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Titel
21 FEBRUARI 2014. - Besluit van de Vlaamse Regering tot erkenning van de beroepskwalificatie verhuizer
Titre
21 FEVRIER 2014. - Arrêté du Gouvernement flamand portant reconnaissance de la qualification professionnelle de déménageur
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Artikel 1. De beroepskwalificatie van verhuizer, ingeschaald op niveau 3 van de Vlaamse kwalificatiestructuur, wordt erkend. De beschrijving, opgenomen in de bijlage die bij dit besluit is gevoegd, omvat de definitie en de bijbehorende competenties.
Article 1er. La qualification professionnelle de déménageur, insérée au niveau 3 de la structure flamande des certifications, est agréée. La description reprise à l'annexe au présent arrêté comprend la définition et les compétences y afférentes.
Art. 2. De Vlaamse minister, bevoegd voor het onderwijs, en de Vlaamse minister, bevoegd voor het tewerkstellingsbeleid, zijn, ieder wat hem of haar betreft, belast met de uitvoering van dit besluit.
Art. 2. Le Ministre flamand ayant l'enseignement dans ses attributions et le Ministre flamand ayant la politique de l'emploi dans ses attributions sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté.
BIJLAGE.
ANNEXE.
Art. N. Beschrijving van de beroepskwalificatie van verhuizer (m/v) (BK00113) als vermeld in artikel 1.
1. GLOBAAL
a. Titel
Verhuizer (m/v)
b. Definitie
Verricht alle of een gedeelte van de werkzaamheden op het gebied van goederenbehandeling (verpakking/uitpakking, montage/demontage, laden/lossen van het voertuig, herinstallatie in de nieuwe ruimtes, ...) rekening houdend met (veiligheids)voorschriften, de vastgestelde instructies en de eisen van de klant teneinde materiële goederen (meubilair, apparaten, voorwerpen, machines, ...) te verhuizen van de ene plaats naar de andere, voor rekening van een klant.
c. Niveau
3
d. Jaartal
2014
2. COMPETENTIES
2.1 Opsomming competenties
* Selecteert en laadt het verhuismateriaal volgens order (Id 17431-c)
- Inventariseert de hulpmaterialen
- Beheert de eigen gereedschapskoffer en het gezamenlijk gereedschap (schroevendraaier, tang, inbussleutel, cuttermes, ...)
* Organiseert en controleert, indien van toepassing, het verloop van een verhuizing samen met de klant (inventarisatie, bestek, advies, ...) (Id 23597-c)
- Overlegt over praktische zaken met de klant (aanvraag om te parkeren,...)
- Voert dimensionale berekeningen uit (oppervlakte, volume, ...)
- Beoordeelt of demontage van bepaalde meubelen nodig is
- Maakt een inschatting van de uit te voeren taken en hoeveel tijd ze in beslag nemen
* Controleert de toestand van de voorwerpen en het meubilair, meldt de afwijkingen aan de klant en verpakt elk element naargelang de kenmerken ervan (Id 2088-c)
- Bekijkt welke voorwerpen/meubels verhuisd moeten worden
- Vult een inventarisrapport in
- Gebruikt beschermingsmateriaal voor voorwerpen
- Gebruikt handgereedschap (sleutel, tang, schroevendraaier, ...)
- Springt economisch om met inpakmaterialen
- Past de regels voor etikettering toe (aanduiden van gevaarlijke stoffen, ...)
* Beschermt het gebouw (binnenlift, deurlijsten, vloeren, ramen, trappen, gangvernauwingen, glazen deuren, ...) tegen beschadigingen (Id 27060)
- Bekijkt welke onderdelen van het gebouw beschermd moeten worden
- Gebruikt beschermingsmateriaal tegen beschadigingen aan het gebouw
- Gebruikt handgereedschap (sleutel, tang, schroevendraaier, ...)
- Springt economisch om met inpakmaterialen/beschermingsmaterialen
* Demonteert het meubilair of de machines (Id 4227-c)
- Beoordeelt of demontage van bepaalde meubelen nodig
- Maakt een montageplan/markeringen op onderdelen in functie van montage van de meubels
- Gebruikt machines en/of handgereedschap (sleutel, tang, schroevendraaier, ...)
- Manipuleert de (in te pakken) voorwerpen en het meubilair zonder te beschadigen
- Maakt de gedemonteerde onderdelen transportklaar
* Verricht indien nodig werkzaamheden voor het transport van industriële machines (demonteren, verpakken, vastzetten, herinstalleren, ...) (Id 24137-c)
- Plaatst een tijdelijke ondersteuning waar nodig
- Gebruikt montagegereedschap (manuele, elektrische of pneumatische sleutel, hamer, koevoet, ...)
- Demonteert de te vervangen elementen (ketel, machine, buisleidingen, ...) in de juiste volgorde
- Maakt de vrijgemaakte aansluitpunten schoon met het oog op nieuwe montage (ontbramen, ...)
- Voert gedemonteerde elementen af
- Gebruikt hijshulpmiddelen in functie van de te verplaatsen last (kettingtakel, strop, hijsband, staalkabel, hijsmagneet, ...)
- Brengt het element manueel of met behulp van een koevoet op de plaats van montage
- Gebruikt meet- en controle-instrumenten (waterpas, ...)
- Bevestigt de te monteren elementen door middel van montagetechnieken (bouten, ...)
- Maakt bouten correct los en vast (juiste volgorde aanhaalmoment, ...)
* Brengt de voorwerpen van de ruimte naar het voertuig (Id 21493-c)
- Manipuleert de (ingepakte) voorwerpen en de meubelstukken zonder ze te beschadigen
- Gebruikt hulpmiddelen (platte kar, pal bac, steekwagen, rolcontainer, ...) voor het heffen en dragen van lasten
* Rangschikt de te verhuizen elementen in een voertuig of een container en zet ze vast (Id 24183-c)
- Schat het gewicht, de volumes en de stabiliteit in en houdt rekening met de volgorde waarin de stukken opnieuw gelost moeten worden
- Schat in of het noodzakelijk is om een bracing te plaatsen
- Zet losse delen vast zodat ze niet schuiven tijdens verplaatsingen
- Zet platte stukken vast met spanriemen of bindlinten
- Gebruikt hulpmiddelen (platte kar, pal bac, steekwagen, rolcontainer, ...) voor het heffen en dragen van lasten
- Brengt verhuisdekens aan om goederen extra te beschermen
* Transporteert de goederen (co00756)
- Maakt vervoersdocumenten op (verhuisvrachtbrief,...)
