefening van zijn beroep dient hij aandacht te hebben voor gevaarlijke situaties: het opladen en stockeren van batterijen, correct gebruik van gereedschappen en machines, brandbare vloeistoffen en gassen én voor het correct gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen bij zichzelf en collega's.
- Hij moet omzichtig omgaan met grondstoffen en producten: reinigingsproducten, oliën, brandstoffen,.... Bepaalde onderdelen van bromfietsen en motorfietsen zijn kostbaar en dienen daarom voorzichtig behandeld te worden.
- Bovendien wordt hij geacht zorgvuldig en nauwkeurig gebruiken te maken van machines, gereedschappen en materialen: multimeter en CO-meter, diagnose-apparatuur, lasapparatuur, hefbrug, momentsleutel,...
- Het niveau van aandacht is gedurende alle activiteiten ongeveer even hoog.
- Indien hij bij de uitoefening van zijn beroep fouten maakt, kan dit financiële gevolgen en gevolgen voor de veiligheid van de klanten en medewerkers hebben. Hij moet dus voortdurend zichzelf en de medewerkers controleren en over de werkprocessen reflecteren.
2.2.4. Autonomie
Is zelfstandig in:
- Het bepalen en uitvoeren van de eigen werkzaamheden zoals opgenomen onder de activiteiten: het uitlijnen van de wielen met een uitlijntoestel, het herprogrammeren van de sturingsmodule, het identificeren van oorzaken van storingen aan de elektronische systemen, het vervangen of herstellen van elektronische componenten,...)
- Het opleiden en informeren van klanten in het gebruik (onderhoud, veiligheid, ...) van een motorfiets
- Het plannen van de werkzaamheden volgens de behoeften of bestellingen van klanten
- Het coördineren van de activiteiten van een team
- Het uitvoeren van een laatste controle
- Het opmaken van de werkopdrachten en planning
Doet beroep op:
- De receptionist om na te gaan of alles op de werkfiche staat en alle werkzaamheden uitgevoerd zijn.
- Een magazijnier/ receptionist/... voor het bestellen van onderdelen en de administratieve afhandeling
- De bedrijfsleider voor het nemen van operationele beslissingen: werkorganisatie, opleidingen, aankoop van bepaalde toestellen,...
Is gebonden aan:
- Afspraken met de klant
- Veiligheid- en milieuvoorschriften
- Technische voorschriften en constructeursvoorschriften
- De bedrijfsorganisatie
2.2.5. Verantwoordelijkheid
- Het bepalen van de eigen werkzaamheden op basis van technische dossiers, collega's en klanten
- Het inschatten van kosten en herstellingstermijnen en het opmaken van een kostenraming voor de interventie
- Het controleren en assembleren van onderdelen van bromfietsen en motorfietsen vóór levering
- Het klaarmaken van de bromfietsen en motorfietsen in het kader van het onderhoud
- Het controleren van de bromfiets en motorfiets in kader van het onderhoud
- Het uitvoeren van de herstellingen en vervangingen in kader van het onderhoud van een bromfiets en motorfiets
- Het identificeren van de oorzaken van storingen aan de motor, de transmissie, de elektrische systemen, ... en het bepalen van de modaliteiten voor de reparatie van de bromfiets en motorfiets bepalen
- Het vervangen of herstellen van motoren, versnellingsbakken, koppelingen, ophangingen, starters, ...
- Het bewerken of aanpassen van onderdelen
- Het invullen van opvolgdocumenten van de interventie en doorgeven aan de betrokkenen
- Het opruimen van de werkzone, het schoonmaken en een basisonderhoud uitvoeren van gereedschappen en installaties
- Het sorteren van afval
- Het verpakken en recyleren van gerecupereerde vloeistoffen
- Het uitlijnen van de wielen met een uitlijntoestel
- Het herprogrammeren van de sturingsmodule
- Het identificeren van oorzaken van storingen aan de elektronische systemen en het bepalen van de modaliteiten voor de reparatie van de bromfiets en motorfiets
- Het vervangen of herstellen van elektronische componenten
- Het opleiden en informeren van gebruikers in het gebruik (onderhoud, veiligheid, ...) van een motorfiets
- Het coördineren van de activiteiten van een team
- Het uitvoeren van een laatste controle en het bewaken van de kwaliteit
2.3. Vereiste attesten
Art. N. Description de la qualification professionnelle de technicien pour cyclomoteurs et motocyclettes (h/f) (BK00119) telle que mentionnée à l'article 1er
1. AU NIVEAU GLOBAL
a. Titre
Technicien pour cyclomoteurs et motocyclettes (h/f)
b. Définition
Le technicien pour cyclomoteurs et motocyclettes prépare les cyclomoteurs et motocyclettes à la livraison à la demande du client et intègre ou monte des accessoires selon les prescriptions de sécurité et la réglementation. Il dirige et coordonne les travaux dans l'atelier et effectue les tâches plus complexes afin que les cyclomoteurs et motocyclettes soient en état de marche.
c. Niveau
5
d. Année
2014
2. COMPETENCES
2.1. Enumération des compétences
ACTIVITES DE BASE
* Détermine la nature des travaux en fonction des dossiers techniques et de ses collègues et clients (Id 12485-c)
- Consulte des sources techniques (manuel d'atelier, fiches de travail, documentation du constructeur...);
- Développe une communication verbale (principalement de nature technique) avec les clients pour mieux comprendre et identifier leurs plaintes et souhaits
- Interprète les plaintes et les souhaits du client
- Reconnaît les types de métaux et de plastiques de cyclomoteurs et de motocyclettes
- Détermine la méthode de travail et prépare les produits, les outils et le matériel nécessaires
* Evalue les coûts et les délais de réparation et établit une estimation des coûts de l'intervention (Id 21511-c)
- Estime le dommage technique après un accident en fonction de son propre travail
- Calcule le matériel nécessaire (pièces de rechange, produits, etc.) et les heures de travail
* Contrôle et assemble les pièces de cyclomoteurs et motocyclettes avant la livraison (Id 32288-c)
- Utilise des instruments de mesure (multimètre, dispositif de mesure du CO...)
- Déballe les cyclomoteurs et motocyclettes
- Contrôle l'état du véhicule ;
- Contrôle le fonctionnement de toutes les pièces (moteur, freins, suspension, direction, embrayage, éclairage...)
- Contrôle les niveaux de liquide et fait l'appoint si nécessaire (fluide de refroidissement, huile de moteur, liquide de freinage...)
- Règle le véhicule et l'adapte aux souhaits et besoins du client
- Règle la pression des pneus, la tension des chaînes, les feux, etc.
- Monte les pièces et accessoires (comme les rétroviseurs, le coffre, les roues, le pare-brise, les systèmes de bagages...)
- Nettoie le véhicule avec les produits et le matériel adéquats
- Prépare le véhicule pour le présenter dans la salle d'exposition
- Prépare le véhicule pour la livraison
* Prépare le cyclomoteur et la motocyclette dans le cadre de l'entretien (Id 7684-c)
- Déplace le véhicule au pas
- Place le cyclomoteur et la motocyclette sur un support ou une plate-forme élévatrice
- Utilise des équipements pour relever le véhicule ou la machine
- Consulte des sources techniques (manuel d'atelier, fiches de travail...) ;
- Nettoie le cyclomoteur ou la motocyclette et les pièces qui les composent (dégraissage, nettoyage, ponçage, élimination de la rouille...)
- Nettoie le véhicule ou la machine manuellement ou avec des ustensiles de nettoyage (nettoyeur à vapeur...)
* Contrôle le cyclomoteur ou la motocyclette dans le cadre de l'entretien (Id 7684-c)
- Inspecte visuellement les différents éléments pour en détecter notamment : les dommages, l'usure, les fuites, etc.