- Respecteert verkeersregels
- Brengt signalisatie aan op de openbare weg
- Beschermt het gebouw en de ruimtes op het losadres
- Installeert, indien van toepassing, de verhuislift (plaats bepalen, stabiliteit verzekeren, juiste hellingshoek inschatten, signalisatie plaatsen, richtlijnen geven rond het laden van verhuisliftplateau)
- Bedient, indien van toepassing, de verhuislift (plaats bepalen, stabiliteit verzekeren, juiste hellingshoek inschatten, signalisatie plaatsen, richtlijnen geven rond het laden van verhuisliftplateau)
* De verhuisde voorwerpen lossen en binnenbrengen (Id 9128-c)
- Verwijdert bindlinten, tape en touwen zonder het goed te beschadigen
- Gebruikt hulpmiddelen (platte kar, pal bac, steekwagen, rolcontainer, ...) voor het heffen en dragen van lasten
- Verwijdert voorzichtig de eerder aangebrachte inpakmaterialen
- Plaatst goederen volgens inplantingsplan/aanwijzingen van de klant
- Plaatst alle goederen stabiel
* Monteert de gedemonteerde stukken opnieuw en positioneert deze volgens de aanwijzigingen van de klant (co00757)
- Monteert volgens montageplan/markeringen op onderdelen in functie van montage
- Hanteert de juiste machines en/of handgereedschap
- Weet het inplantingsschema correct te lezen en toe te passen
* De werkadministratie uitvoeren (Id 27062)
- Verzekert dat de nodige documenten correct ingevuld zijn
- Int, indien van toepassing, na afloop van de verhuizing de betaling bij de klant
* Ruimt de werkplaats en laadruimte op (co00758)
- Verwijdert verpakkingsmateriaal op een milieubewuste manier
- Bergt het gereedschap veilig op
- Vouwt verhuisdekens correct en bergt ze op
- Verzamelt en controleert de gebruikte hulpmaterialen (en meldt storingen of afwijkingen)
- Reinigt de gebruikte hulpmaterialen
* Werkt in teamverband (co00759)
- Communiceert effectief en efficiënt
- Wisselt informatie uit met collega's en verantwoordelijken
- Overlegt over de voorbereiding, uitvoering en afwerking van de opdracht
- Rapporteert aan leidinggevenden
- Werkt efficiënt samen met collega's
- Volgt aanwijzingen van verantwoordelijken op
- Stelt zich flexibel op
* Werkt met oog voor kwaliteit, welzijn, veiligheid en milieu (co00760)
- Gaat zuinig om met materialen, gereedschappen en tijd en vermijdt verspilling
- Herkent en signaleert gevaarlijke situaties, neemt gepaste maatregelen bij ongelukken en meldt ongevallen en incidenten volgens procedures
- Past de voorschriften met betrekking tot netheid en hygiëne toe
- Werkt ergonomisch
- Gebruikt PBM's (veiligheidsschoenen, handschoenen,... ) en CBM's volgens de specifieke voorschriften
- Ziet er op toe dat veiligheids- en milieuvoorschriften worden gerespecteerd
- Beperkt afval en restproducten en sorteert volgens de richtlijnen
- Recupereert herbruikbare materialen
- Houdt de werkpost en directe omgeving schoon
2.2 Beschrijving van de competenties/activiteiten aan de hand van de descriptorelementen
2.2.1 Kennis
- Basiskennis van algemene mechanica
- Basiskennis van elektriciteit
- Basiskennis van Frans, Engels (kan zich in basisuitdrukkingen en met gebruik van enkele woorden uit de vakterminologie verstaanbaar maken)
- Basiskennis van elementaire wiskunde
- Basiskennis van milieuzorgsystemen en -voorschriften in functie van de eigen werkzaamheden
- Kennis van voorschriften rond afval en gevaarlijke producten
- Kennis van veiligheids-, gezondheids-, hygiëne- en welzijnsvoorschriften
- Kennis van persoonlijke en collectieve beschermingsmiddelen
- Kennis van etikettering en productidentificatie
- Kennis van (veiligheids)pictogrammen
- Kennis van ergonomische hef- en tiltechnieken
- Kennis van laad- en stouwtechnieken
- Kennis van verhuisvoorschriften
- Kennis van de verschillende materialen en gereedschappen
- Kennis van hulpmaterialen nodig voor het laden van de vrachtwagen
- Kennis van de verschillende soorten inpakmaterialen voor goederen (o.a. niet-breekbare goederen: dozen, dekens, ... en breekbare goederen: zijdepapier, tamponpapier, bubbelplastiek)
- Kennis van verpakkingstechnieken
- Kennis van montagetechnieken voor meubilair en machines
- Kennis van de modaliteiten voor het laden en lossen van de goederen
- Kennis van knooptechnieken
- Kennis van technieken om een bracing te plaatsen
- Kennis van de verschillende soorten beschermingsmaterialen
- Kennis van de procedure bij een schadegeval
- Kennis van verhuisspecifieke symbolen (bv. PBO = Packed By Owner', ...)
- Kennis van de aanduidingen wat betreft gevaarlijke stoffen
- Kennis van installatie van verhuisliften
- Kennis van het bedienen van een verhuislift
- Kennis van de wettelijke voorschriften voor signalisatie rond machines, geplaatst op de openbare weg
2.2.2 Vaardigheden
Cognitieve vaardigheden
- Inventariseert de hulpmaterialen
- Beheert de eigen gereedschapskoffer en het gezamenlijk gereedschap (schroevendraaier, tang, inbussleutel, cuttermes, ...)
- Voert dimensionale berekeningen uit (oppervlakte, volume, ...)
- Bekijkt welke voorwerpen/meubels verhuisd moeten worden
- Past de regels voor etikettering toe (aanduiden van gevaarlijke stoffen)
- Schat het gewicht, de volumes en de stabiliteit in en houdt rekening met de volgorde waarin de stukken opnieuw gelost moeten worden
- Schat in of het noodzakelijk is om een bracing te plaatsen
- Maakt een montageplan/markeringen op onderdelen in functie van montage van de meubels/machines
- De lading correct volgens de voorschriften zekeren, extra bescherming aanbrengen
- Maakt vervoersdocumenten op (verhuisvrachtbrief,...)
- Respecteert verkeersregels
- Weet het inplantingsschema correct te lezen en toe te passen
- Verzekert dat de nodige documenten correct ingevuld zijn
- Installeert, indien van toepassing, de verhuislift (plaats bepalen, stabiliteit verzekeren, juiste hellingshoek inschatten, signalisatie plaatsen, richtlijnen geven rond het laden van verhuisliftplateau)
- Communiceert effectief en efficiënt
- Wisselt informatie uit met collega's en verantwoordelijken
- Overlegt over de voorbereiding, uitvoering en afwerking van de opdracht
- Rapporteert aan leidinggevenden
- Werkt efficiënt samen met collega's
- Volgt aanwijzingen van verantwoordelijken op
- Gaat zuinig om met materialen, gereedschappen en tijd en vermijdt verspilling
- Herkent en signaleert gevaarlijke situaties, neemt gepaste maatregelen bij ongelukken en meldt ongevallen en incidenten volgens procedures
- Past de voorschriften met betrekking tot netheid en hygiëne toe
- Ziet er op toe dat veiligheids- en milieuvoorschriften worden gerespecteerd
- Beperkt afval en restproducten, sorteert volgens de richtlijnen en recupereert herbruikbare materialen
- Overlegt over praktische zaken met de klant (aanvraag om te parkeren,...)
Probleemoplossende vaardigheden
- Maakt een inschatting van de uit te voeren taken en hoeveel tijd ze in beslag nemen
- Beoordeelt of demontage van bepaalde meubelen nodig is
Motorische vaardigheden
- Gebruikt beschermingsmateriaal voor voorwerpen
- Gebruikt handgereedschap (sleutel, tang, schroevendraaier, ...)
- Beschermt het gebouw tegen beschadigingen
- Manipuleert de voorwerpen en het meubilair zonder te beschadigen
- Maakt de gedemonteerde onderdelen transportklaar
- Gebruikt hulpmiddelen (platte kar, pal bac, steekwagen, rolcontainer, ...) voor het heffen en dragen van lasten
- Brengt signalisatie aan op de openbare weg
- Beschermt het gebouw en de ruimtes op het laad- en losadres
- Bedient, indien van toepassing, de verhuislift (plaats bepalen, stabiliteit verzekeren, juiste hellingshoek inschatten, signalisatie plaatsen, richtlijnen geven rond het laden van verhuisliftplateau)
- Monteert volgens montageplan/markeringen op onderdelen in functie van montage
- Verwijdert inpakmaterialen zonder het goed te beschadigen op een milieubewuste manier
- Plaatst goederen volgens inplantingsplan/aanwijzingen van de klant
- Plaatst alle goederen stabiel
- Bergt het gereedschap veilig op
- Verzamelt en controleert de gebruikte werkmaterialen (en meldt storingen of afwijkingen)
- Werkt ergonomisch
- Gebruikt PBM's (veiligheidsschoenen, handschoenen,... ) en CBM's volgens de specifieke voorschriften
- Houdt de werkpost en directe omgeving schoon
- Zet losse delen vast zodat ze niet schuiven tijdens verplaatsingen
- Zet platte stukken vast met spanriemen of bindlinten
- Brengt verhuisdekens aan om goederen extra te beschermen
- Reinigt de gebruikte hulpmaterialen
2.2.3 Context
Omgevingscontext
- Dit beroep wordt uitgevoerd bij verhuisbedrijven, bedrijven voor industrieel transport of meubelbewaarplaatsen, en in contact met de klanten (particulieren, bedrijven, overheden, ...). Klantvriendelijkheid, een flexibele ingesteldheid en een goede samenwerking met collega's zijn bijgevolg een vereiste.
- Het werk kan verplaatsingen van meerdere dagen (internationale verplaatsingen) met zich meebrengen.
- De activiteit kan tijdens het weekend op feestdagen, 's avonds of `s nachts plaatsvinden.
- Elke verhuisopdracht kent een zelfde verloop (bescherming van de gebouwen en te verplaatsen meubels of machines, in- of uitpakken van de inboedel, vervoeren van de inboedel, installeren of de-installeren van de inboedel).
- De procedures en methodes zijn zeer verschillend, naargelang de te verplaatsen breekbare, delicate, waardevolle, volumineuze,... goederen en materialen (bv. kunstvoorwerpen, antieke meubelen, piano, biljart, safe, industriële machines,...), de daarbij horende inpakmaterialen, de werkplaats (particuliere verhuis, kantoorverhuis, verhuis openbare dienst,...), de omstandigheden, enz. ...
- De verhuizer komt in verschillende situaties terecht: luxeomgeving, kantoorgebouwen, op stoffige industrieterreinen, vervuilde huizen, ...
- De verhuizer combineert buiten- en binnenwerk.
- De verhuizer werkt onder tijdsdruk vermits deadlines gerespecteerd dienen te worden.
Handelingscontext
- De activiteiten brengen gedurende de werkzaamheden het herhaaldelijk dragen van zware en hinderlijke lasten met zich mee.
- Er moet steeds aandacht zijn voor het niet beschadigen van goederen (door hun aard, bv. breekbare goederen, kostprijs en/of door de hoge emotionele waarde voor de klant,...) maar ook voor de eigen veiligheid en de veiligheid van collega's.