- Démonte des pièces du véhicule ou de la machine pour atteindre les éléments sous-jacents
- Respecte les prescriptions du constructeur
- Contrôle la pression et l'usure des pneus et, si nécessaire, les gonfle à la pression prescrite
- Contrôle les niveaux de liquide et fait l'appoint si nécessaire (fluide de refroidissement, huile moteur, liquide de freinage...)
- Contrôle les éléments du système électrique (batterie, câblage, feux, signalisation...)
- Contrôle les différents éléments (conducteurs, câbles, leviers et pédales, paliers, fourches...)
- Evalue l'état et le jeu du système de freinage
- Contrôle et remplace les pièces à remplacer périodiquement (filtres...)
- Effectue un tour d'essai
Exécute les réparations et les remplacements dans le cadre de l'entretien d'un cyclomoteur et d'une motocyclette (Id 7684-c)
- Démonte des pièces du véhicule ou de la machine pour atteindre les éléments sous-jacents
- Respecte les prescriptions du constructeur
- Monte et démonte les pneus et roues
- Répare ou remplace les pneus
- Répare et règle les éléments du système électrique (batterie, câblage, feux, signalisation...)
- Remplace les unités de commande
- Contrôle ou remplace des éléments (conducteurs, câbles, leviers et pédales, paliers, fourches...)
- Répare ou remplace le système de freinage, ses différents éléments et règle la course de la pédale
- Effectue un tour d'essai
* Identifie les causes des pannes au moteur, à la transmission, aux systèmes électriques, etc. et détermine les modalités pour la réparation du cyclomoteur ou de la motocyclette (Id 12776-c)
- Consulte les sources techniques (manuel d'atelier, fiches de travail, schéma d'entretien...)
- Respecte les prescriptions du constructeur ;
- Ecoute les bruits spécifiques ou cherche les traces de rouille, la décoloration, l'usure, les fuites...
- Interprète les messages d'erreur sur le tableau de bord, l'écran et les témoins lumineux
- Exclut, une par une, les causes possibles d'une défaillance dans un circuit électrique (rupture d'un câble, mauvais contact, etc.)
- Raccorde des équipements calibrés de test et de diagnostic (test d'émission, test de compression, test de freinage, test du niveau d'huile, test de pression, test des fuites, analyseur de bruit, etc.) et lit les valeurs de mesure ou la mémoire des erreurs
- Interprète les observations et résultats des mesures
* Remplace ou répare les moteurs, les boîtes de vitesses, les embrayages, les suspensions, les démarreurs... (co00683)
- Consulte des sources techniques (manuel d'atelier, fiches de travail, schéma d'entretien...)
- Respecte les prescriptions du constructeur ;
- Commande le matériel de levage (pont roulant, poulie, élingues...)
- Contrôle et répare ou remplace des pièces des moteurs à combustion (cylindres, pistons, bielle, vilebrequin, volant, arbre à cames, soupapes, powervalve...)
- Règle les moteurs à combustion sur la base d'un diagnostic des émissions
- Monte et dépose les moteurs
- Contrôle et répare ou remplace les pièces du système de refroidissement (radiateur, vase d'expansion, pompe à eau, valve, thermostat...)
- Purge le système de refroidissement
- Monte et règle les éléments de la transmission (embrayage, boîte de vitesses, variomatic, chaîne...)
- Répare et règle les éléments de la direction et de la suspension (tête de fourche et roulements, couronne, bras de fourche avant et bras de fourche arrière, suspension, suspension des roues...)
- Monte les installations électriques ou électroniques (installation d'alarme, GPS, moyens de communication...)
* Usine ou adapte les pièces (Id 303-c)
- Applique des techniques d'usinage des métaux (tarauder, tourner, fraiser, souder, limer) sur des pièces
* Complète les documents de suivi de l'intervention et donne des informations aux intéressés (Id 17315)
- Complète la fiche de travail pour la facturation ou l'explication des travaux effectués
- Echange des informations avec ses collègues et son responsable (oralement et par écrit)
- Utilise des logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur, etc.) ;
- Utilise un système de suivi
* Débarrasse et nettoie la zone de travail et procède à un entretien de base des outillages et des installations (Id 16810)
- Range l'outillage et les matériaux à leur place
- Nettoie l'outillage avant de le ranger
- Effectue l'entretien de base des installations
- Veille à l'ordre et à la propreté de l'espace de travail (enlèvement des chiffons, des taches d'huile...)
* Trie les déchets (Id 18786-c)
- Trie les déchets et les élimine conformément aux directives
- Stocke les produits dangereux et inflammables conformément aux prescriptions
- Récupère les matériaux
- Emballe et recycle les liquides récupérés
ACTIVITES SPECIFIQUES
* Equilibre les roues à l'aide d'un appareil d'équilibrage (Id 7684-c)
- Déplace le véhicule au pas
- Place le cyclomoteur ou la motocyclette sur une table de mesure
- Utilise des équipements pour soulever le cyclomoteur ou la motocyclette
- Redresse le guidon dans le sens de la marche
- Détermine les points de référence des mesures sur les roues avant et arrière
- Détermine la position des roues avant et arrière par rapport à l'axe du véhicule
- Détermine les écarts
- Etablit un rapport de mesure et interprète les résultats
* Reprogramme le module de commande (Id 7684-c) :
- Utilise un appareil de lecture
- Interprète la mission
- Détermine les possibilités des changements de paramètres (composition du mélange à un régime déterminé, variations dans les couples d'allumage...)
- Procède à des adaptations des paramètres dans le module de commande
- Effectue un tour d'essai
* Identifie les causes des pannes des systèmes électroniques et détermine les modalités de réparation du cyclomoteur ou de la motocyclette (Id 12776-c)
- Consulte les sources techniques (manuel d'atelier, fiches de travail, schéma d'entretien...)
- Respecte les prescriptions du constructeur
- Interprète les messages d'erreur sur le tableau de bord, l'écran et les témoins lumineux
- Exclut, une par une, les causes possibles d'une panne dans un circuit électrique (rupture de câble, mauvais contact...)
- Raccorde des appareils calibrés de test et de diagnostic (test d'émission, appareil de lecture, oscilloscope...) et lit les valeurs de mesure ou la mémoire d'erreurs
- Interprète les observations et résultats des mesures
* Remplace ou répare les composants électroniques (Id 23994-c)
- Consulte des sources techniques (manuel d'atelier, fiches de travail, schéma d'entretien...)
- Respecte les prescriptions du constructeur
- Contrôle et répare ou remplace les composants électroniques de commande de moteurs à combustion
- Règle les moteurs à combustion sur la base d'un diagnostic des émissions
- Monte des installations électriques ou électroniques complexes (installation d'alarme, GPS, moyens de communication...)
- Procède à un tune-up du véhicule (adaptation des paramètres)
- Contrôle la puissance du moteur sur le banc d'essai de puissance, sur le banc à rouleaux et par des essais de conduite
* Forme les utilisateurs et les informe de l'utilisation (entretien, sécurité, etc.) d'un cyclomoteur, d'une motocyclette et de leurs accessoires (Id 32311-c)
- Explique clairement le fonctionnement des cyclomoteurs, motocyclettes, accessoires, etc.
- Fait la démonstration du fonctionnement de cyclomoteurs, motocyclettes, accessoires...
* Planifie les activités selon les besoins ou les commandes des clients (Id 21454)
- Adapte le planning à l'organisation dans l'atelier et aux besoins des clients
- Définit des priorités
- Etablit des fiches de travail et les distribue parmi les collaborateurs
- Passe des commandes en tenant compte des coûts et des délais de livraison
* Coordonne les activités d'une équipe (Id 18000) :
- Gère les plaintes et les agressions verbales
- Est à l'écoute des clients et collègues
- Veille au souci d'efficacité dans l'entreprise
- Discute de l'exécution des tâches avec les collaborateurs.
- Veille à l'exécution des tâches ;
- Veille à la qualité de l'exécution des tâches
- Intervient en cas de travail médiocre ou de mauvais comportement de collaborateurs.
- Contrôle les travaux effectués
2.2. Description des compétences/activités à l'aide des éléments de descripteurs
2.2.1. Connaissances
- Connaissance de base des techniques d'usinage des métaux : tourner, fraiser, souder, limer
- Connaissance de base des systèmes de calibrage
- Connaissance de base de la normalisation des filetages
- Connaissance de base des termes techniques en anglais, en français et/ou en allemand
- Connaissance de base de la gestion des stocks ;
- Connaissance de base de la réglementation en matière de véhicules
- Connaissance de base des principes de conformité
- Connaissance de base des normes en matière de respect de l'environnement, par exemple normes d'émission
- Connaissance de base de logiciels de bureautique
- Connaissance de base de la trigonométrie
- Connaissance des principes de fonctionnement d'un moteur deux temps
- Connaissance des principes de fonctionnement d'un moteur quatre temps
- Connaissance de la mécanique :
- Connaissance des techniques de (dé)montage
- Connaissance des techniques de solidarisation
- Connaissance des techniques de fixation
- Connaissance des normes de tolérance
- Connaissance des vitesses de découpage
- Connaissance des métaux et plastiques
- Connaissance de l'électricité et des équipements électriques
- Connaissance des types de cyclomoteurs et motocyclettes
- Connaissance des procédures d'entretien
- Connaissance des éléments d'un cyclomoteur ou d'une motocyclette :
o Connaissance des systèmes de catalyseur
o Connaissance des systèmes de refroidissement
o Connaissance des carburants
o Connaissance des systèmes d'allumage
o Connaissance des équipements de direction
o Connaissance des alternateurs et systèmes de réglage
o Connaissance des embrayages
o Connaissance des démarreurs
o Connaissance des roues et pneus
o Connaissance des systèmes d'injection
o Connaissance de la technologie des systèmes de freinage (ABS, TCS...)
o Connaissance des systèmes d'entraînement : mécaniques et électriques
o Connaissance des systèmes d'éclairage
o Connaissance des convertisseurs de couple (boîtes de vitesses, systèmes vario...)
o Connaissance des systèmes de transmission (courroies, chaînes, cardan...)
o Connaissance des technologies de châssis
o Connaissance des suspensions et amortisseurs
o ...
- Connaissance des produits et liquides (huiles, graisses et additifs...)
- Connaissance du nettoyage des véhicules
- Connaissance des principes d'amabilité envers la clientèle
- Connaissance des règles de sécurité
- Connaissance des prescriptions en matière de déchets
- Connaissance du code de la route en fonction des cyclomoteurs et motocyclettes
- Connaissance de l'ergonomie
- Connaissance des méthodes d'organisation du travail
- Connaissance de l'élaboration de procédures de travail
- Connaissance de l'équilibrage
- Connaissance des systèmes et composants électroniques
- Capteurs
- Actionneurs
- Unités de commande
- Systèmes de bus CAN
- ...
- Connaissance de l'hydraulique ;
- Connaissance de la pneumatique
- Connaissance de la thermodynamique
- Connaissance de la mesure de la puissance
- Connaissance de la lecture des schémas électriques
- Connaissance des instruments de diagnostic
- Connaissance du processus de diagnostic ;
- Connaissance des normes d'émission
- Connaissance des normes de qualité ;
- Connaissance des techniques de gestion d'une équipe ;
- Connaissance des systèmes informatiques des fournisseurs
- Connaissance des techniques de communication verbale ;
2.2.2. Compétences
Compétences cognitives
Génériques
- Pouvoir donner des informations techniques aux clients
- Pouvoir calculer le matériel et les heures de travail nécessaires"
- Pouvoir remarquer les bruits spécifiques ou les signes de rouille, l'usure ou les fuites
- Pouvoir régler des moteurs à combustion sur la base d'un diagnostic des émissions
- Pouvoir contrôler les éléments (canalisations, câbles, leviers et pédales, roulements, fourches...)
- Pouvoir contrôler l'état et le jeu du système de freinage
- Pouvoir contrôler les éléments remplacés périodiquement (filtres...)
- Pouvoir respecter les prescriptions de constructeur ;
- Pouvoir consulter des sources techniques telles que des fiches de travail et prescriptions de constructeur
- Pouvoir développer une communication verbale (principalement de nature technique) avec les clients pour pouvoir mieux comprendre et identifier leurs plaintes et souhaits
- Pouvoir reconnaître les types de métaux et de plastiques du cyclomoteur ou de la motocyclette
- Pouvoir déterminer la méthode de travail et préparer les produits et équipements nécessaires
- Pouvoir estimer les dommages techniques en fonction des travaux de réparation à accomplir
- Pouvoir utiliser des instruments de mesure (multimètre, dispositif de mesure du CO...)
- Pouvoir inspecter visuellement les différents éléments, notamment la présence de : dégâts, usure, fuites, etc.
- Pouvoir respecter les prescriptions de constructeur
- Pouvoir contrôler l'état d'un véhicule
- Pouvoir contrôler le fonctionnement de tous les éléments (moteur, freins, suspension, direction, transmission, éclairage...)
- Pouvoir contrôler et adapter les niveaux de liquides et faire l'appoint si nécessaire (fluide de refroidissement, huile moteur, liquide de freinage...)
- Pouvoir régler un véhicule en fonction des souhaits du client
- Pouvoir contrôler et adapter les pneus quant à leur pression et leur usure
- Pouvoir compléter la fiche de travail pour la facturation ou l'explication des travaux effectués
- Pouvoir échanger des informations avec ses collègues et son supérieur, verbalement et par écrit
- Pouvoir utiliser des logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur...) ;
- Pouvoir utiliser un système de suivi ;
- Pouvoir trier les déchets conformément aux directives ;
- Pouvoir stocker les produits dangereux et inflammables conformément aux directives
- Pouvoir récupérer les matériaux
- Pouvoir effectuer un tour d'essai
Spécifiques
- Pouvoir veiller au souci d'efficacité dans l'entreprise
- Pouvoir expliquer clairement le fonctionnement des cyclomoteurs, motocyclettes, accessoires, etc.
- Pouvoir discuter de l'exécution des tâches avec les collaborateurs ;
- Pouvoir surveiller l'exécution des tâches ;
- Pouvoir veiller à la qualité lors de l'exécution des tâches
- Pouvoir contrôler les travaux effectués
- Pouvoir établir des fiches de travail et les distribuer parmi les collaborateurs
- Pouvoir passer des commandes en tenant compte des coûts et des délais de livraison
- Pouvoir être à l'écoute des clients et collègues
- Pouvoir adapter le planning à l'organisation du poste de travail aux besoins des clients
- Pouvoir fixer des priorités ;
- Pouvoir redresser le guidon dans le sens de la marche
- Pouvoir déterminer les points de référence des mesures sur les roues avant et arrière lors de l'équilibrage
- Pouvoir déterminer l'emplacement des roues avant et arrière par rapport à l'axe du cyclomoteur ou de la motocyclette
- Pouvoir établir un rapport de mesure et interpréter les résultats lors de l'équilibrage
- Pouvoir utiliser un appareil de lecture
- Pouvoir interpréter la mission
- Pouvoir déterminer les possibilités de changement des paramètres (composition du mélange à un régime déterminé, variations dans les couples d'allumage...)