- Er moet vooral zeer voorzichtig/zorgzaam te werk gegaan worden. Het verplaatsen van voorwerpen is soms millimeterwerk.
- Er moet eveneens discreet en respectvol gehandeld worden.
2.2.4 Autonomie
- Is zelfstandig in het uitvoeren van de verhuisopdracht voor rekening van een klant (bescherming van de gebouwen en te verplaatsen meubels of machines, in- of uitpakken van de inboedel, installeren of de-installeren van de inboedel).
- Is gebonden aan afspraken gemaakt met de klant en afspraken gemaakt binnen het team, geldende richtlijnen i.v.m. de verhuis (inplantingsplan, etiketteringsregels,...)
- Doet beroep op de leidinggevende voor het bespreken van de opdracht met de klant en bij problemen.
2.2.5 Verantwoordelijkheid
- Het selecteren en laden van verhuismateriaal
- Het organiseren en controleren van het verloop van een verhuizing
- Het controleren en verpakken van voorwerpen en meubilair
- Het beschermen van een gebouw tegen beschadigingen
- Het demonteren van meubilair of machines
- Het rangschikken en zekeren van de elementen in een voertuig of een container
- Het hermonteren en positioneren van stukken volgens de aanwijzing van de klant
- Het lossen van voorwerpen
- Het uitvoeren van de werkadministratie
- Het opruimen van de werkplaats en laadruimte
- Het in een team werken
- Het werken met oog voor kwaliteit, welzijn, veiligheid en milieu
2.3 Attesten/Voorwaarden
2.3.1 Wettelijke attesten
Geen wettelijke attesten
2.3.2 Vereiste attesten
- P- of S-verhuizerskaarten
- Ladderlift operator (KB van 4 mei 1999)
1. GLOBAAL
a. Titel
Verhuizer (m/v)
b. Definitie
Verricht alle of een gedeelte van de werkzaamheden op het gebied van goederenbehandeling (verpakking/uitpakking, montage/demontage, laden/lossen van het voertuig, herinstallatie in de nieuwe ruimtes, ...) rekening houdend met (veiligheids)voorschriften, de vastgestelde instructies en de eisen van de klant teneinde materiële goederen (meubilair, apparaten, voorwerpen, machines, ...) te verhuizen van de ene plaats naar de andere, voor rekening van een klant.
c. Niveau
3
d. Jaartal
2014
2. COMPETENTIES
2.1 Opsomming competenties
* Selecteert en laadt het verhuismateriaal volgens order (Id 17431-c)
- Inventariseert de hulpmaterialen
- Beheert de eigen gereedschapskoffer en het gezamenlijk gereedschap (schroevendraaier, tang, inbussleutel, cuttermes, ...)
* Organiseert en controleert, indien van toepassing, het verloop van een verhuizing samen met de klant (inventarisatie, bestek, advies, ...) (Id 23597-c)
- Overlegt over praktische zaken met de klant (aanvraag om te parkeren,...)
- Voert dimensionale berekeningen uit (oppervlakte, volume, ...)
- Beoordeelt of demontage van bepaalde meubelen nodig is
- Maakt een inschatting van de uit te voeren taken en hoeveel tijd ze in beslag nemen
* Controleert de toestand van de voorwerpen en het meubilair, meldt de afwijkingen aan de klant en verpakt elk element naargelang de kenmerken ervan (Id 2088-c)
- Bekijkt welke voorwerpen/meubels verhuisd moeten worden
- Vult een inventarisrapport in
- Gebruikt beschermingsmateriaal voor voorwerpen
- Gebruikt handgereedschap (sleutel, tang, schroevendraaier, ...)
- Springt economisch om met inpakmaterialen
- Past de regels voor etikettering toe (aanduiden van gevaarlijke stoffen, ...)
* Beschermt het gebouw (binnenlift, deurlijsten, vloeren, ramen, trappen, gangvernauwingen, glazen deuren, ...) tegen beschadigingen (Id 27060)
- Bekijkt welke onderdelen van het gebouw beschermd moeten worden
- Gebruikt beschermingsmateriaal tegen beschadigingen aan het gebouw
- Gebruikt handgereedschap (sleutel, tang, schroevendraaier, ...)
- Springt economisch om met inpakmaterialen/beschermingsmaterialen
* Demonteert het meubilair of de machines (Id 4227-c)
- Beoordeelt of demontage van bepaalde meubelen nodig
- Maakt een montageplan/markeringen op onderdelen in functie van montage van de meubels
- Gebruikt machines en/of handgereedschap (sleutel, tang, schroevendraaier, ...)
- Manipuleert de (in te pakken) voorwerpen en het meubilair zonder te beschadigen
- Maakt de gedemonteerde onderdelen transportklaar
* Verricht indien nodig werkzaamheden voor het transport van industriële machines (demonteren, verpakken, vastzetten, herinstalleren, ...) (Id 24137-c)
- Plaatst een tijdelijke ondersteuning waar nodig
- Gebruikt montagegereedschap (manuele, elektrische of pneumatische sleutel, hamer, koevoet, ...)
- Demonteert de te vervangen elementen (ketel, machine, buisleidingen, ...) in de juiste volgorde
- Maakt de vrijgemaakte aansluitpunten schoon met het oog op nieuwe montage (ontbramen, ...)
- Voert gedemonteerde elementen af
- Gebruikt hijshulpmiddelen in functie van de te verplaatsen last (kettingtakel, strop, hijsband, staalkabel, hijsmagneet, ...)
- Brengt het element manueel of met behulp van een koevoet op de plaats van montage
- Gebruikt meet- en controle-instrumenten (waterpas, ...)
- Bevestigt de te monteren elementen door middel van montagetechnieken (bouten, ...)
- Maakt bouten correct los en vast (juiste volgorde aanhaalmoment, ...)
* Brengt de voorwerpen van de ruimte naar het voertuig (Id 21493-c)
- Manipuleert de (ingepakte) voorwerpen en de meubelstukken zonder ze te beschadigen
- Gebruikt hulpmiddelen (platte kar, pal bac, steekwagen, rolcontainer, ...) voor het heffen en dragen van lasten
* Rangschikt de te verhuizen elementen in een voertuig of een container en zet ze vast (Id 24183-c)
- Schat het gewicht, de volumes en de stabiliteit in en houdt rekening met de volgorde waarin de stukken opnieuw gelost moeten worden
- Schat in of het noodzakelijk is om een bracing te plaatsen
- Zet losse delen vast zodat ze niet schuiven tijdens verplaatsingen
- Zet platte stukken vast met spanriemen of bindlinten
- Gebruikt hulpmiddelen (platte kar, pal bac, steekwagen, rolcontainer, ...) voor het heffen en dragen van lasten
- Brengt verhuisdekens aan om goederen extra te beschermen
* Transporteert de goederen (co00756)
- Maakt vervoersdocumenten op (verhuisvrachtbrief,...)