- Pouvoir procéder à des adaptations des paramètres dans le module de commande
- Pouvoir régler les moteurs à combustion sur la base d'un diagnostic des émissions
- Pouvoir procéder à un tune-up du véhicule (adaptation des paramètres)
- Pouvoir contrôler la puissance du moteur sur le banc d'essai de puissance, sur le banc à rouleaux et par des essais de conduite
Aptitudes à résoudre des problèmes
Génériques
- Pouvoir interpréter les plaintes et souhaits du client
- Pouvoir interpréter les messages d'erreur sur un tableau de bord, un écran ou les témoins lumineux
- Pouvoir raccorder et lire les équipements calibrés de test de diagnostic (test d'émission, test de compression, test de freinage, test d'huile, test de pression, test des fuites, analyseur de bruit, etc.) et lire les valeurs de mesure ou la mémoire des erreurs
- Pouvoir interpréter les observations et résultats des mesures
- Pouvoir exclure, une par une, les causes possibles de panne dans un circuit électrique (rupture des câbles, mauvais contact...)
Spécifiques
- Pouvoir gérer les plaintes et les agressions verbales des clients et collègues
- Pouvoir intervenir en cas de comportement inapproprié des travailleurs ;
- Pouvoir déterminer les anomalies lors de l'équilibrage
Aptitudes en matière de motricité
Génériques
- Pouvoir contrôler, remplacer et/ou adapter les composants et systèmes électriques
- Pouvoir réparer et régler les composants du système électrique (batterie, câblage, feux, signalisation...)
- Pouvoir remplacer les unités de direction
- Pouvoir réparer ou remplacer les éléments (conducteurs, câbles, leviers et pédales, roulements, fourches...)
- Pouvoir réparer ou remplacer le système de freinage et ses composants et pouvoir régler la course de la pédale
- Pouvoir contrôler, réparer ou remplacer les éléments des moteurs à combustion (cylindres, pistons, bielle, vilebrequin, volant, arbre à cames, soupapes, powervalve...)
- Pouvoir monter et déposer des moteurs
- Pouvoir contrôler, réparer ou remplacer des éléments du système de refroidissement (radiateur, vase d'expansion, pompe à eau, valve, thermostat...)
- Pouvoir purger le système de refroidissement
- Pouvoir monter et régler des éléments de la transmission (embrayage, boîte de vitesses, variomatic, chaîne...)
- Pouvoir réparer et régler les éléments de la direction et de la suspension (tête de fourche et roulements, couronne, bras de fourche avant et bras de fourche arrière, suspension, suspension des roues...)
- Pouvoir monter les installations électriques ou électroniques (installation d'alarme, GPS, moyens de communication...)
- Pouvoir déballer un cyclomoteur ou une motocyclette
- Pouvoir nettoyer le véhicule avec les produits et le matériel adéquats
- Pouvoir monter les pièces et accessoires (comme les rétroviseurs, le coffre, les roues, le pare-brise, les systèmes de bagages...)
- Pouvoir nettoyer et préparer un véhicule pour la salle d'exposition
- Pouvoir préparer le véhicule à la livraison
- Pouvoir déplacer au pas un cyclomoteur ou une motocyclette
- Pouvoir placer un cyclomoteur ou une motocyclette sur un support, une plate-forme élévatrice ou un poste de mesure
- Pouvoir utiliser des équipements pour soulever le cyclomoteur ou la motocyclette
- Pouvoir nettoyer le cyclomoteur et la motocyclette et ses différents éléments (dégraisser, dépoussiérer, poncer, enlever la rouille...)
- Pouvoir nettoyer manuellement ou mécaniquement le cyclomoteur ou la motocyclette
- Pouvoir démonter les composants pour atteindre les éléments sous-jacents
- Pouvoir remplacer ou réparer les différents éléments
- Pouvoir monter et démonter les pneus et roues
- Pouvoir remplacer ou réparer les pneus
- Pouvoir commander le matériel de levage (pont roulant, poulie, élingues, etc.) pour le déplacement de pièces lourdes
- Pouvoir exécuter des techniques simples d'usinage des métaux (tourner, fraiser, souder, limer...)
- Pouvoir nettoyer l'outillage avant de le ranger
- Pouvoir remettre en place correctement les équipements et le matériel
- Pouvoir assurer l'ordre et la propreté de l'espace de travail
- Pouvoir effectuer un tour d'essai ;
Spécifiques
- Pouvoir construire des installations électriques ou électroniques complexes (installation d'alarme, GPS, moyens de communication...)
- Pouvoir contrôler, réparer et remplacer des éléments de commande électroniques de moteurs à combustion
2.2.3. Contexte
Contexte d'environnement
- Le technicien pour cyclomoteurs et motocyclettes travaille dans le secteur des vendeurs, des réparateurs et, dans certains cas, des agences de location de cyclomoteurs et motocyclettes.
- A cette occasion, il entre en contact avec différents intéressés (fournisseurs, collègues...).
- Il échange des informations de manière conviviale et constructive avec ses collègues, supérieurs et clients
- La profession varie en fonction de l'organisation (petite entreprise, grand magasin spécialisé...).
- Le port d'équipements de protection individuelle (chaussures de sécurité, gants, pantalon avec protège-genoux, lunettes de soudage, etc.) est exigé.
- Les tâches sont réalisées en grande partie dans un espace fermé.
- L'exercice de la profession se déroule dans un environnement plutôt stable, les facteurs dans l'espace fermé sont assez constants d'un jour à l'autre.
- Etant donné que les activités sont de nature technique, le contexte est variable et donc moins familier.
- La complexité de la profession est apparentée aux développements technologiques tels que les entraînements électriques, etc.
- La pression par le temps lors de l'exercice de la profession est présente en fonction de la situation et de l'entreprise. Celle-ci s'explique par le fait que le client utilise de plus en plus son cyclomoteur ou sa motocyclette pour le déplacement domicile-lieu de travail ; aussi ne peut-il pas se passer de son véhicule longtemps.
- La charge de travail est plus élevée durant certaines périodes (d'avril à octobre inclus).
Contexte d'action
- Le technicien pour cyclomoteurs et motocyclettes doit se soucier de la qualité et de la satisfaction du client en travaillant avec soin, précision et dévouement.
- A cet effet, il doit être attentif à la qualité du travail des collaborateurs. Il effectue pour cela des contrôles réguliers.
- Il doit toujours travailler avec précision étant donné que cela peut avoir des conséquences pour la sécurité de son client (par exemple, systèmes de réglage de l'ABS).
- Lors de l'exercice de sa profession, il doit être attentif aux situations dangereuses : le chargement et le stockage des batteries, l'utilisation correcte des équipements et machines, les liquides et gaz inflammables et l'emploi correct de moyens de protection individuelle par ses collègues et lui-même.
- Il doit manipuler avec prudence les matières premières et les produits : produits de nettoyage, huiles, carburants...
- Certaines pièces des cyclomoteurs et motocyclettes sont coûteuses et doivent par conséquent être traitées avec précaution. - Par ailleurs, il est supposé utiliser avec soin et précision les machines, équipements et matériaux : multimètre et dispositif de mesure du CO, équipement de diagnostic, appareil de soudage, pont élévateur, clé dynamométrique...
- Le niveau d'attention est pratiquement constant pendant toutes les activités.
- S'il commet des erreurs, cela peut avoir des conséquences financières et des conséquences pour la sécurité de ses clients et collaborateurs. Il doit donc se contrôler et contrôler ses collaborateurs en permanence et réfléchir à sa procédure de travail.
2.2.4. Autonomie
Fait preuve d'autonomie pour :
- Déterminer et exécuter ses propres tâches, telles qu'elles figurent parmi les activités : l'équilibrage des roues avec un appareil d'équilibrage, la reprogrammation du module de commande, l'identification des causes des pannes aux systèmes électroniques, le remplacement ou la réparation des composants électroniques...)
- La formation et l'information des clients à l'utilisation (entretien, sécurité, etc.) d'une motocyclette
- La planification des travaux selon les besoins ou commandes des clients
- La coordination des activités d'une équipe ;
- L'exécution d'un dernier contrôle
- L'établissement des missions de travail et du planning
Fait appel :
- Au réceptionniste pour vérifier si tout est indiqué sur la fiche de travail et si tous les travaux ont été effectués
- A un magasinier/réceptionniste/etc. pour la commande des pièces et le traitement administratif
- Au dirigeant d'entreprise pour prendre des décisions opérationnelles : organisation du travail, formations, achat de certains appareils...
Est tenu(e) par :
- les accords avec le client
- les prescriptions en matière de sécurité et d'environnement
- les prescriptions techniques et prescriptions du constructeur
- l'organisation de l'entreprise
2.2.5. Responsabilité
- Déterminer ses propres activités en fonction des dossiers techniques, collègues et clients
- Evaluer les coûts et les délais de réparation et établir une estimation des coûts de l'intervention
- Contrôler et assembler les éléments composant le cyclomoteur ou la motocyclette avant la livraison
- Préparer le cyclomoteur et la motocyclette dans le cadre de l'entretien
- Contrôler le cyclomoteur et la motocyclette dans le cadre de l'entretien
- Exécuter les réparations et les remplacements dans le cadre de l'entretien d'un cyclomoteur et d'une motocyclette
- Identifier les causes des pannes du moteur, de la transmission, des systèmes électriques, etc. et déterminer les modalités pour la réparation du cyclomoteur et de la motocyclette
- Remplacer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesses, transmissions, suspensions, démarreurs...
- Usiner et adapter les pièces
- Compléter les documents de suivi de l'intervention et transmettre des informations aux intéressés ;
- Ranger la zone de travail, nettoyer et exécuter l'entretien de base des équipements et installations
- Trier les déchets
- Emballer et recycler les liquides récupérés
- Equilibrer les roues avec un appareil d'équilibrage
- Reprogrammer le module de commande
- L'identification des causes des pannes aux systèmes électroniques et la détermination des modalités pour la réparation du cyclomoteur ou de la motocyclette
- Le remplacement ou la réparation de composants électroniques
- La formation et l'information des utilisateurs à l'utilisation (entretien, sécurité, etc.) d'une motocyclette
- La coordination des activités d'une équipe ;
- L'exécution d'un dernier contrôle et le contrôle de la qualité
2.3. Attestations requises
1. AU NIVEAU GLOBAL
a. Titre
Technicien pour cyclomoteurs et motocyclettes (h/f)
b. Définition
Le technicien pour cyclomoteurs et motocyclettes prépare les cyclomoteurs et motocyclettes à la livraison à la demande du client et intègre ou monte des accessoires selon les prescriptions de sécurité et la réglementation. Il dirige et coordonne les travaux dans l'atelier et effectue les tâches plus complexes afin que les cyclomoteurs et motocyclettes soient en état de marche.
c. Niveau
5
d. Année
2014
2. COMPETENCES
2.1. Enumération des compétences
ACTIVITES DE BASE
* Détermine la nature des travaux en fonction des dossiers techniques et de ses collègues et clients (Id 12485-c)
- Consulte des sources techniques (manuel d'atelier, fiches de travail, documentation du constructeur...);
- Développe une communication verbale (principalement de nature technique) avec les clients pour mieux comprendre et identifier leurs plaintes et souhaits
- Interprète les plaintes et les souhaits du client
- Reconnaît les types de métaux et de plastiques de cyclomoteurs et de motocyclettes
- Détermine la méthode de travail et prépare les produits, les outils et le matériel nécessaires
* Evalue les coûts et les délais de réparation et établit une estimation des coûts de l'intervention (Id 21511-c)
- Estime le dommage technique après un accident en fonction de son propre travail
- Calcule le matériel nécessaire (pièces de rechange, produits, etc.) et les heures de travail
* Contrôle et assemble les pièces de cyclomoteurs et motocyclettes avant la livraison (Id 32288-c)
- Utilise des instruments de mesure (multimètre, dispositif de mesure du CO...)
- Déballe les cyclomoteurs et motocyclettes
- Contrôle l'état du véhicule ;
- Contrôle le fonctionnement de toutes les pièces (moteur, freins, suspension, direction, embrayage, éclairage...)
- Contrôle les niveaux de liquide et fait l'appoint si nécessaire (fluide de refroidissement, huile de moteur, liquide de freinage...)
- Règle le véhicule et l'adapte aux souhaits et besoins du client
- Règle la pression des pneus, la tension des chaînes, les feux, etc.
- Monte les pièces et accessoires (comme les rétroviseurs, le coffre, les roues, le pare-brise, les systèmes de bagages...)
- Nettoie le véhicule avec les produits et le matériel adéquats
- Prépare le véhicule pour le présenter dans la salle d'exposition
- Prépare le véhicule pour la livraison
* Prépare le cyclomoteur et la motocyclette dans le cadre de l'entretien (Id 7684-c)
- Déplace le véhicule au pas
- Place le cyclomoteur et la motocyclette sur un support ou une plate-forme élévatrice
- Utilise des équipements pour relever le véhicule ou la machine
- Consulte des sources techniques (manuel d'atelier, fiches de travail...) ;
- Nettoie le cyclomoteur ou la motocyclette et les pièces qui les composent (dégraissage, nettoyage, ponçage, élimination de la rouille...)
- Nettoie le véhicule ou la machine manuellement ou avec des ustensiles de nettoyage (nettoyeur à vapeur...)
* Contrôle le cyclomoteur ou la motocyclette dans le cadre de l'entretien (Id 7684-c)
- Inspecte visuellement les différents éléments pour en détecter notamment : les dommages, l'usure, les fuites, etc.
- Démonte des pièces du véhicule ou de la machine pour atteindre les éléments sous-jacents
- Respecte les prescriptions du constructeur
- Contrôle la pression et l'usure des pneus et, si nécessaire, les gonfle à la pression prescrite
- Contrôle les niveaux de liquide et fait l'appoint si nécessaire (fluide de refroidissement, huile moteur, liquide de freinage...)
- Contrôle les éléments du système électrique (batterie, câblage, feux, signalisation...)
- Contrôle les différents éléments (conducteurs, câbles, leviers et pédales, paliers, fourches...)
- Evalue l'état et le jeu du système de freinage
- Contrôle et remplace les pièces à remplacer périodiquement (filtres...)
- Effectue un tour d'essai
Exécute les réparations et les remplacements dans le cadre de l'entretien d'un cyclomoteur et d'une motocyclette (Id 7684-c)
- Démonte des pièces du véhicule ou de la machine pour atteindre les éléments sous-jacents
- Respecte les prescriptions du constructeur
- Monte et démonte les pneus et roues
- Répare ou remplace les pneus
- Répare et règle les éléments du système électrique (batterie, câblage, feux, signalisation...)
- Remplace les unités de commande
- Contrôle ou remplace des éléments (conducteurs, câbles, leviers et pédales, paliers, fourches...)
- Répare ou remplace le système de freinage, ses différents éléments et règle la course de la pédale
- Effectue un tour d'essai
* Identifie les causes des pannes au moteur, à la transmission, aux systèmes électriques, etc. et détermine les modalités pour la réparation du cyclomoteur ou de la motocyclette (Id 12776-c)
- Consulte les sources techniques (manuel d'atelier, fiches de travail, schéma d'entretien...)
- Respecte les prescriptions du constructeur ;
- Ecoute les bruits spécifiques ou cherche les traces de rouille, la décoloration, l'usure, les fuites...
- Interprète les messages d'erreur sur le tableau de bord, l'écran et les témoins lumineux
- Exclut, une par une, les causes possibles d'une défaillance dans un circuit électrique (rupture d'un câble, mauvais contact, etc.)