- Respecteert verkeersregels
- Brengt signalisatie aan op de openbare weg
- Beschermt het gebouw en de ruimtes op het losadres
- Installeert, indien van toepassing, de verhuislift (plaats bepalen, stabiliteit verzekeren, juiste hellingshoek inschatten, signalisatie plaatsen, richtlijnen geven rond het laden van verhuisliftplateau)
- Bedient, indien van toepassing, de verhuislift (plaats bepalen, stabiliteit verzekeren, juiste hellingshoek inschatten, signalisatie plaatsen, richtlijnen geven rond het laden van verhuisliftplateau)
* De verhuisde voorwerpen lossen en binnenbrengen (Id 9128-c)
- Verwijdert bindlinten, tape en touwen zonder het goed te beschadigen
- Gebruikt hulpmiddelen (platte kar, pal bac, steekwagen, rolcontainer, ...) voor het heffen en dragen van lasten
- Verwijdert voorzichtig de eerder aangebrachte inpakmaterialen
- Plaatst goederen volgens inplantingsplan/aanwijzingen van de klant
- Plaatst alle goederen stabiel
* Monteert de gedemonteerde stukken opnieuw en positioneert deze volgens de aanwijzigingen van de klant (co00757)
- Monteert volgens montageplan/markeringen op onderdelen in functie van montage
- Hanteert de juiste machines en/of handgereedschap
- Weet het inplantingsschema correct te lezen en toe te passen
* De werkadministratie uitvoeren (Id 27062)
- Verzekert dat de nodige documenten correct ingevuld zijn
- Int, indien van toepassing, na afloop van de verhuizing de betaling bij de klant
* Ruimt de werkplaats en laadruimte op (co00758)
- Verwijdert verpakkingsmateriaal op een milieubewuste manier
- Bergt het gereedschap veilig op
- Vouwt verhuisdekens correct en bergt ze op
- Verzamelt en controleert de gebruikte hulpmaterialen (en meldt storingen of afwijkingen)
- Reinigt de gebruikte hulpmaterialen
* Werkt in teamverband (co00759)
- Communiceert effectief en efficiënt
- Wisselt informatie uit met collega's en verantwoordelijken
- Overlegt over de voorbereiding, uitvoering en afwerking van de opdracht
- Rapporteert aan leidinggevenden
- Werkt efficiënt samen met collega's
- Volgt aanwijzingen van verantwoordelijken op
- Stelt zich flexibel op
* Werkt met oog voor kwaliteit, welzijn, veiligheid en milieu (co00760)
- Gaat zuinig om met materialen, gereedschappen en tijd en vermijdt verspilling
- Herkent en signaleert gevaarlijke situaties, neemt gepaste maatregelen bij ongelukken en meldt ongevallen en incidenten volgens procedures
- Past de voorschriften met betrekking tot netheid en hygiëne toe
- Werkt ergonomisch
- Gebruikt PBM's (veiligheidsschoenen, handschoenen,... ) en CBM's volgens de specifieke voorschriften
- Ziet er op toe dat veiligheids- en milieuvoorschriften worden gerespecteerd
- Beperkt afval en restproducten en sorteert volgens de richtlijnen
- Recupereert herbruikbare materialen
- Houdt de werkpost en directe omgeving schoon
2.2 Beschrijving van de competenties/activiteiten aan de hand van de descriptorelementen
2.2.1 Kennis
- Basiskennis van algemene mechanica
- Basiskennis van elektriciteit
- Basiskennis van Frans, Engels (kan zich in basisuitdrukkingen en met gebruik van enkele woorden uit de vakterminologie verstaanbaar maken)
- Basiskennis van elementaire wiskunde
- Basiskennis van milieuzorgsystemen en -voorschriften in functie van de eigen werkzaamheden
- Kennis van voorschriften rond afval en gevaarlijke producten
- Kennis van veiligheids-, gezondheids-, hygiëne- en welzijnsvoorschriften
- Kennis van persoonlijke en collectieve beschermingsmiddelen
- Kennis van etikettering en productidentificatie
- Kennis van (veiligheids)pictogrammen
- Kennis van ergonomische hef- en tiltechnieken
- Kennis van laad- en stouwtechnieken
- Kennis van verhuisvoorschriften
- Kennis van de verschillende materialen en gereedschappen
- Kennis van hulpmaterialen nodig voor het laden van de vrachtwagen
- Kennis van de verschillende soorten inpakmaterialen voor goederen (o.a. niet-breekbare goederen: dozen, dekens, ... en breekbare goederen: zijdepapier, tamponpapier, bubbelplastiek)
- Kennis van verpakkingstechnieken
- Kennis van montagetechnieken voor meubilair en machines
- Kennis van de modaliteiten voor het laden en lossen van de goederen
- Kennis van knooptechnieken
- Kennis van technieken om een bracing te plaatsen
- Kennis van de verschillende soorten beschermingsmaterialen
- Kennis van de procedure bij een schadegeval
- Kennis van verhuisspecifieke symbolen (bv. PBO = Packed By Owner', ...)
- Kennis van de aanduidingen wat betreft gevaarlijke stoffen
- Kennis van installatie van verhuisliften
- Kennis van het bedienen van een verhuislift
- Kennis van de wettelijke voorschriften voor signalisatie rond machines, geplaatst op de openbare weg
2.2.2 Vaardigheden
Cognitieve vaardigheden
- Inventariseert de hulpmaterialen
- Beheert de eigen gereedschapskoffer en het gezamenlijk gereedschap (schroevendraaier, tang, inbussleutel, cuttermes, ...)
- Voert dimensionale berekeningen uit (oppervlakte, volume, ...)
- Bekijkt welke voorwerpen/meubels verhuisd moeten worden
- Past de regels voor etikettering toe (aanduiden van gevaarlijke stoffen)
- Schat het gewicht, de volumes en de stabiliteit in en houdt rekening met de volgorde waarin de stukken opnieuw gelost moeten worden
- Schat in of het noodzakelijk is om een bracing te plaatsen
- Maakt een montageplan/markeringen op onderdelen in functie van montage van de meubels/machines
- De lading correct volgens de voorschriften zekeren, extra bescherming aanbrengen
- Maakt vervoersdocumenten op (verhuisvrachtbrief,...)
- Respecteert verkeersregels
- Weet het inplantingsschema correct te lezen en toe te passen
- Verzekert dat de nodige documenten correct ingevuld zijn
- Installeert, indien van toepassing, de verhuislift (plaats bepalen, stabiliteit verzekeren, juiste hellingshoek inschatten, signalisatie plaatsen, richtlijnen geven rond het laden van verhuisliftplateau)
- Communiceert effectief en efficiënt
- Wisselt informatie uit met collega's en verantwoordelijken
- Overlegt over de voorbereiding, uitvoering en afwerking van de opdracht
- Rapporteert aan leidinggevenden
- Werkt efficiënt samen met collega's
- Volgt aanwijzingen van verantwoordelijken op
- Gaat zuinig om met materialen, gereedschappen en tijd en vermijdt verspilling
- Herkent en signaleert gevaarlijke situaties, neemt gepaste maatregelen bij ongelukken en meldt ongevallen en incidenten volgens procedures
- Past de voorschriften met betrekking tot netheid en hygiëne toe
- Ziet er op toe dat veiligheids- en milieuvoorschriften worden gerespecteerd
- Beperkt afval en restproducten, sorteert volgens de richtlijnen en recupereert herbruikbare materialen
- Overlegt over praktische zaken met de klant (aanvraag om te parkeren,...)
Probleemoplossende vaardigheden
- Maakt een inschatting van de uit te voeren taken en hoeveel tijd ze in beslag nemen
- Beoordeelt of demontage van bepaalde meubelen nodig is
Motorische vaardigheden
- Gebruikt beschermingsmateriaal voor voorwerpen
- Gebruikt handgereedschap (sleutel, tang, schroevendraaier, ...)
- Beschermt het gebouw tegen beschadigingen
- Manipuleert de voorwerpen en het meubilair zonder te beschadigen
- Maakt de gedemonteerde onderdelen transportklaar
- Gebruikt hulpmiddelen (platte kar, pal bac, steekwagen, rolcontainer, ...) voor het heffen en dragen van lasten
- Brengt signalisatie aan op de openbare weg
- Beschermt het gebouw en de ruimtes op het laad- en losadres
- Bedient, indien van toepassing, de verhuislift (plaats bepalen, stabiliteit verzekeren, juiste hellingshoek inschatten, signalisatie plaatsen, richtlijnen geven rond het laden van verhuisliftplateau)
- Monteert volgens montageplan/markeringen op onderdelen in functie van montage
- Verwijdert inpakmaterialen zonder het goed te beschadigen op een milieubewuste manier
- Plaatst goederen volgens inplantingsplan/aanwijzingen van de klant
- Plaatst alle goederen stabiel
- Bergt het gereedschap veilig op
- Verzamelt en controleert de gebruikte werkmaterialen (en meldt storingen of afwijkingen)
- Werkt ergonomisch
- Gebruikt PBM's (veiligheidsschoenen, handschoenen,... ) en CBM's volgens de specifieke voorschriften
- Houdt de werkpost en directe omgeving schoon
- Zet losse delen vast zodat ze niet schuiven tijdens verplaatsingen
- Zet platte stukken vast met spanriemen of bindlinten
- Brengt verhuisdekens aan om goederen extra te beschermen
- Reinigt de gebruikte hulpmaterialen
2.2.3 Context
Omgevingscontext
- Dit beroep wordt uitgevoerd bij verhuisbedrijven, bedrijven voor industrieel transport of meubelbewaarplaatsen, en in contact met de klanten (particulieren, bedrijven, overheden, ...). Klantvriendelijkheid, een flexibele ingesteldheid en een goede samenwerking met collega's zijn bijgevolg een vereiste.
- Het werk kan verplaatsingen van meerdere dagen (internationale verplaatsingen) met zich meebrengen.
- De activiteit kan tijdens het weekend op feestdagen, 's avonds of `s nachts plaatsvinden.
- Elke verhuisopdracht kent een zelfde verloop (bescherming van de gebouwen en te verplaatsen meubels of machines, in- of uitpakken van de inboedel, vervoeren van de inboedel, installeren of de-installeren van de inboedel).
- De procedures en methodes zijn zeer verschillend, naargelang de te verplaatsen breekbare, delicate, waardevolle, volumineuze,... goederen en materialen (bv. kunstvoorwerpen, antieke meubelen, piano, biljart, safe, industriële machines,...), de daarbij horende inpakmaterialen, de werkplaats (particuliere verhuis, kantoorverhuis, verhuis openbare dienst,...), de omstandigheden, enz. ...
- De verhuizer komt in verschillende situaties terecht: luxeomgeving, kantoorgebouwen, op stoffige industrieterreinen, vervuilde huizen, ...
- De verhuizer combineert buiten- en binnenwerk.
- De verhuizer werkt onder tijdsdruk vermits deadlines gerespecteerd dienen te worden.
Handelingscontext
- De activiteiten brengen gedurende de werkzaamheden het herhaaldelijk dragen van zware en hinderlijke lasten met zich mee.
- Er moet steeds aandacht zijn voor het niet beschadigen van goederen (door hun aard, bv. breekbare goederen, kostprijs en/of door de hoge emotionele waarde voor de klant,...) maar ook voor de eigen veiligheid en de veiligheid van collega's.
- Er moet vooral zeer voorzichtig/zorgzaam te werk gegaan worden. Het verplaatsen van voorwerpen is soms millimeterwerk.
- Er moet eveneens discreet en respectvol gehandeld worden.
2.2.4 Autonomie
- Is zelfstandig in het uitvoeren van de verhuisopdracht voor rekening van een klant (bescherming van de gebouwen en te verplaatsen meubels of machines, in- of uitpakken van de inboedel, installeren of de-installeren van de inboedel).
- Is gebonden aan afspraken gemaakt met de klant en afspraken gemaakt binnen het team, geldende richtlijnen i.v.m. de verhuis (inplantingsplan, etiketteringsregels,...)
- Doet beroep op de leidinggevende voor het bespreken van de opdracht met de klant en bij problemen.
2.2.5 Verantwoordelijkheid
- Het selecteren en laden van verhuismateriaal
- Het organiseren en controleren van het verloop van een verhuizing
- Het controleren en verpakken van voorwerpen en meubilair
- Het beschermen van een gebouw tegen beschadigingen
- Het demonteren van meubilair of machines
- Het rangschikken en zekeren van de elementen in een voertuig of een container
- Het hermonteren en positioneren van stukken volgens de aanwijzing van de klant
- Het lossen van voorwerpen
- Het uitvoeren van de werkadministratie
- Het opruimen van de werkplaats en laadruimte
- Het in een team werken
- Het werken met oog voor kwaliteit, welzijn, veiligheid en milieu
2.3 Attesten/Voorwaarden
2.3.1 Wettelijke attesten
Geen wettelijke attesten
2.3.2 Vereiste attesten
- P- of S-verhuizerskaarten
- Ladderlift operator (KB van 4 mei 1999)
Art. N. Description de la qualification professionnelle de déménageur (h/f) (CP00113) telle que mentionnée à l'article 1er.
1. AU NIVEAU GLOBAL
a. Titre
Déménageur (h/f)
b. Définition
Exécute tous les travaux, ou une partie, des travaux dans le domaine du traitement de biens (emballage/déballage, montage/démontage, chargement/déchargement du véhicule, réinstallation dans de nouveaux locaux...), compte tenu de consignes de sécurité, des instructions établies et des exigences du client, afin de déménager des biens matériels (mobilier, appareils, objets, machines...) d'un endroit à l'autre, pour le compte d'un client.
c. Niveau
3
d. Année
2014
2. COMPETENCES
2.1 Enumération des compétences
* Sélectionne et charge le matériel de déménagement en fonction de la commande (Id 17431-c) :
- répertorie les aides ;
- gère son propre coffre à outils et l'outillage commun (tournevis, pince, clés Allen, cutter...).
* Organise et contrôle, si d'application, le déroulement d'un déménagement conjointement avec le client (inventaire, cahier des charges, avis) (Id 23597-c) :
- se concerte concernant les modalités pratiques avec le client (demande de parking,...) ;
- exécute des calculs dimensionnels (surface, volume...) ;
- évalue si le démontage de meubles déterminés s'impose ;
- effectue une estimation des tâches à exécuter et le temps qu'elles prendront.
* Contrôle l'état des objets et du mobilier, signale les divergences au client et emballe chaque élément en fonction de ses caractéristiques (Id 2088-c) :
- regarde les objets/meubles devant être déménagés ;
- complète un rapport d'inventaire ;
- utilise du matériel de protection pour les objets ;
- utilise des outils (clé, pince, tournevis,...) ;
- gère les matériels d'emballage avec parcimonie ;
- applique les règles d'étiquetage (indication de substances dangereuses...).
* Protège le bâtiment (ascenseur intérieur, montants de portes, revêtements de sol, fenêtres, escaliers, rétrécissements de couloirs, portes en verre...) contre les dégradations (Id 27060) :
- examine les parties du bâtiment devant être protégées ;
- utilise du matériel de protection contre les dégradations au bâtiment ;
- utilise des outils manuels (clé, pince, tournevis,...) ;
- gère les matériels d'emballage/de protection avec parcimonie.
* Démonte le mobilier ou les machines (Id 4227-c) :
- évalue si le démontage de certains meubles s'impose ;
- établit un plan de montage/des marquages sur les éléments en fonction du montage de meubles ;
- utilise des machines et/ou des outils manuels (clé, pince, tournevis...) ;
- manipule les objets (à emballer) et le mobilier sans les endommager ;
- prépare les éléments démontés pour le transport.
* Exécute, si nécessaire, les travaux nécessaires pour le transport de machines industrielles (démontage, emballage, fixation, réinstallation...) (Id 24137-c) :
- place au besoin un support temporaire ;
- utilise des outils de montage (clé manuelle, électrique ou pneumatique, marteau, pied-de-biche...) ;
- démonte les éléments à remplacer (chaudière, machine, conduites...) dans le bon ordre ;
- nettoie les points de raccordement libérés en vue du nouveau montage (ébavurage...) ;
- évacue les éléments démontés ;
- utilise des aides de levage en fonction de la charge à déplacer (palan à chaîne, élingue, bande de levage, câble en acier, aimant de levage...) ;
- achemine l'élément sur le lieu de montage, manuellement ou à l'aide d'un pied-de-biche ;
- utilise des instruments de mesure et de contrôle (niveau...) ;
- fixe les éléments à monter à l'aide de techniques de montage (boulons,...) ;
- dévisse et fixe correctement les boulons (bon ordre, couple de serrage...).
* Achemine les objets du local jusqu'au véhicule (Id 21493-c) :
- manipule les objets (emballés) et meubles sans les endommager ;
- utilise des aides (chariot plat, transpalette pal bac, diable, conteneur roulant...) pour lever et porter des charges.
* Dispose les éléments à déménager dans un véhicule ou un conteneur et les arrime (Id 24183-c) :
- estime le poids, les volumes et la stabilité et tient compte de l'ordre dans lequel les pièces doivent à nouveau être déchargées ;
- évalue s'il est nécessaire de placer un renfort ;
- arrime les éléments individuels afin qu'ils ne glissent pas durant les déplacements ;
- arrime des pièces plates à l'aide de courroies de tension ou de colliers de serrage ;
- utilise des aides (chariot plat, transpalette pal bac, diable, conteneur roulant...) pour lever et porter des charges.
- utilise des couvertures de déménagement pour une protection complémentaire des biens.
* Transporte les biens (co00756) :
- établit les documents de transport (lettre de voiture de déménagement etc.) ;
- respecte le code de la route ;
- installe la signalisation sur la voie publique ;
- protège le bâtiment et les locaux à l'adresse de déchargement ;
- installe, si d'application, l'ascenseur de mobile (déterminer l'endroit, garantir la stabilité, estimer l'angle d'inclinaison exact, placer la signalisation, donner des directives concernant le chargement du plateau de déménagement) ;
- commande, si d'application, l'ascenseur mobile (déterminer l'endroit, garantir la stabilité, estimer l'angle d'inclinaison exact, placer la signalisation, donner des directives concernant le chargement du plateau de déménagement).
* Décharge et rentre les objets déménagés (Id 9128-c) :
- retire les colliers de serrage, bandes autocollantes et cordes sans endommager les biens ;
- utilise des aides (chariot plat, transpalette pal bac, diable, conteneur roulant...) pour lever et porter des charges.
- retire soigneusement les matériels d'emballage placés précédemment ;
- place les biens selon le plan d'implantation/les indications du client ;
- place tous les biens de manière stable.
* Remonte les pièces démontées et les positionne selon les indications du client (co00757) :
- monte selon le plan de montage/les marquages sur les composants en fonction du montage ;
- utilise les machines et/ou outillages manuels appropriés ;
- sait lire et appliquer correctement le schéma d'implantation.
* Exécute l'administration des travaux (Id 27062) :
- veille à ce que les documents nécessaires soient complétés correctement ;
- encaisse, si d'application, le paiement auprès du client après exécution du déménagement.
* Range le lieu de travail et l'espace de chargement (co00758) :
- évacue le matériel d'emballage dans le respect de l'environnement ;
- range l'outillage de manière sûre ;
- plie correctement les couvertures de déménagement et les range ;
- rassemble et contrôle les aides utilisées (et signale les défaillances ou divergences) ;
- nettoie les aides utilisées.
* Travaille en équipe (co00759) :
- communique de manière efficace et efficiente ;
- échange des informations avec des collègues et responsables ;
- se concerte concernant la préparation, l'exécution et l'achèvement des tâches ;
- fait rapport aux supérieurs ;
- collabore efficacement avec des collègues ;
- respecte les indications des responsables ;
- fait preuve de flexibilité.