- Raccorde des équipements calibrés de test et de diagnostic (test d'émission, test de compression, test de freinage, test du niveau d'huile, test de pression, test des fuites, analyseur de bruit, etc.) et lit les valeurs de mesure ou la mémoire des erreurs
- Interprète les observations et résultats des mesures
* Remplace ou répare les moteurs, les boîtes de vitesses, les embrayages, les suspensions, les démarreurs... (co00683)
- Consulte des sources techniques (manuel d'atelier, fiches de travail, schéma d'entretien...)
- Respecte les prescriptions du constructeur ;
- Commande le matériel de levage (pont roulant, poulie, élingues...)
- Contrôle et répare ou remplace des pièces des moteurs à combustion (cylindres, pistons, bielle, vilebrequin, volant, arbre à cames, soupapes, powervalve...)
- Règle les moteurs à combustion sur la base d'un diagnostic des émissions
- Monte et dépose les moteurs
- Contrôle et répare ou remplace les pièces du système de refroidissement (radiateur, vase d'expansion, pompe à eau, valve, thermostat...)
- Purge le système de refroidissement
- Monte et règle les éléments de la transmission (embrayage, boîte de vitesses, variomatic, chaîne...)
- Répare et règle les éléments de la direction et de la suspension (tête de fourche et roulements, couronne, bras de fourche avant et bras de fourche arrière, suspension, suspension des roues...)
- Monte les installations électriques ou électroniques (installation d'alarme, GPS, moyens de communication...)
* Usine ou adapte les pièces (Id 303-c)
- Applique des techniques d'usinage des métaux (tarauder, tourner, fraiser, souder, limer) sur des pièces
* Complète les documents de suivi de l'intervention et donne des informations aux intéressés (Id 17315)
- Complète la fiche de travail pour la facturation ou l'explication des travaux effectués
- Echange des informations avec ses collègues et son responsable (oralement et par écrit)
- Utilise des logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur, etc.) ;
- Utilise un système de suivi
* Débarrasse et nettoie la zone de travail et procède à un entretien de base des outillages et des installations (Id 16810)
- Range l'outillage et les matériaux à leur place
- Nettoie l'outillage avant de le ranger
- Effectue l'entretien de base des installations
- Veille à l'ordre et à la propreté de l'espace de travail (enlèvement des chiffons, des taches d'huile...)
* Trie les déchets (Id 18786-c)
- Trie les déchets et les élimine conformément aux directives
- Stocke les produits dangereux et inflammables conformément aux prescriptions
- Récupère les matériaux
- Emballe et recycle les liquides récupérés
ACTIVITES SPECIFIQUES
* Equilibre les roues à l'aide d'un appareil d'équilibrage (Id 7684-c)
- Déplace le véhicule au pas
- Place le cyclomoteur ou la motocyclette sur une table de mesure
- Utilise des équipements pour soulever le cyclomoteur ou la motocyclette
- Redresse le guidon dans le sens de la marche
- Détermine les points de référence des mesures sur les roues avant et arrière
- Détermine la position des roues avant et arrière par rapport à l'axe du véhicule
- Détermine les écarts
- Etablit un rapport de mesure et interprète les résultats
* Reprogramme le module de commande (Id 7684-c) :
- Utilise un appareil de lecture
- Interprète la mission
- Détermine les possibilités des changements de paramètres (composition du mélange à un régime déterminé, variations dans les couples d'allumage...)
- Procède à des adaptations des paramètres dans le module de commande
- Effectue un tour d'essai
* Identifie les causes des pannes des systèmes électroniques et détermine les modalités de réparation du cyclomoteur ou de la motocyclette (Id 12776-c)
- Consulte les sources techniques (manuel d'atelier, fiches de travail, schéma d'entretien...)
- Respecte les prescriptions du constructeur
- Interprète les messages d'erreur sur le tableau de bord, l'écran et les témoins lumineux
- Exclut, une par une, les causes possibles d'une panne dans un circuit électrique (rupture de câble, mauvais contact...)
- Raccorde des appareils calibrés de test et de diagnostic (test d'émission, appareil de lecture, oscilloscope...) et lit les valeurs de mesure ou la mémoire d'erreurs
- Interprète les observations et résultats des mesures
* Remplace ou répare les composants électroniques (Id 23994-c)
- Consulte des sources techniques (manuel d'atelier, fiches de travail, schéma d'entretien...)
- Respecte les prescriptions du constructeur
- Contrôle et répare ou remplace les composants électroniques de commande de moteurs à combustion
- Règle les moteurs à combustion sur la base d'un diagnostic des émissions
- Monte des installations électriques ou électroniques complexes (installation d'alarme, GPS, moyens de communication...)
- Procède à un tune-up du véhicule (adaptation des paramètres)
- Contrôle la puissance du moteur sur le banc d'essai de puissance, sur le banc à rouleaux et par des essais de conduite
* Forme les utilisateurs et les informe de l'utilisation (entretien, sécurité, etc.) d'un cyclomoteur, d'une motocyclette et de leurs accessoires (Id 32311-c)
- Explique clairement le fonctionnement des cyclomoteurs, motocyclettes, accessoires, etc.
- Fait la démonstration du fonctionnement de cyclomoteurs, motocyclettes, accessoires...
* Planifie les activités selon les besoins ou les commandes des clients (Id 21454)
- Adapte le planning à l'organisation dans l'atelier et aux besoins des clients
- Définit des priorités
- Etablit des fiches de travail et les distribue parmi les collaborateurs
- Passe des commandes en tenant compte des coûts et des délais de livraison
* Coordonne les activités d'une équipe (Id 18000) :
- Gère les plaintes et les agressions verbales
- Est à l'écoute des clients et collègues
- Veille au souci d'efficacité dans l'entreprise
- Discute de l'exécution des tâches avec les collaborateurs.
- Veille à l'exécution des tâches ;
- Veille à la qualité de l'exécution des tâches
- Intervient en cas de travail médiocre ou de mauvais comportement de collaborateurs.
- Contrôle les travaux effectués
2.2. Description des compétences/activités à l'aide des éléments de descripteurs
2.2.1. Connaissances
- Connaissance de base des techniques d'usinage des métaux : tourner, fraiser, souder, limer
- Connaissance de base des systèmes de calibrage
- Connaissance de base de la normalisation des filetages
- Connaissance de base des termes techniques en anglais, en français et/ou en allemand
- Connaissance de base de la gestion des stocks ;
- Connaissance de base de la réglementation en matière de véhicules
- Connaissance de base des principes de conformité
- Connaissance de base des normes en matière de respect de l'environnement, par exemple normes d'émission
- Connaissance de base de logiciels de bureautique
- Connaissance de base de la trigonométrie
- Connaissance des principes de fonctionnement d'un moteur deux temps
- Connaissance des principes de fonctionnement d'un moteur quatre temps
- Connaissance de la mécanique :
- Connaissance des techniques de (dé)montage
- Connaissance des techniques de solidarisation
- Connaissance des techniques de fixation
- Connaissance des normes de tolérance
- Connaissance des vitesses de découpage
- Connaissance des métaux et plastiques
- Connaissance de l'électricité et des équipements électriques
- Connaissance des types de cyclomoteurs et motocyclettes
- Connaissance des procédures d'entretien
- Connaissance des éléments d'un cyclomoteur ou d'une motocyclette :
o Connaissance des systèmes de catalyseur
o Connaissance des systèmes de refroidissement
o Connaissance des carburants
o Connaissance des systèmes d'allumage
o Connaissance des équipements de direction
o Connaissance des alternateurs et systèmes de réglage
o Connaissance des embrayages
o Connaissance des démarreurs
o Connaissance des roues et pneus
o Connaissance des systèmes d'injection
o Connaissance de la technologie des systèmes de freinage (ABS, TCS...)
o Connaissance des systèmes d'entraînement : mécaniques et électriques
o Connaissance des systèmes d'éclairage
o Connaissance des convertisseurs de couple (boîtes de vitesses, systèmes vario...)
o Connaissance des systèmes de transmission (courroies, chaînes, cardan...)
o Connaissance des technologies de châssis
o Connaissance des suspensions et amortisseurs
o ...