* Travaille dans le respect de la qualité, du bien-être, de la sécurité et de l'environnement (co 00760) :
- utilise avec parcimonie les matériels, outillages, le temps et évite tout gaspillage ;
- reconnaît et signale des situations dangereuses, prend des mesures appropriées en cas d'accidents et signale les accidents et incidents conformément aux procédures établies ;
- applique les consignes relatives à la propreté et à l'hygiène ;
- travaille de manière ergonomique ;
- utilise des EPI (chaussures de sécurité, gants...) et des EPC conformément à des consignes spécifiques ;
- veille à ce que les consignes en matière d'environnement et de sécurité soient respectées ;
- limite les déchets et produits résiduels et les trie selon les consignes ;
- récupère les matériaux réutilisables ;
- veille à ce que le poste de travail et l'environnement direct soient propres.
2.2 Description des compétences/activités à l'aide des éléments de descripteurs
2.2.1 Connaissances
- connaissances de base de la mécanique générale ;
- connaissances de base de l'électricité ;
- connaissances de base du français, de l'anglais (peut se faire comprendre en utilisant des expressions de base et quelques mots de la terminologie professionnelle) ;
- connaissances de base de la mathématique élémentaire ;
- connaissances de base des systèmes et consignes de respect de l'environnement en fonction de ses propres travaux ;
- connaissance des prescriptions relatives aux déchets et produits dangereux ;
- connaissance des consignes de sécurité, de santé, d'hygiène et de bien-être ;
- connaissance des équipements de protection individuelle et collective ;
- connaissance de l'étiquetage et de l'identification des produits ;
- connaissance des pictogrammes (de sécurité) ;
- connaissance des techniques ergonomiques de levage et de hissage.
- connaissance des techniques de chargement et d'arrimage ;
- connaissance des consignes de déménagement ;
- connaissance des différents matériels et outillages ;
- connaissance des aides nécessaires pour le chargement du camion ;
- connaissance des différents types de matériaux d'emballage (en autres, matériels incassables : boîtes, couvertures... et matériels cassables : papier soie, papier tampon, plastique à bulles) ;
- connaissance des techniques d'emballage ;
- connaissance des techniques de montage pour meubles et machines ;
- connaissance des modalités pour le chargement et le déchargement de biens ;
- connaissance des techniques de réalisation de noeuds ;
- connaissance des techniques de placement d'un renfort ;
- connaissance des différents types de matériels de protection ;
- connaissance de la procédure en cas de sinistre ;
- connaissance de symboles spécifiques à un déménagement (par exemple : PBO = Packed By Owner, etc.) ;
- connaissance des indications en ce qui concerne les substances dangereuses ;
- connaissance de l'installation d'ascenseurs mobiles ;
- connaissance de l'utilisation d'un ascenseur mobile ;
- connaissance des consignes légales d'application à la signalisation relative à des machines placées sur la voie publique.
2.2.2 Compétences
Compétences cognitives
- répertorie les aides ;
- gère son propre coffre à outils et l'outillage commun (tournevis, pince, clés Allen, cutter...).
- exécute des calculs dimensionnels (surface, volume...) ;
- examine les objets/meubles devant être déménagés ;
- applique les règles d'étiquetage (indication de substances dangereuses) ;
- estime le poids, les volumes et la stabilité et tient compte de l'ordre dans lequel les pièces doivent à nouveau être déchargées ;
- évalue s'il est nécessaire de placer un renfort ;
- établit un plan de montage/des marquages sur des éléments en fonction du montage de meubles/machines ;
- arrime le chargement, correctement et selon les consignes, et prévoit une protection complémentaire ;
- établit des documents de transport (lettre de voiture de déménagement etc.) ;
- respecte le code de la route ;
- sait lire et appliquer correctement le schéma d'implantation ;
- veille à ce que les documents nécessaires soient complétés correctement ;
- installe, si d'application, l'ascenseur mobile (déterminer l'endroit, garantir la stabilité, estime l'angle d'inclinaison exact, placer la signalisation, donner des directives concernant le chargement du plateau de déménagement) ;
- communique de manière efficace et efficiente ;
- échange des informations avec des collègues et responsables ;
- se concerte concernant la préparation, l'exécution et l'achèvement des tâches ;
- fait rapport aux supérieurs ;
- collabore efficacement avec des collègues ;
- respecte les indications des responsables ;
- utilise avec parcimonie les matériels, outillages, le temps et évite tout gaspillage ;
- reconnaît et signale des situations dangereuses, prend des mesures appropriées en cas d'accidents et signale les accidents et incidents conformément aux procédures établies ;
- applique les consignes relatives à la propreté et à l'hygiène ;
- veille à ce que les consignes en matière d'environnement et de sécurité soient respectées ;
- limite les déchets et produits résiduels, les trie selon les consignes et récupère les matériaux réutilisables ;
- se concerte concernant les modalités pratiques avec le client (demande de parking...).
Aptitudes à résoudre des problèmes
- Estime les tâches à exécuter et le temps qu'elles prendront ;
- évalue si le démontage de certains meubles s'impose.
Aptitudes en matière de motricité
- utilise du matériel de protection pour les objets ;
- utilise des outils manuels (clé, pince, tournevis...) ;
- protège le bâtiment contre les dégradations ;
- manipule les objets et le mobilier sans les endommager ;
- prépare les éléments démontés pour le transport ;
- utilise des aides (chariot plat, transpalette pal bac, diable, conteneur roulant...) pour lever et porter des charges.
- installe la signalisation sur la voie publique ;
- protège le bâtiment et les locaux à l'adresse de chargement et de déchargement ;
- commande, si d'application, l'ascenseur mobile (déterminer l'endroit, garantir la stabilité, estimer l'angle d'inclinaison exact, placer la signalisation, donner des directives concernant le chargement du plateau de déménagement).
- monte selon le plan de montage/les marquages sur les composants en fonction du montage ;
- évacue les matériels d'emballage sans endommager le bien et dans le respect de l'environnement ;
- place les biens selon le plan d'implantation/les indications du client ;
- place tous les biens de manière stable ;
- range l'outillage de manière sûre ;
- rassemble et contrôle les matériels utilisés (et signale les défaillances ou divergences) ;
- travaille de manière ergonomique ;
- utilise des EPI (chaussures de sécurité, gants...) et des EPC conformément à des consignes spécifiques ;
- veille à ce que le poste de travail et l'environnement direct soient propres ;
- arrime les éléments individuels afin qu'ils ne glissent pas durant les déplacements ;
- arrime des pièces plates à l'aide de courroies de tension ou de colliers de serrage ;
- utilise des couvertures de déménagement pour une protection complémentaire des biens ;
- nettoie les aides utilisées.
2.2.3 Contexte
Contexte d'environnement
- cette profession est exercée dans des entreprises de déménagement, des entreprises de transport industriel ou des garde-meubles et implique des contacts avec des clients (particuliers, entreprises, pouvoirs publics...) ; la convivialité vis-à-vis du client, une certaine flexibilité et une collaboration de qualité avec les collègues sont par conséquent requises ;
- le travail peut impliquer des déplacements de plusieurs jours (déplacements internationaux) ;
- l'activité peut avoir lieu durant le week-end, à l'occasion de jours fériés, en soirée ou de nuit ;
- toute commande de déménagement se déroule de la même façon (protection des bâtiments et des meubles ou machines à déplacer, emballage ou déballage du contenu, transport du contenu, installation ou désinstallation du contenu) ;
- Les procédures et méthodes diffèrent très fort en fonction des biens et matériels à déplacer selon qu'ils sont cassables, délicats, précieux, volumineux... (par exemple objets d'art, meubles antiques, pianos, billards, coffre-forts, machines industrielles...), des matériaux d'emballage correspondants, du lieu de travail (déménagement particulier, d'un bureau, d'un service public...), des circonstances, etc. ...
- Le déménageur est confronté à différentes situations : environnement de luxe, immeubles de bureaux, terrains industriels poussiéreux, maisons sales... ;
- le déménageur combine un travail à l'extérieur et à l'intérieur ;
- le déménageur travaille sous pression temporelle étant donné que des délais doivent être respectés.
Contexte d'action
- les activités impliquent, durant les travaux, le port régulier de charges lourdes et encombrantes ;
- le titulaire de la fonction doit constamment veiller à ne pas endommager les biens (du fait de leur nature, p.ex. marchandises cassables, de leur prix et/ou de la valeur émotionnelle élevée pour le client...), mais également afin de préserver sa propre sécurité et celle des collègues ;
- il doit surtout travailler avec une prudence/un soin extrêmes ; le déplacement d'objets constitue parfois un travail millimétré.
- il doit également faire preuve de discrétion et de respect.
2.2.4 Autonomie
- le titulaire de la fonction fait preuve d'autonomie pour l'exécution de la commande de déménagement pour le compte d'un client (protection des bâtiments et de meubles et de machines à déplacer, emballage ou déballage du contenu, installation ou réinstallation du contenu) ;
- est tenu par des accords pris avec le client et au sein de l'équipe, les directives en vigueur concernant le déménagement (plan d'implantation, règles d'étiquetage...) ;
- fait appel au supérieur pour discuter de la commande avec le client et en cas de problèmes.