- Connaissance des produits et liquides (huiles, graisses et additifs...)
- Connaissance du nettoyage des véhicules
- Connaissance des principes d'amabilité envers la clientèle
- Connaissance des règles de sécurité
- Connaissance des prescriptions en matière de déchets
- Connaissance du code de la route en fonction des cyclomoteurs et motocyclettes
- Connaissance de l'ergonomie
- Connaissance des méthodes d'organisation du travail
- Connaissance de l'élaboration de procédures de travail
- Connaissance de l'équilibrage
- Connaissance des systèmes et composants électroniques
- Capteurs
- Actionneurs
- Unités de commande
- Systèmes de bus CAN
- ...
- Connaissance de l'hydraulique ;
- Connaissance de la pneumatique
- Connaissance de la thermodynamique
- Connaissance de la mesure de la puissance
- Connaissance de la lecture des schémas électriques
- Connaissance des instruments de diagnostic
- Connaissance du processus de diagnostic ;
- Connaissance des normes d'émission
- Connaissance des normes de qualité ;
- Connaissance des techniques de gestion d'une équipe ;
- Connaissance des systèmes informatiques des fournisseurs
- Connaissance des techniques de communication verbale ;
2.2.2. Compétences
Compétences cognitives
Génériques
- Pouvoir donner des informations techniques aux clients
- Pouvoir calculer le matériel et les heures de travail nécessaires"
- Pouvoir remarquer les bruits spécifiques ou les signes de rouille, l'usure ou les fuites
- Pouvoir régler des moteurs à combustion sur la base d'un diagnostic des émissions
- Pouvoir contrôler les éléments (canalisations, câbles, leviers et pédales, roulements, fourches...)
- Pouvoir contrôler l'état et le jeu du système de freinage
- Pouvoir contrôler les éléments remplacés périodiquement (filtres...)
- Pouvoir respecter les prescriptions de constructeur ;
- Pouvoir consulter des sources techniques telles que des fiches de travail et prescriptions de constructeur
- Pouvoir développer une communication verbale (principalement de nature technique) avec les clients pour pouvoir mieux comprendre et identifier leurs plaintes et souhaits
- Pouvoir reconnaître les types de métaux et de plastiques du cyclomoteur ou de la motocyclette
- Pouvoir déterminer la méthode de travail et préparer les produits et équipements nécessaires
- Pouvoir estimer les dommages techniques en fonction des travaux de réparation à accomplir
- Pouvoir utiliser des instruments de mesure (multimètre, dispositif de mesure du CO...)
- Pouvoir inspecter visuellement les différents éléments, notamment la présence de : dégâts, usure, fuites, etc.
- Pouvoir respecter les prescriptions de constructeur
- Pouvoir contrôler l'état d'un véhicule
- Pouvoir contrôler le fonctionnement de tous les éléments (moteur, freins, suspension, direction, transmission, éclairage...)
- Pouvoir contrôler et adapter les niveaux de liquides et faire l'appoint si nécessaire (fluide de refroidissement, huile moteur, liquide de freinage...)
- Pouvoir régler un véhicule en fonction des souhaits du client
- Pouvoir contrôler et adapter les pneus quant à leur pression et leur usure
- Pouvoir compléter la fiche de travail pour la facturation ou l'explication des travaux effectués
- Pouvoir échanger des informations avec ses collègues et son supérieur, verbalement et par écrit
- Pouvoir utiliser des logiciels bureautiques (traitement de texte, tableur...) ;
- Pouvoir utiliser un système de suivi ;
- Pouvoir trier les déchets conformément aux directives ;
- Pouvoir stocker les produits dangereux et inflammables conformément aux directives
- Pouvoir récupérer les matériaux
- Pouvoir effectuer un tour d'essai
Spécifiques
- Pouvoir veiller au souci d'efficacité dans l'entreprise
- Pouvoir expliquer clairement le fonctionnement des cyclomoteurs, motocyclettes, accessoires, etc.
- Pouvoir discuter de l'exécution des tâches avec les collaborateurs ;
- Pouvoir surveiller l'exécution des tâches ;
- Pouvoir veiller à la qualité lors de l'exécution des tâches
- Pouvoir contrôler les travaux effectués
- Pouvoir établir des fiches de travail et les distribuer parmi les collaborateurs
- Pouvoir passer des commandes en tenant compte des coûts et des délais de livraison
- Pouvoir être à l'écoute des clients et collègues
- Pouvoir adapter le planning à l'organisation du poste de travail aux besoins des clients
- Pouvoir fixer des priorités ;
- Pouvoir redresser le guidon dans le sens de la marche
- Pouvoir déterminer les points de référence des mesures sur les roues avant et arrière lors de l'équilibrage
- Pouvoir déterminer l'emplacement des roues avant et arrière par rapport à l'axe du cyclomoteur ou de la motocyclette
- Pouvoir établir un rapport de mesure et interpréter les résultats lors de l'équilibrage
- Pouvoir utiliser un appareil de lecture
- Pouvoir interpréter la mission
- Pouvoir déterminer les possibilités de changement des paramètres (composition du mélange à un régime déterminé, variations dans les couples d'allumage...)
- Pouvoir procéder à des adaptations des paramètres dans le module de commande
- Pouvoir régler les moteurs à combustion sur la base d'un diagnostic des émissions
- Pouvoir procéder à un tune-up du véhicule (adaptation des paramètres)
- Pouvoir contrôler la puissance du moteur sur le banc d'essai de puissance, sur le banc à rouleaux et par des essais de conduite
Aptitudes à résoudre des problèmes
Génériques
- Pouvoir interpréter les plaintes et souhaits du client
- Pouvoir interpréter les messages d'erreur sur un tableau de bord, un écran ou les témoins lumineux
- Pouvoir raccorder et lire les équipements calibrés de test de diagnostic (test d'émission, test de compression, test de freinage, test d'huile, test de pression, test des fuites, analyseur de bruit, etc.) et lire les valeurs de mesure ou la mémoire des erreurs
- Pouvoir interpréter les observations et résultats des mesures
- Pouvoir exclure, une par une, les causes possibles de panne dans un circuit électrique (rupture des câbles, mauvais contact...)
Spécifiques
- Pouvoir gérer les plaintes et les agressions verbales des clients et collègues
- Pouvoir intervenir en cas de comportement inapproprié des travailleurs ;
- Pouvoir déterminer les anomalies lors de l'équilibrage
Aptitudes en matière de motricité
Génériques
- Pouvoir contrôler, remplacer et/ou adapter les composants et systèmes électriques
- Pouvoir réparer et régler les composants du système électrique (batterie, câblage, feux, signalisation...)
- Pouvoir remplacer les unités de direction
- Pouvoir réparer ou remplacer les éléments (conducteurs, câbles, leviers et pédales, roulements, fourches...)
- Pouvoir réparer ou remplacer le système de freinage et ses composants et pouvoir régler la course de la pédale
- Pouvoir contrôler, réparer ou remplacer les éléments des moteurs à combustion (cylindres, pistons, bielle, vilebrequin, volant, arbre à cames, soupapes, powervalve...)
- Pouvoir monter et déposer des moteurs
- Pouvoir contrôler, réparer ou remplacer des éléments du système de refroidissement (radiateur, vase d'expansion, pompe à eau, valve, thermostat...)
- Pouvoir purger le système de refroidissement
- Pouvoir monter et régler des éléments de la transmission (embrayage, boîte de vitesses, variomatic, chaîne...)
- Pouvoir réparer et régler les éléments de la direction et de la suspension (tête de fourche et roulements, couronne, bras de fourche avant et bras de fourche arrière, suspension, suspension des roues...)