2.2.5 Responsabilité
- sélectionner et charger le matériel de déménagement ;
- organiser et contrôler le déroulement du déménagement ;
- contrôler et emballer des objets et le mobilier ;
- protéger un bâtiment des dégradations ;
- démonter le mobilier ou des machines ;
- ranger et arrimer les éléments dans un véhicule ou un conteneur ;
- remonter et positionner des pièces selon les indications du client ;
- décharger des objets ;
- exécuter l'administration du travail ;
- ranger le lieu de travail et l'espace de chargement ;
- travailler en équipe ;
- travailler dans le respect de la qualité, du bien-être, de la sécurité et de l'environnement.
2.3 Attestations/Conditions
2.3.1 Attestation légales
Pas d'attestations légales
2.3.2 Attestations requises
- Cartes de déménageur P ou S
- Opérateur d'ascenseur mobile (A.R. du 4 mai 1999)
1. AU NIVEAU GLOBAL
a. Titre
Déménageur (h/f)
b. Définition
Exécute tous les travaux, ou une partie, des travaux dans le domaine du traitement de biens (emballage/déballage, montage/démontage, chargement/déchargement du véhicule, réinstallation dans de nouveaux locaux...), compte tenu de consignes de sécurité, des instructions établies et des exigences du client, afin de déménager des biens matériels (mobilier, appareils, objets, machines...) d'un endroit à l'autre, pour le compte d'un client.
c. Niveau
3
d. Année
2014
2. COMPETENCES
2.1 Enumération des compétences
* Sélectionne et charge le matériel de déménagement en fonction de la commande (Id 17431-c) :
- répertorie les aides ;
- gère son propre coffre à outils et l'outillage commun (tournevis, pince, clés Allen, cutter...).
* Organise et contrôle, si d'application, le déroulement d'un déménagement conjointement avec le client (inventaire, cahier des charges, avis) (Id 23597-c) :
- se concerte concernant les modalités pratiques avec le client (demande de parking,...) ;
- exécute des calculs dimensionnels (surface, volume...) ;
- évalue si le démontage de meubles déterminés s'impose ;
- effectue une estimation des tâches à exécuter et le temps qu'elles prendront.
* Contrôle l'état des objets et du mobilier, signale les divergences au client et emballe chaque élément en fonction de ses caractéristiques (Id 2088-c) :
- regarde les objets/meubles devant être déménagés ;
- complète un rapport d'inventaire ;
- utilise du matériel de protection pour les objets ;
- utilise des outils (clé, pince, tournevis,...) ;
- gère les matériels d'emballage avec parcimonie ;
- applique les règles d'étiquetage (indication de substances dangereuses...).
* Protège le bâtiment (ascenseur intérieur, montants de portes, revêtements de sol, fenêtres, escaliers, rétrécissements de couloirs, portes en verre...) contre les dégradations (Id 27060) :
- examine les parties du bâtiment devant être protégées ;
- utilise du matériel de protection contre les dégradations au bâtiment ;
- utilise des outils manuels (clé, pince, tournevis,...) ;
- gère les matériels d'emballage/de protection avec parcimonie.
* Démonte le mobilier ou les machines (Id 4227-c) :
- évalue si le démontage de certains meubles s'impose ;
- établit un plan de montage/des marquages sur les éléments en fonction du montage de meubles ;
- utilise des machines et/ou des outils manuels (clé, pince, tournevis...) ;
- manipule les objets (à emballer) et le mobilier sans les endommager ;
- prépare les éléments démontés pour le transport.
* Exécute, si nécessaire, les travaux nécessaires pour le transport de machines industrielles (démontage, emballage, fixation, réinstallation...) (Id 24137-c) :
- place au besoin un support temporaire ;
- utilise des outils de montage (clé manuelle, électrique ou pneumatique, marteau, pied-de-biche...) ;
- démonte les éléments à remplacer (chaudière, machine, conduites...) dans le bon ordre ;
- nettoie les points de raccordement libérés en vue du nouveau montage (ébavurage...) ;
- évacue les éléments démontés ;
- utilise des aides de levage en fonction de la charge à déplacer (palan à chaîne, élingue, bande de levage, câble en acier, aimant de levage...) ;
- achemine l'élément sur le lieu de montage, manuellement ou à l'aide d'un pied-de-biche ;
- utilise des instruments de mesure et de contrôle (niveau...) ;
- fixe les éléments à monter à l'aide de techniques de montage (boulons,...) ;
- dévisse et fixe correctement les boulons (bon ordre, couple de serrage...).
* Achemine les objets du local jusqu'au véhicule (Id 21493-c) :
- manipule les objets (emballés) et meubles sans les endommager ;
- utilise des aides (chariot plat, transpalette pal bac, diable, conteneur roulant...) pour lever et porter des charges.
* Dispose les éléments à déménager dans un véhicule ou un conteneur et les arrime (Id 24183-c) :
- estime le poids, les volumes et la stabilité et tient compte de l'ordre dans lequel les pièces doivent à nouveau être déchargées ;
- évalue s'il est nécessaire de placer un renfort ;
- arrime les éléments individuels afin qu'ils ne glissent pas durant les déplacements ;
- arrime des pièces plates à l'aide de courroies de tension ou de colliers de serrage ;
- utilise des aides (chariot plat, transpalette pal bac, diable, conteneur roulant...) pour lever et porter des charges.
- utilise des couvertures de déménagement pour une protection complémentaire des biens.
* Transporte les biens (co00756) :
- établit les documents de transport (lettre de voiture de déménagement etc.) ;
- respecte le code de la route ;
- installe la signalisation sur la voie publique ;
- protège le bâtiment et les locaux à l'adresse de déchargement ;
- installe, si d'application, l'ascenseur de mobile (déterminer l'endroit, garantir la stabilité, estimer l'angle d'inclinaison exact, placer la signalisation, donner des directives concernant le chargement du plateau de déménagement) ;
- commande, si d'application, l'ascenseur mobile (déterminer l'endroit, garantir la stabilité, estimer l'angle d'inclinaison exact, placer la signalisation, donner des directives concernant le chargement du plateau de déménagement).
* Décharge et rentre les objets déménagés (Id 9128-c) :
- retire les colliers de serrage, bandes autocollantes et cordes sans endommager les biens ;
- utilise des aides (chariot plat, transpalette pal bac, diable, conteneur roulant...) pour lever et porter des charges.
- retire soigneusement les matériels d'emballage placés précédemment ;
- place les biens selon le plan d'implantation/les indications du client ;
- place tous les biens de manière stable.
* Remonte les pièces démontées et les positionne selon les indications du client (co00757) :
- monte selon le plan de montage/les marquages sur les composants en fonction du montage ;
- utilise les machines et/ou outillages manuels appropriés ;
- sait lire et appliquer correctement le schéma d'implantation.
* Exécute l'administration des travaux (Id 27062) :
- veille à ce que les documents nécessaires soient complétés correctement ;
- encaisse, si d'application, le paiement auprès du client après exécution du déménagement.
* Range le lieu de travail et l'espace de chargement (co00758) :
- évacue le matériel d'emballage dans le respect de l'environnement ;
- range l'outillage de manière sûre ;
- plie correctement les couvertures de déménagement et les range ;
- rassemble et contrôle les aides utilisées (et signale les défaillances ou divergences) ;
- nettoie les aides utilisées.
* Travaille en équipe (co00759) :
- communique de manière efficace et efficiente ;
- échange des informations avec des collègues et responsables ;
- se concerte concernant la préparation, l'exécution et l'achèvement des tâches ;
- fait rapport aux supérieurs ;
- collabore efficacement avec des collègues ;
- respecte les indications des responsables ;
- fait preuve de flexibilité.
* Travaille dans le respect de la qualité, du bien-être, de la sécurité et de l'environnement (co 00760) :
- utilise avec parcimonie les matériels, outillages, le temps et évite tout gaspillage ;
- reconnaît et signale des situations dangereuses, prend des mesures appropriées en cas d'accidents et signale les accidents et incidents conformément aux procédures établies ;
- applique les consignes relatives à la propreté et à l'hygiène ;
- travaille de manière ergonomique ;
- utilise des EPI (chaussures de sécurité, gants...) et des EPC conformément à des consignes spécifiques ;
- veille à ce que les consignes en matière d'environnement et de sécurité soient respectées ;
- limite les déchets et produits résiduels et les trie selon les consignes ;
- récupère les matériaux réutilisables ;
- veille à ce que le poste de travail et l'environnement direct soient propres.