- Pouvoir monter les installations électriques ou électroniques (installation d'alarme, GPS, moyens de communication...)
- Pouvoir déballer un cyclomoteur ou une motocyclette
- Pouvoir nettoyer le véhicule avec les produits et le matériel adéquats
- Pouvoir monter les pièces et accessoires (comme les rétroviseurs, le coffre, les roues, le pare-brise, les systèmes de bagages...)
- Pouvoir nettoyer et préparer un véhicule pour la salle d'exposition
- Pouvoir préparer le véhicule à la livraison
- Pouvoir déplacer au pas un cyclomoteur ou une motocyclette
- Pouvoir placer un cyclomoteur ou une motocyclette sur un support, une plate-forme élévatrice ou un poste de mesure
- Pouvoir utiliser des équipements pour soulever le cyclomoteur ou la motocyclette
- Pouvoir nettoyer le cyclomoteur et la motocyclette et ses différents éléments (dégraisser, dépoussiérer, poncer, enlever la rouille...)
- Pouvoir nettoyer manuellement ou mécaniquement le cyclomoteur ou la motocyclette
- Pouvoir démonter les composants pour atteindre les éléments sous-jacents
- Pouvoir remplacer ou réparer les différents éléments
- Pouvoir monter et démonter les pneus et roues
- Pouvoir remplacer ou réparer les pneus
- Pouvoir commander le matériel de levage (pont roulant, poulie, élingues, etc.) pour le déplacement de pièces lourdes
- Pouvoir exécuter des techniques simples d'usinage des métaux (tourner, fraiser, souder, limer...)
- Pouvoir nettoyer l'outillage avant de le ranger
- Pouvoir remettre en place correctement les équipements et le matériel
- Pouvoir assurer l'ordre et la propreté de l'espace de travail
- Pouvoir effectuer un tour d'essai ;
Spécifiques
- Pouvoir construire des installations électriques ou électroniques complexes (installation d'alarme, GPS, moyens de communication...)
- Pouvoir contrôler, réparer et remplacer des éléments de commande électroniques de moteurs à combustion
2.2.3. Contexte
Contexte d'environnement
- Le technicien pour cyclomoteurs et motocyclettes travaille dans le secteur des vendeurs, des réparateurs et, dans certains cas, des agences de location de cyclomoteurs et motocyclettes.
- A cette occasion, il entre en contact avec différents intéressés (fournisseurs, collègues...).
- Il échange des informations de manière conviviale et constructive avec ses collègues, supérieurs et clients
- La profession varie en fonction de l'organisation (petite entreprise, grand magasin spécialisé...).
- Le port d'équipements de protection individuelle (chaussures de sécurité, gants, pantalon avec protège-genoux, lunettes de soudage, etc.) est exigé.
- Les tâches sont réalisées en grande partie dans un espace fermé.
- L'exercice de la profession se déroule dans un environnement plutôt stable, les facteurs dans l'espace fermé sont assez constants d'un jour à l'autre.
- Etant donné que les activités sont de nature technique, le contexte est variable et donc moins familier.
- La complexité de la profession est apparentée aux développements technologiques tels que les entraînements électriques, etc.
- La pression par le temps lors de l'exercice de la profession est présente en fonction de la situation et de l'entreprise. Celle-ci s'explique par le fait que le client utilise de plus en plus son cyclomoteur ou sa motocyclette pour le déplacement domicile-lieu de travail ; aussi ne peut-il pas se passer de son véhicule longtemps.
- La charge de travail est plus élevée durant certaines périodes (d'avril à octobre inclus).
Contexte d'action
- Le technicien pour cyclomoteurs et motocyclettes doit se soucier de la qualité et de la satisfaction du client en travaillant avec soin, précision et dévouement.
- A cet effet, il doit être attentif à la qualité du travail des collaborateurs. Il effectue pour cela des contrôles réguliers.
- Il doit toujours travailler avec précision étant donné que cela peut avoir des conséquences pour la sécurité de son client (par exemple, systèmes de réglage de l'ABS).
- Lors de l'exercice de sa profession, il doit être attentif aux situations dangereuses : le chargement et le stockage des batteries, l'utilisation correcte des équipements et machines, les liquides et gaz inflammables et l'emploi correct de moyens de protection individuelle par ses collègues et lui-même.
- Il doit manipuler avec prudence les matières premières et les produits : produits de nettoyage, huiles, carburants...
- Certaines pièces des cyclomoteurs et motocyclettes sont coûteuses et doivent par conséquent être traitées avec précaution. - Par ailleurs, il est supposé utiliser avec soin et précision les machines, équipements et matériaux : multimètre et dispositif de mesure du CO, équipement de diagnostic, appareil de soudage, pont élévateur, clé dynamométrique...
- Le niveau d'attention est pratiquement constant pendant toutes les activités.
- S'il commet des erreurs, cela peut avoir des conséquences financières et des conséquences pour la sécurité de ses clients et collaborateurs. Il doit donc se contrôler et contrôler ses collaborateurs en permanence et réfléchir à sa procédure de travail.
2.2.4. Autonomie
Fait preuve d'autonomie pour :
- Déterminer et exécuter ses propres tâches, telles qu'elles figurent parmi les activités : l'équilibrage des roues avec un appareil d'équilibrage, la reprogrammation du module de commande, l'identification des causes des pannes aux systèmes électroniques, le remplacement ou la réparation des composants électroniques...)
- La formation et l'information des clients à l'utilisation (entretien, sécurité, etc.) d'une motocyclette
- La planification des travaux selon les besoins ou commandes des clients
- La coordination des activités d'une équipe ;
- L'exécution d'un dernier contrôle
- L'établissement des missions de travail et du planning
Fait appel :
- Au réceptionniste pour vérifier si tout est indiqué sur la fiche de travail et si tous les travaux ont été effectués
- A un magasinier/réceptionniste/etc. pour la commande des pièces et le traitement administratif
- Au dirigeant d'entreprise pour prendre des décisions opérationnelles : organisation du travail, formations, achat de certains appareils...
Est tenu(e) par :
- les accords avec le client
- les prescriptions en matière de sécurité et d'environnement
- les prescriptions techniques et prescriptions du constructeur
- l'organisation de l'entreprise
2.2.5. Responsabilité
- Déterminer ses propres activités en fonction des dossiers techniques, collègues et clients
- Evaluer les coûts et les délais de réparation et établir une estimation des coûts de l'intervention
- Contrôler et assembler les éléments composant le cyclomoteur ou la motocyclette avant la livraison
- Préparer le cyclomoteur et la motocyclette dans le cadre de l'entretien
- Contrôler le cyclomoteur et la motocyclette dans le cadre de l'entretien
- Exécuter les réparations et les remplacements dans le cadre de l'entretien d'un cyclomoteur et d'une motocyclette
- Identifier les causes des pannes du moteur, de la transmission, des systèmes électriques, etc. et déterminer les modalités pour la réparation du cyclomoteur et de la motocyclette
- Remplacer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesses, transmissions, suspensions, démarreurs...
- Usiner et adapter les pièces
- Compléter les documents de suivi de l'intervention et transmettre des informations aux intéressés ;
- Ranger la zone de travail, nettoyer et exécuter l'entretien de base des équipements et installations
- Trier les déchets
- Emballer et recycler les liquides récupérés
- Equilibrer les roues avec un appareil d'équilibrage
- Reprogrammer le module de commande
- L'identification des causes des pannes aux systèmes électroniques et la détermination des modalités pour la réparation du cyclomoteur ou de la motocyclette
- Le remplacement ou la réparation de composants électroniques
- La formation et l'information des utilisateurs à l'utilisation (entretien, sécurité, etc.) d'une motocyclette
- La coordination des activités d'une équipe ;
- L'exécution d'un dernier contrôle et le contrôle de la qualité
2.3. Attestations requises