2.2 Description des compétences/activités à l'aide des éléments de descripteurs
2.2.1 Connaissances
- connaissances de base de la mécanique générale ;
- connaissances de base de l'électricité ;
- connaissances de base du français, de l'anglais (peut se faire comprendre en utilisant des expressions de base et quelques mots de la terminologie professionnelle) ;
- connaissances de base de la mathématique élémentaire ;
- connaissances de base des systèmes et consignes de respect de l'environnement en fonction de ses propres travaux ;
- connaissance des prescriptions relatives aux déchets et produits dangereux ;
- connaissance des consignes de sécurité, de santé, d'hygiène et de bien-être ;
- connaissance des équipements de protection individuelle et collective ;
- connaissance de l'étiquetage et de l'identification des produits ;
- connaissance des pictogrammes (de sécurité) ;
- connaissance des techniques ergonomiques de levage et de hissage.
- connaissance des techniques de chargement et d'arrimage ;
- connaissance des consignes de déménagement ;
- connaissance des différents matériels et outillages ;
- connaissance des aides nécessaires pour le chargement du camion ;
- connaissance des différents types de matériaux d'emballage (en autres, matériels incassables : boîtes, couvertures... et matériels cassables : papier soie, papier tampon, plastique à bulles) ;
- connaissance des techniques d'emballage ;
- connaissance des techniques de montage pour meubles et machines ;
- connaissance des modalités pour le chargement et le déchargement de biens ;
- connaissance des techniques de réalisation de noeuds ;
- connaissance des techniques de placement d'un renfort ;
- connaissance des différents types de matériels de protection ;
- connaissance de la procédure en cas de sinistre ;
- connaissance de symboles spécifiques à un déménagement (par exemple : PBO = Packed By Owner, etc.) ;
- connaissance des indications en ce qui concerne les substances dangereuses ;
- connaissance de l'installation d'ascenseurs mobiles ;
- connaissance de l'utilisation d'un ascenseur mobile ;
- connaissance des consignes légales d'application à la signalisation relative à des machines placées sur la voie publique.
2.2.2 Compétences
Compétences cognitives
- répertorie les aides ;
- gère son propre coffre à outils et l'outillage commun (tournevis, pince, clés Allen, cutter...).
- exécute des calculs dimensionnels (surface, volume...) ;
- examine les objets/meubles devant être déménagés ;
- applique les règles d'étiquetage (indication de substances dangereuses) ;
- estime le poids, les volumes et la stabilité et tient compte de l'ordre dans lequel les pièces doivent à nouveau être déchargées ;
- évalue s'il est nécessaire de placer un renfort ;
- établit un plan de montage/des marquages sur des éléments en fonction du montage de meubles/machines ;
- arrime le chargement, correctement et selon les consignes, et prévoit une protection complémentaire ;
- établit des documents de transport (lettre de voiture de déménagement etc.) ;
- respecte le code de la route ;
- sait lire et appliquer correctement le schéma d'implantation ;
- veille à ce que les documents nécessaires soient complétés correctement ;
- installe, si d'application, l'ascenseur mobile (déterminer l'endroit, garantir la stabilité, estime l'angle d'inclinaison exact, placer la signalisation, donner des directives concernant le chargement du plateau de déménagement) ;
- communique de manière efficace et efficiente ;
- échange des informations avec des collègues et responsables ;
- se concerte concernant la préparation, l'exécution et l'achèvement des tâches ;
- fait rapport aux supérieurs ;
- collabore efficacement avec des collègues ;
- respecte les indications des responsables ;
- utilise avec parcimonie les matériels, outillages, le temps et évite tout gaspillage ;
- reconnaît et signale des situations dangereuses, prend des mesures appropriées en cas d'accidents et signale les accidents et incidents conformément aux procédures établies ;
- applique les consignes relatives à la propreté et à l'hygiène ;
- veille à ce que les consignes en matière d'environnement et de sécurité soient respectées ;
- limite les déchets et produits résiduels, les trie selon les consignes et récupère les matériaux réutilisables ;
- se concerte concernant les modalités pratiques avec le client (demande de parking...).
Aptitudes à résoudre des problèmes
- Estime les tâches à exécuter et le temps qu'elles prendront ;
- évalue si le démontage de certains meubles s'impose.
Aptitudes en matière de motricité
- utilise du matériel de protection pour les objets ;
- utilise des outils manuels (clé, pince, tournevis...) ;
- protège le bâtiment contre les dégradations ;
- manipule les objets et le mobilier sans les endommager ;
- prépare les éléments démontés pour le transport ;
- utilise des aides (chariot plat, transpalette pal bac, diable, conteneur roulant...) pour lever et porter des charges.
- installe la signalisation sur la voie publique ;
- protège le bâtiment et les locaux à l'adresse de chargement et de déchargement ;
- commande, si d'application, l'ascenseur mobile (déterminer l'endroit, garantir la stabilité, estimer l'angle d'inclinaison exact, placer la signalisation, donner des directives concernant le chargement du plateau de déménagement).
- monte selon le plan de montage/les marquages sur les composants en fonction du montage ;
- évacue les matériels d'emballage sans endommager le bien et dans le respect de l'environnement ;
- place les biens selon le plan d'implantation/les indications du client ;
- place tous les biens de manière stable ;
- range l'outillage de manière sûre ;
- rassemble et contrôle les matériels utilisés (et signale les défaillances ou divergences) ;
- travaille de manière ergonomique ;
- utilise des EPI (chaussures de sécurité, gants...) et des EPC conformément à des consignes spécifiques ;
- veille à ce que le poste de travail et l'environnement direct soient propres ;
- arrime les éléments individuels afin qu'ils ne glissent pas durant les déplacements ;
- arrime des pièces plates à l'aide de courroies de tension ou de colliers de serrage ;
- utilise des couvertures de déménagement pour une protection complémentaire des biens ;
- nettoie les aides utilisées.
2.2.3 Contexte
Contexte d'environnement
- cette profession est exercée dans des entreprises de déménagement, des entreprises de transport industriel ou des garde-meubles et implique des contacts avec des clients (particuliers, entreprises, pouvoirs publics...) ; la convivialité vis-à-vis du client, une certaine flexibilité et une collaboration de qualité avec les collègues sont par conséquent requises ;
- le travail peut impliquer des déplacements de plusieurs jours (déplacements internationaux) ;
- l'activité peut avoir lieu durant le week-end, à l'occasion de jours fériés, en soirée ou de nuit ;
- toute commande de déménagement se déroule de la même façon (protection des bâtiments et des meubles ou machines à déplacer, emballage ou déballage du contenu, transport du contenu, installation ou désinstallation du contenu) ;
- Les procédures et méthodes diffèrent très fort en fonction des biens et matériels à déplacer selon qu'ils sont cassables, délicats, précieux, volumineux... (par exemple objets d'art, meubles antiques, pianos, billards, coffre-forts, machines industrielles...), des matériaux d'emballage correspondants, du lieu de travail (déménagement particulier, d'un bureau, d'un service public...), des circonstances, etc. ...
- Le déménageur est confronté à différentes situations : environnement de luxe, immeubles de bureaux, terrains industriels poussiéreux, maisons sales... ;
- le déménageur combine un travail à l'extérieur et à l'intérieur ;
- le déménageur travaille sous pression temporelle étant donné que des délais doivent être respectés.
Contexte d'action
- les activités impliquent, durant les travaux, le port régulier de charges lourdes et encombrantes ;
- le titulaire de la fonction doit constamment veiller à ne pas endommager les biens (du fait de leur nature, p.ex. marchandises cassables, de leur prix et/ou de la valeur émotionnelle élevée pour le client...), mais également afin de préserver sa propre sécurité et celle des collègues ;
- il doit surtout travailler avec une prudence/un soin extrêmes ; le déplacement d'objets constitue parfois un travail millimétré.
- il doit également faire preuve de discrétion et de respect.
2.2.4 Autonomie
- le titulaire de la fonction fait preuve d'autonomie pour l'exécution de la commande de déménagement pour le compte d'un client (protection des bâtiments et de meubles et de machines à déplacer, emballage ou déballage du contenu, installation ou réinstallation du contenu) ;
- est tenu par des accords pris avec le client et au sein de l'équipe, les directives en vigueur concernant le déménagement (plan d'implantation, règles d'étiquetage...) ;
- fait appel au supérieur pour discuter de la commande avec le client et en cas de problèmes.
2.2.5 Responsabilité
- sélectionner et charger le matériel de déménagement ;
- organiser et contrôler le déroulement du déménagement ;
- contrôler et emballer des objets et le mobilier ;
- protéger un bâtiment des dégradations ;
- démonter le mobilier ou des machines ;
- ranger et arrimer les éléments dans un véhicule ou un conteneur ;
- remonter et positionner des pièces selon les indications du client ;
- décharger des objets ;
- exécuter l'administration du travail ;
- ranger le lieu de travail et l'espace de chargement ;
- travailler en équipe ;
- travailler dans le respect de la qualité, du bien-être, de la sécurité et de l'environnement.
2.3 Attestations/Conditions
2.3.1 Attestation légales
Pas d'attestations légales
2.3.2 Attestations requises
- Cartes de déménageur P ou S
- Opérateur d'ascenseur mobile (A.R. du 4 mai 1999)